លក្ខណៈពិសេសនៃការចាក់សោឧបករណ៍អេផលរបស់ Apple បានបង្ហាញខ្លួនជាមួយនឹងការបង្ហាញ iOS7 ។ អត្ថប្រយោជន៍នៃមុខងារនេះជារឿយៗត្រូវបានគេសង្ស័យព្រោះវាមិនមែនជាអ្នកប្រើឧបករណ៍ដែលត្រូវបានគេលួចនោះទេដែលប្រើប្រាស់វាញឹកញាប់ប៉ុន្ដែអ្នកបោកប្រាស់ដែលបង្ខំឱ្យអ្នកប្រើគ្រាន់តែចូលជាមួយលេខសម្គាល់ Apple ID របស់នរណាម្នាក់ហើយបន្ទាប់មករារាំងឧបករណ៍នេះពីចម្ងាយ។
វិធីដោះសោពីឧបករណ៍ដោយលេខសម្គាល់ក្រុមហ៊ុន Apple
វាគួរតែត្រូវបានបញ្ជាក់ឱ្យច្បាស់ថាការចាក់សោឧបករណ៍ដែលបង្កើតឡើងដោយលេខសម្គាល់របស់ក្រុមហ៊ុន Apple ត្រូវបានអនុវត្តមិនមាននៅលើឧបករណ៍របស់វានោះទេប៉ុន្តែនៅលើម៉ាស៊ីនបម្រើរបស់ Apple ។ ពីនេះយើងអាចសន្និដ្ឋានថាមិនមែនជាឧបករណ៍ភ្លឹបភ្លេងនៃឧបករណ៍នេះទេដែលនឹងអាចឱ្យវាចូលមកវិញបាន។ ប៉ុន្តែនៅតែមានវិធីជាច្រើនដែលអាចជួយអ្នកក្នុងការដោះសោឧបករណ៍របស់អ្នក។
វិធីទី 1: ទាក់ទងជំនួយ Apple
វិធីសាស្រ្តនេះគួរតែត្រូវបានប្រើតែនៅក្នុងករណីទាំងនោះប្រសិនបើឧបករណ៍អេបផលរបស់អ្នកជាកម្មសិទ្ធិរបស់អ្នកហើយឧទាហរណ៍មិនត្រូវបានរកឃើញនៅលើផ្លូវដែលមាននៅក្នុងសំណុំបែបបទដែលត្រូវបានរារាំង។ ក្នុងករណីនេះអ្នកត្រូវតែមានប្រអប់មួយពីឧបករណ៍ប័ណ្ណទូទាត់ព័ត៌មានអំពីលេខសម្គាល់ក្រុមហ៊ុន Apple ដែលឧបករណ៍នេះត្រូវបានធ្វើសកម្មភាពព្រមទាំងឯកសារអត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក។
- តាមតំណនេះទៅទំព័រគាំទ្រ Apple និងប្លុក "អ្នកឯកទេសរបស់ Apple" ជ្រើសធាតុ "ទទួលយកជំនួយ".
- បន្ទាប់មកអ្នកនឹងត្រូវជ្រើសផលិតផលឬសេវាកម្មដែលអ្នកមានសំណួរ។ ក្នុងករណីនេះយើងមាន "លេខសម្គាល់ក្រុមហ៊ុន Apple".
- ចូលទៅផ្នែក "ការចាក់សោនិងកូដសម្ងាត់សកម្ម".
- នៅក្នុងបង្អួចបន្ទាប់អ្នកនឹងត្រូវជ្រើសធាតុ "និយាយទៅកាន់ការគាំទ្ររបស់ក្រុមហ៊ុន Apple"ប្រសិនបើអ្នកចង់ទទួលបានការហៅក្នុងរយៈពេល 2 នាទី។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ហៅការគាំទ្រ Apple ដោយខ្លួនឯងនៅពេលវេលាសមរម្យសម្រាប់អ្នកសូមជ្រើសរើស "ហៅទៅ Apple Support later".
- អាស្រ័យលើធាតុដែលបានជ្រើសអ្នកនឹងត្រូវទុកព័ត៌មានទំនាក់ទំនង។ នៅក្នុងដំណើរការទំនាក់ទំនងជាមួយសេវាកម្មគាំទ្រអ្នកទំនងជានឹងត្រូវផ្តល់ព័ត៌មានត្រឹមត្រូវអំពីឧបករណ៍របស់អ្នក។ ប្រសិនបើទិន្នន័យនឹងត្រូវបានផ្តល់ឱ្យពេញលេញទំនងជាប្លុកពីឧបករណ៍នេះនឹងត្រូវបានយកចេញ។
វិធីទី 2: ហៅអ្នកដែលបានបិទឧបករណ៍របស់អ្នក
ប្រសិនបើឧបករណ៍របស់អ្នកត្រូវបានរារាំងដោយអ្នកបោកប្រាស់នោះវាគឺជាអ្នកដែលអាចដោះសោវាបាន។ ក្នុងករណីនេះដោយមានប្រូក្រាមខ្ពស់វានឹងបង្ហាញសារនៅលើអេក្រង់នៃឧបករណ៍របស់អ្នកជាមួយនឹងសំណើរផ្ទេរចំនួនទឹកប្រាក់ជាក់លាក់មួយចំនួនទៅក្នុងកាតធនាគារឬប្រព័ន្ធទូទាត់។
គុណវិបត្តិនៃវិធីសាស្រ្តនេះគឺថាអ្នកធ្វើតាមអ្នកលួចបន្លំ។ បូក - អ្នកអាចទទួលបានឱកាសម្តងទៀតដើម្បីប្រើឧបករណ៍របស់អ្នកឱ្យបានពេញលេញ។
សូមចំណាំថាក្នុងករណីដែលឧបករណ៍របស់អ្នកត្រូវបានគេលួចនិងត្រូវបានបិទពីចម្ងាយអ្នកគួរតែទាក់ទងការគាំទ្ររបស់ Apple ភ្លាមៗដូចដែលបានរៀបរាប់នៅក្នុងវិធីសាស្ដ្រដំបូង។ សូមមើលវិធីសាស្ត្រនេះជាវិធីចុងក្រោយប្រសិនបើ Apple និងភ្នាក់ងារអនុវត្តច្បាប់មិនអាចជួយអ្នកបាន។
វិធីទី 3: ដោះសោ Apple សម្រាប់សុវត្ថិភាព
ប្រសិនបើឧបករណ៍របស់អ្នកត្រូវបានរារាំងដោយក្រុមហ៊ុន Apple សារមួយនឹងលេចឡើងនៅលើអេក្រង់នៃឧបករណ៍ផ្លែប៉ោមរបស់អ្នក "លេខសម្គាល់ក្រុមហ៊ុន Apple របស់អ្នកត្រូវបានរារាំងដោយមូលហេតុសុវត្ថិភាព".
តាមក្បួនបញ្ហាស្រដៀងគ្នាកើតឡើងក្នុងករណីដែលការប៉ុនប៉ងអនុញ្ញាតត្រូវបានធ្វើឡើងនៅក្នុងគណនីរបស់អ្នកដែលលទ្ធផលនៃពាក្យសម្ងាត់ត្រូវបានបញ្ចូលមិនត្រឹមត្រូវច្រើនដងឬចម្លើយមិនត្រឹមត្រូវចំពោះសំណួរសុវត្ថិភាពត្រូវបានផ្តល់ឱ្យ។
ជាលទ្ធផល Apple បានរារាំងការចូលប្រើគណនីរបស់អ្នកដើម្បីការពារប្រឆាំងនឹងអ្នកបោកប្រាស់។ ប្លុកមួយអាចត្រូវបានដកចេញតែប៉ុណ្ណោះប្រសិនបើអ្នកបញ្ជាក់សមាជិកភាពរបស់អ្នកនៅក្នុងគណនី។
- នៅពេលដែលអេក្រង់បង្ហាញសារ "លេខសម្គាល់ក្រុមហ៊ុន Apple របស់អ្នកត្រូវបានរារាំងដោយមូលហេតុសុវត្ថិភាព"គ្រាន់តែចុចខាងក្រោមនៅលើប៊ូតុង "ដោះសោគណនី".
- អ្នកនឹងត្រូវបានស្នើឱ្យជ្រើសរើសយកជម្រើសមួយក្នុងចំណោមពីរ: "ដោះសោដោយប្រើអ៊ីម៉ែល" ឬ "សំណួរគ្រប់គ្រងការឆ្លើយតប".
- ប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសដើម្បីបញ្ជាក់ដោយប្រើអ៊ីម៉ែលសារចូលនឹងត្រូវបានផ្ញើទៅអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកជាមួយនឹងលេខកូដផ្ទៀងផ្ទាត់ដែលអ្នកត្រូវតែបញ្ចូលនៅលើឧបករណ៍។ ក្នុងករណីទី 2 អ្នកនឹងទទួលបានសំណួរគ្រប់គ្រងចំនួនពីរដែលអ្នកត្រូវធ្វើចម្លើយត្រឹមត្រូវ។
ភ្លាមៗវិធីសាស្ត្រមួយត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់ប្លុកនឹងត្រូវបានលុបចេញពីគណនីរបស់អ្នកដោយជោគជ័យ។
សូមចំណាំថាប្រសិនបើសោត្រូវបានដាក់សម្រាប់ហេតុផលសុវត្ថិភាពដោយមិនមានកំហុសអ្នកក្រោយពីទទួលបានឧបករណ៍ឡើងវិញសូមប្រាកដថាប្តូរពាក្យសម្ងាត់។
សូមមើលផងដែរ: របៀបផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់ពីលេខសម្គាល់ក្រុមហ៊ុន Apple
ជាអកុសលមិនមានវិធីផ្សេងទៀតដែលមានប្រសិទ្ធិភាពបន្ថែមទៀតដើម្បីចូលប្រើឧបករណ៍ Apple ដែលជាប់សោ។ ប្រសិនបើអ្នកអភិវឌ្ឍន៍មុន ៗ និយាយអំពីលទ្ធភាពដោះសោដោយប្រើឧបករណ៍ពិសេស (ជាការពិតឧបករណ៍នេះត្រូវបានធ្វើឱ្យ Jailbreak ពីមុន) ឥឡូវនេះក្រុមហ៊ុន Apple បានបិទ "រន្ធទាំងអស់" ដែលផ្តល់ឱកាសនេះដោយសម្មតិកម្ម។
