អ្នកប្រើភាគច្រើនដែលមានទំនាក់ទំនងយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយកុំព្យូទ័របានប្រឈមនឹងការបិទប្រព័ន្ធភ្លាមៗដោយអមដោយអេក្រង់ពណ៌ខៀវដែលមានព័ត៌មានមិនអាចយល់បាន។ នេះគឺជាអ្វីដែលគេហៅថា "BSOD"ហើយថ្ងៃនេះយើងនឹងនិយាយអំពីអ្វីដែលជារបៀបនិងរបៀបដោះស្រាយវា។
ជួសជុលបញ្ហាអេក្រង់ពណ៌ខៀវ
BSOD គឺជាអក្សរកាត់មានន័យថា "អេក្រង់ពណ៌ខៀវនៃការស្លាប់" ។ វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការនិយាយបន្ថែមទៀតយ៉ាងច្បាស់លាស់ព្រោះបន្ទាប់ពីការលេចឡើងនៃអេក្រង់បែបនេះការងារបន្ថែមទៀតដោយគ្មានការចាប់ផ្តើមឡើងវិញគឺជាមិនអាចទៅរួចទេ។ លើសពីនេះទៀតឥរិយាបថរបស់ប្រព័ន្ធនេះបង្ហាញពីភាពមិនប្រក្រតីដ៏ធ្ងន់ធ្ងរនៅក្នុងផ្នែកទន់ឬផ្នែករឹងនៃកុំព្យូទ័រ។ BSODs អាចកើតឡើងទាំងក្នុងអំឡុងពេលចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័រនិងកំឡុងពេលប្រតិបត្តិការ។
សូមមើលផងដែរ: យើងបានលុបអេក្រង់ពណ៌ខៀវនៃការស្លាប់នៅពេលចាប់ផ្ដើមប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Windows 7
វ៉ារ្យ៉ង់នៃកំហុសដែលបានកំណត់នៅលើអេក្រង់ពណ៌ខៀវដែលជាច្រើនដ៏អស្ចារ្យហើយយើងនឹងមិនវិភាគគ្នាដាច់ដោយឡែក។ វាគឺគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីដឹងថាមូលហេតុរបស់ពួកគេអាចបែងចែកទៅជាផ្នែកទន់និងផ្នែករឹង។ ដំបូងគឺមានកំហុសក្នុងកម្មវិធីបញ្ជាឬកម្មវិធីផ្សេងទៀតដែលទាក់ទងយ៉ាងជិតស្និទ្ធនឹងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការហើយបញ្ហាទីពីរមានបញ្ហាជាមួយ RAM និងថាសរឹង។ ការកំណត់ BIOS មិនត្រឹមត្រូវដូចជាតង់ស្យុងមិនត្រឹមត្រូវឬប្រេកង់ក្នុងកំឡុងពេល Overclock ក៏អាចបណ្តាលឱ្យ BSOD ដែរ។
ករណីពិសេសភាគច្រើនត្រូវបានពិពណ៌នានៅលើគេហទំព័រ។ bsodstop.ru។ ដើម្បីធ្វើការជាមួយធនធាននេះអ្នកត្រូវយល់ពីរចនាសម្ព័ន្ធទិន្នន័យដែលផ្តល់ដោយប្រព័ន្ធ។
សំខាន់បំផុតគឺលេខកូដកំហុសគោលដប់ប្រាំមួយដែលបានបង្ហាញនៅក្នុងរូបថតអេក្រង់។ ព័ត៌មាននេះគួរតែត្រូវបានស្វែងរកនៅលើគេហទំព័រ។
ក្នុងករណីនេះប្រសិនបើប្រព័ន្ធចាប់ផ្តើមឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិហើយគ្មានលទ្ធភាពអានព័ត៌មាននោះទេសូមអនុវត្តសកម្មភាពដូចខាងក្រោម:
- ចុច PCM នៅលើផ្ទៃតុនៅលើផ្ទៃតុហើយចូលទៅលក្ខណៈសម្បត្តិរបស់ប្រព័ន្ធ។
- ទៅកាន់ប៉ារ៉ាម៉ែត្របន្ថែម។
- នៅក្នុងប្លុក "ទាញយកនិងស្ដារ" ចុចលើប៊ូតុង "ជម្រើស".
- ដោះធីកប្រអប់ក្បែរការចាប់ផ្តើមឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិហើយចុច យល់ព្រម.
នៅពេលដែល BSOD បង្ហាញឡើងការបិទបើកឡើងវិញអាចត្រូវបានអនុវត្តតែនៅក្នុងរបៀបដោយដៃប៉ុណ្ណោះ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចចូលដំណើរការប្រព័ន្ធ (កំហុសកើតឡើងក្នុងពេលចាប់ផ្ដើម) អ្នកអាចកំណត់ប៉ារ៉ាម៉ែត្រដូចគ្នានៅក្នុងម៉ឺនុយចាប់ផ្ដើម។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះនៅពេលអ្នកចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័រអ្នកត្រូវចុច F8 ឬ F1ហើយបន្ទាប់មក F8ឬ Fn + f8។ ក្នុងម៉ឺនុយដែលអ្នកត្រូវជ្រើសរើសដើម្បីបិទការចាប់ផ្តើមឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិក្នុងកំឡុងពេលបុក។
ខាងក្រោមនេះយើងផ្តល់អនុសាសន៍ទូទៅអំពីរបៀបលុបបំបាត់ BSODov ។ ក្នុងករណីភាគច្រើនវានឹងគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។
មូលហេតុទី 1: កម្មវិធីបញ្ជានិងកម្មវិធី
កម្មវិធីបញ្ជាគឺជាមូលហេតុចម្បងនៃអេក្រង់ពណ៌ខៀវ។ នេះអាចជាកម្មវិធីបង្កប់សម្រាប់ផ្នែករឹងឬឯកសារដែលបានបង្កប់នៅក្នុងប្រព័ន្ធជាមួយកម្មវិធីណាមួយ។ ប្រសិនបើ BSOD កើតឡើងពិតប្រាកដបន្ទាប់ពីដំឡើងកម្មវិធីរួចវិធីតែមួយគត់គឺអនុវត្ត "rollback" ទៅស្ថានភាពមុននៃប្រព័ន្ធ។
អានបន្ថែម: ជម្រើសការស្តារវីនដូ
ប្រសិនបើមិនមានលទ្ធភាពចូលប្រព័ន្ធទេវាចាំបាច់ត្រូវប្រើប្រព័ន្ធមេឌាដែលអាចដាក់បញ្ចូលឬដំឡើងបានជាមួយកំណែប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការដែលបច្ចុប្បន្នត្រូវបានតំឡើងនៅលើកុំព្យូទ័រ។
អានបន្ថែម: របៀបបង្កើតដ្រាយ USB ដែលអាចចាប់ផ្តើមបានជាមួយ Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10
- ដើម្បីចាប់ផ្ដើមពី drive flash ដំបូងអ្នកត្រូវកំណត់ប៉ារ៉ាម៉ែត្រដែលត្រូវគ្នានៅក្នុង BIOS ។
អានបន្ថែម: របៀបដំឡើង boot ពី USB flash drive
- នៅដំណាក់កាលទីពីរនៃការដំឡើងសូមជ្រើសរើស "ស្តារប្រព័ន្ធ".
- បន្ទាប់ពីការស្កេនសូមចុច "បន្ទាប់".
- ជ្រើសធាតុដែលបានបង្ហាញនៅលើរូបថតអេក្រង់។
- បង្អួចនៃឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ស្តង់ដារនឹងបើកបន្ទាប់មកយើងអនុវត្តសកម្មភាពដែលបានពិពណ៌នានៅក្នុងអត្ថបទដែលអាចចូលដំណើរការតាមរយៈតំណខាងលើ។
ត្រួតពិនិត្យឥរិយាបថប្រព័ន្ធដោយប្រុងប្រយ័ត្នបន្ទាប់ពីដំឡើងកម្មវិធីនិងកម្មវិធីបញ្ជាណាមួយនិងបង្កើតចំណុចសង្គ្រោះឡើងវិញដោយដៃ។ នេះនឹងជួយកំណត់រកមូលហេតុត្រឹមត្រូវនៃកំហុសនិងលុបបំបាត់ចោល។ ការធ្វើឱ្យទាន់សម័យទាន់ពេលវេលានៃប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការនិងកម្មវិធីបញ្ជាដូចគ្នាអាចជួយអ្នកពីបញ្ហាជាច្រើន។
ពត៌មានលំអិតបន្ថែមទៀត:
វិធីដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីធ្វើឱ្យទាន់សម័យកម្មវិធីបញ្ជានៅលើ Windows
កម្មវិធីសម្រាប់ដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជា
មូលហេតុទី 2: ជាតិដែក
បញ្ហាផ្នែករឹងដែលបណ្តាលឱ្យ BSOD មានដូចខាងក្រោម:
- កង្វះទំហំទំនេរនៅលើថាសឬភាគថាសប្រព័ន្ធ
អ្នកត្រូវពិនិត្យមើលថាតើមានទំហំផ្ទុកប៉ុន្មានសម្រាប់ថត។ នេះត្រូវបានធ្វើដោយការចុចកណ្ដុរស្ដាំនៅលើថាស (ភាគ) និងការផ្លាស់ប្តូរទៅលក្ខណសម្បត្តិ។
ប្រសិនបើមិនមានទំហំគ្រប់គ្រាន់ទេនោះគឺតិចជាង 10% អ្នកត្រូវលុបចោលទិន្នន័យដែលមិនចាំបាច់កម្មវិធីដែលមិនប្រើនិងសម្អាតប្រព័ន្ធពីសំរាម។
ពត៌មានលំអិតបន្ថែមទៀត:
របៀបលុបកម្មវិធីពីកុំព្យូទ័រ
លាងសមាតកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកពីធុងសំរាមដោយប្រើ CCleaner - ឧបករណ៍ថ្មី
ប្រសិនបើអេក្រង់ពណ៌ខៀវកើតឡើងបន្ទាប់ពីភ្ជាប់គ្រឿងផ្សំថ្មីទៅ motherboard អ្នកគួរតែព្យាយាមធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជារបស់ពួកគេ (សូមមើលខាងលើ) ។ ក្នុងករណីនៃការបរាជ័យអ្នកនឹងត្រូវបោះបង់ការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ដោយសារតែបញ្ហាមិនប្រក្រតីឬភាពខុសគ្នានៃលក្ខណៈរបស់វា។
- កំហុសនិងផ្នែកមិនល្អនៅលើថាសរឹង
ដើម្បីកំណត់បញ្ហានេះអ្នកគួរពិនិត្យមើលគ្រប់ដ្រាយទាំងអស់ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាហើយប្រសិនបើអាចធ្វើទៅបានលុបបំបាត់វា។
ពត៌មានលំអិតបន្ថែមទៀត:
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីពិនិត្យមើលថាសរឹងសម្រាប់ផ្នែកអាក្រក់
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីពិនិត្យមើលការអនុវត្តថាសរឹង - RAM
បន្ទះសៀគ្វី "កំហុស" គឺជាញឹកញាប់ជាមូលហេតុនៃការបរាជ័យ។ អ្នកអាចកំណត់ម៉ូឌុល "អាក្រក់" ជាមួយ MemTest86 + ។
អានបន្ថែម: របៀបសាកល្បង RAM ជាមួយ MemTest86 +
- ក្ដៅខ្លាំង
BSOD ក៏អាចបណ្តាលមកពីការឡើងកំដៅនៃសមាសធាតុជាច្រើនដូចជាខួរក្បាលកាតវីដេអូឬសមាសធាតុនៃ motherboard ។ ដើម្បីលុបបំបាត់បញ្ហានេះវាចាំបាច់ត្រូវកំណត់សីតុណ្ហភាពនៃជាតិដែកបានត្រឹមត្រូវនិងចាត់វិធានការដើម្បីធ្វើឱ្យវាធម្មតា។
អានបន្ថែម: យើងវាស់សីតុណ្ហភាពរបស់កុំព្យូទ័រ
មូលហេតុទី 4: BIOS
ការកំណត់កម្មវិធីបង្កប់ motherboard មិនត្រឹមត្រូវ (BIOS) អាចនាំឱ្យមានកំហុសប្រព័ន្ធសំខាន់និងអេក្រង់ពណ៌ខៀវ។ ការសម្រេចចិត្តដ៏ត្រឹមត្រូវបំផុតនៅក្នុងស្ថានភាពនេះនឹងត្រូវបានកំណត់ប៉ារ៉ាម៉ែត្រទៅជាលំនាំដើមឡើងវិញ។
អានបន្ថែម: កំណត់ការកំណត់ BIOS ឡើងវិញ
មូលហេតុទី 3: វីរុសនិងថ្នាំប្រឆាំងវីរុស
មេរោគដែលចូលទៅក្នុងកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកអាចទប់ស្កាត់ឯកសារសំខាន់ៗមួយចំនួនរួមទាំងឯកសារប្រព័ន្ធហើយវាក៏រំខានដល់ប្រតិបត្តិការធម្មតារបស់អ្នកបើកបរផងដែរ។ កំណត់និងបំបាត់ "សត្វល្អិត" អាចប្រើម៉ាស៊ីនស្កេនដោយឥតគិតថ្លៃ។
អានបន្ថែម: របៀបសម្អាតកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកពីវីរុស
ប្រសិនបើការវាយប្រហារដោយវីនដូបានរាំងខ្ទប់ការចូលប្រព័ន្ធប្រព័ន្ធ Kaspersky Rescue Disk ដែលត្រូវបានកត់ត្រានៅលើឧបករណ៍ចល័តនឹងជួយអនុវត្តប្រតិបត្តិការនេះ។ ការស្កេនក្នុងករណីនេះត្រូវបានអនុវត្តដោយមិនចាំបាច់ផ្ទុកប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ។
ពត៌មានលំអិតបន្ថែមទៀត:
របៀបសរសេរ Kaspersky Rescue Disk 10 ទៅនឹងរន្ធ USB
កម្មវិធីប្រឆាំងមេរោគក៏អាចប្រព្រឹត្តទៅមិនសមរម្យបានដែរ។ ពួកគេជារឿយៗរារាំងប្រព័ន្ធឯកសារដែលគួរឱ្យសង្ស័យដែលទទួលខុសត្រូវចំពោះប្រតិបត្តិការធម្មតានៃសេវាកម្មកម្មវិធីបញ្ជាហើយជាលទ្ធផលសមាសធាតុផ្នែករឹង។ អ្នកអាចកម្ចាត់បញ្ហាដោយការបិទឬយកកំចាត់មេរោគ។
ពត៌មានលំអិតបន្ថែមទៀត:
បិទដំណើរការប្រឆាំងមេរោគ
យកកំចាត់មេរោគពីកុំព្យូទ័រ
លក្ខណៈពិសេសអេក្រង់ពណ៌ខៀវនៅក្នុងវីនដូ 10
ដោយសារតែអ្នកបង្កើតកម្មវិធី Microsoft កំពុងព្យាយាមកំណត់អន្តរកម្មរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ជាមួយធនធានប្រព័ន្ធមាតិកាព័ត៌មានរបស់ BSODs នៅក្នុង Windows 10 មានការថយចុះយ៉ាងខ្លាំង។ ឥឡូវយើងអាចអានបានតែឈ្មោះកំហុសប៉ុន្តែមិនមែនកូដរបស់វានិងឈ្មោះនៃឯកសារដែលជាប់ទាក់ទងជាមួយវាទេ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយឧបករណ៍មួយបានបង្ហាញខ្លួននៅក្នុងប្រព័ន្ធខ្លួនឯងដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណនិងលុបបំបាត់មូលហេតុនៃអេក្រង់ពណ៌ខៀវ។
- យើងទៅ "ផ្ទាំងបញ្ជា"ដោយហៅខ្សែអក្សរ រត់ ផ្លូវកាត់ក្តារចុច Win + R និងវាយពាក្យបញ្ជា
គ្រប់គ្រង
- ប្ដូរទៅរបៀបបង្ហាញ "រូបតំណាងតូច " និងចូលទៅកាន់អាប់ភ្លែត "មជ្ឈមណ្ឌលសន្តិសុខនិងសេវាកម្ម".
- បន្ទាប់មកធ្វើតាមតំណ "ការដោះស្រាយបញ្ហា".
- បើកប្លុកដែលមានគ្រប់ប្រភេទ។
- ជ្រើសរើសធាតុ អេក្រង់ខៀវ.
- ប្រសិនបើអ្នកចង់ដោះស្រាយបញ្ហានេះភ្លាមៗសូមចុច "បន្ទាប់" និងធ្វើតាមការបំផុសគំនិត "ថ្នាក់អនុបណ្ឌិត".
- ក្នុងករណីដូចគ្នាប្រសិនបើអ្នកត្រូវការទទួលព័ត៌មានអំពីកំហុសសូមចុចលើតំណ "កម្រិតខ្ពស់".
- នៅក្នុងបង្អួចបន្ទាប់យកក្រដាសបិទជិតសិលាចារឹក "អនុវត្តការជួសជុលស្វ័យប្រវត្តិ" និងទៅរកការស្វែងរក។
ឧបករណ៍នេះនឹងជួយដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានលម្អិតអំពី BSOD និងចាត់វិធានការសមស្រប។
សេចក្តីសន្និដ្ឋាន
ដូចដែលអ្នកអាចមើលឃើញការលុបបំបាត់ BSODs អាចជាកិច្ចការស្មុគ្រស្មាញនិងចំណាយពេលច្រើន។ ក្នុងគោលបំណងដើម្បីជៀសវាងនូវកំហុសឆ្គងសំខាន់ៗចូរធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពអ្នកបើកបរនិងប្រព័ន្ធទាន់ពេលវេលាមិនត្រូវប្រើធនធានគួរអោយសង្ស័យដើម្បីទាញយកកម្មវិធីកុំអោយសមាសធាតុឡើងកំដៅនិងអានព័ត៌មាននៅលើវិបសាយឯកទេសមុនពេលបើកជង្រុក។