បញ្ហាទូទៅដែលអ្នកប្រើប្រាស់ទូរស័ព្ទនិងកុំព្យូទ័របន្ទះស្តើង Android ជួបប្រទះ - កំហុសក្នុងការទាញយកកម្មវិធីពី Play Store ។ ក្នុងករណីនេះកូដកំហុសអាចមានភាពខុសគ្នាខ្លាំងណាស់មួយចំនួនត្រូវបានចាត់ទុករួចហើយនៅលើគេហទំព័រនេះដោយឡែកពីគ្នា។
នៅក្នុងសៀវភៅដៃនេះលម្អិតអំពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើកម្មវិធីមិនត្រូវបានទាញយកពី Play Store នៅលើឧបករណ៍ Android របស់អ្នកដើម្បីកែតម្រូវស្ថានភាព។
ចំណាំ: បើអ្នកមិនដំឡើងកម្មវិធី APK ដែលបានទាញយកពីប្រភពភាគីទីបីសូមចូលទៅកាន់ការកំណត់ - សុវត្ថិភាពហើយបើកធាតុ "ប្រភពមិនស្គាល់" ។ ហើយប្រសិនបើ Play Store រាយការណ៍ថាឧបករណ៍នេះមិនត្រូវបានបញ្ជាក់សូមប្រើមគ្គុទ្ទេសក៍នេះ: ឧបករណ៍នេះមិនត្រូវបានបញ្ជាក់ដោយ Google - របៀបដោះស្រាយវាទេ។
វិធីដោះស្រាយបញ្ហាជាមួយកម្មវិធីទាញយកកម្មវិធីទីផ្សារ - ជំហានដំបូង
ដើម្បីចាប់ផ្តើមអំពីជំហានដំបូងសាមញ្ញនិងមូលដ្ឋានដែលគួរត្រូវបានយកនៅក្នុងករណីមានបញ្ហាជាមួយនឹងការទាញយកកម្មវិធី Android ។
- ពិនិត្យថាតើអ៊ិនធឺណិធ្វើការជាគោលការណ៍ (ឧទាហរណ៍បើកទំព័រណាមួយនៅក្នុងកម្មវិធីរុករកប្រសើរជាងជាមួយពិធីការ https នៅពេលដែលកំហុសក្នុងការបង្កើតការតភ្ជាប់ដែលមានសុវត្ថិភាពនាំឱ្យមានបញ្ហាជាមួយកម្មវិធីទាញយក) ។
- ពិនិត្យមើលប្រសិនបើមានបញ្ហានៅពេលទាញយកតាមរយៈ 3G / LTE និង Wi-Fi: ប្រសិនបើអ្វីៗដំណើរការបានជោគជ័យជាមួយប្រភេទនៃការភ្ជាប់ណាមួយវាអាចកើតមានឡើងនៅក្នុងការកំណត់របស់រ៉ោតទ័រឬពីអ្នកផ្តល់សេវាកម្ម។ ដូចគ្នានេះផងដែរនៅក្នុងទ្រឹស្តីកម្មវិធីអាចមិនទាញយកនៅក្នុងបណ្តាញ Wi-Fi សាធារណៈ។
- សូមចូលទៅកាន់ការកំណត់ - កាលបរិច្ឆេទនិងពេលវេលាហើយត្រូវប្រាកដថាកាលបរិច្ឆេទពេលវេលានិងពេលវេលាត្រូវបានកំណត់យ៉ាងត្រឹមត្រូវកំណត់ឧត្ដមភាពកំណត់ "កាលបរិច្ឆេទនិងពេលវេលានៃបណ្តាញ" និង "តំបន់ពេលវេលានៃបណ្តាញ" ទោះយ៉ាងណាប្រសិនបើពេលវេលាមិនត្រឹមត្រូវជាមួយជម្រើសទាំងនេះបិទធាតុទាំងនេះ និងកំណត់កាលបរិច្ឆេទនិងពេលវេលាដោយដៃ។
- សូមសាកល្បងចាប់ផ្ដើមឡើងវិញធម្មតានៃឧបករណ៍ Android របស់អ្នកជួនកាលវាដោះស្រាយបញ្ហា: ចុចប៊ូតុងថាមពលរហូតដល់ម៉ឺនុយលេចឡើងហើយជ្រើស "ចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ" (បើមិនដូច្នោះទេបិទថាមពលហើយបើកវាម្តងទៀត) ។
នេះគឺជាអ្វីដែលទាក់ទងនឹងវិធីសាស្រ្តសាមញ្ញបំផុតក្នុងការកែតម្រូវបញ្ហានេះបន្ថែមទៅលើសកម្មភាពដែលមានភាពស្មុគស្មាញនៅពេលខ្លះនៅក្នុងការអនុវត្ត។
Play Market សរសេរអ្វីដែលអ្នកត្រូវការនៅក្នុងគណនី Google របស់អ្នក
ជួនកាលនៅពេលអ្នកព្យាយាមទាញយកកម្មវិធីនៅក្នុង Play Store អ្នកអាចជួបនឹងសារដែលអ្នកត្រូវការចូលក្នុងគណនី Google របស់អ្នកទោះបីជាគណនីដែលត្រូវការត្រូវបានបន្ថែមទៅការកំណត់ - គណនី (ប្រសិនបើមិនបានបន្ថែមវាហើយវានឹងដោះស្រាយបញ្ហានេះ) ។
ខ្ញុំមិនដឹងច្បាស់អំពីមូលហេតុនៃអាកប្បកិរិយានេះទេប៉ុន្តែវាអាចទៅរួចនៅលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android 6 និងនៅលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android 7. ការសម្រេចចិត្តក្នុងករណីនេះត្រូវបានរកឃើញដោយចៃដន្យ:
- នៅក្នុងកម្មវិធីរុករកស្មាតហ្វូនឬថេប្លេតរបស់អ្នកសូមចូលទៅកាន់គេហទំព័រ //play.google.com/store (ក្នុងករណីនេះនៅក្នុងកម្មវិធីរុករកដែលអ្នកចាំបាច់ត្រូវចូលទៅសេវាកម្ម Google ដោយប្រើគណនីដូចគ្នាដែលត្រូវបានប្រើនៅលើទូរស័ព្ទ) ។
- ជ្រើសកម្មវិធីណាមួយហើយចុចលើ "ដំឡើង" (ប្រសិនបើអ្នកមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតការអនុញ្ញាតនឹងធ្វើឡើងមុន) ។
- Play Store នឹងបើកដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិ - ប៉ុន្តែដោយគ្មានកំហុសហើយនៅពេលអនាគតវានឹងមិនលេចឡើងទេ។
ប្រសិនបើជម្រើសនេះមិនដំណើរការសូមព្យាយាមលុបគណនី Google របស់អ្នកហើយបន្ថែមវាទៅ "ការកំណត់" - "គណនី" ម្តងទៀត។
ពិនិត្យមើលសកម្មភាពដែលតម្រូវឱ្យមានសម្រាប់កម្មវិធី Play Store ដំណើរការ
ចូលទៅកាន់ការកំណត់ - កម្មវិធីបើកការបង្ហាញនៃកម្មវិធីទាំងអស់រួមទាំងកម្មវិធីប្រព័ន្ធផងដែរហើយត្រូវប្រាកដថាកម្មវិធីសេវាកម្មកម្មវិធីទាញយកនិងកម្មវិធីគណនី Google ត្រូវបានបើក។
ប្រសិនបើមាននរណាម្នាក់នៅក្នុងបញ្ជីជនពិការចុចលើកម្មវិធីហើយបើកវាដោយចុចប៊ូតុងសមស្រប។
កំណត់ទិន្នន័យឃ្លាំងសម្ងាត់និងទិន្នន័យកម្មវិធីដែលទាមទារសម្រាប់ទាញយក
ចូលទៅកាន់ការកំណត់ - កម្មវិធីនិងសម្រាប់កម្មវិធីទាំងអស់ដែលបានរៀបរាប់នៅក្នុងវិធីសាស្ដ្រមុនក៏ដូចជាសម្រាប់កម្មវិធីឃ្លាំងកម្មវិធីជម្រះឃ្លាំងសម្ងាត់និងទិន្នន័យ (សម្រាប់កម្មវិធីមួយចំនួនការសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់នឹងអាចប្រើបាន) ។ នៅក្នុងសែលនិងកំណែផ្សេងៗគ្នានៃប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android នេះត្រូវបានធ្វើបន្តិចខុសគ្នាប៉ុន្តែនៅលើប្រព័ន្ធស្អាតអ្នកត្រូវចុច "អង្គចងចាំ" នៅក្នុងព័ត៌មានកម្មវិធីហើយបន្ទាប់មកប្រើប៊ូតុងសមស្របដើម្បីសម្អាត។
ពេលខ្លះប៊ូតុងទាំងនេះត្រូវបានដាក់នៅលើទំព័រព័ត៌មានអំពីកម្មវិធីនិងចូលទៅក្នុង "អង្គចងចាំ" មិនត្រូវបានទាមទារ។
កំហុសទីផ្សារទូទៅដែលមានវិធីបន្ថែមដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា
មានមួយចំនួនកំហុសទូទៅបំផុតដែលកើតឡើងនៅពេលទាញយកកម្មវិធីនៅលើ Android ដែលមានសេចក្តីណែនាំដាច់ដោយឡែកនៅលើគេហទំព័រនេះ។ ប្រសិនបើអ្នកមានកំហុសមួយក្នុងចំណោមកំហុសទាំងនេះអ្នកអាចមានដំណោះស្រាយនៅក្នុងពួកគេ:
- កំហុស RH-01 នៅពេលទទួលទិន្នន័យពីម៉ាស៊ីនមេនៅក្នុង Play Store
- កំហុស 495 នៅក្នុង Play Store
- កំហុសក្នុងការញែកកញ្ចប់នៅលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android
- កំហុស 924 ពេលកំពុងទាញយកកម្មវិធីទៅ Play Store
- មិនមានទំហំគ្រប់គ្រាន់នៅក្នុងឧបករណ៍ Android
ខ្ញុំសង្ឃឹមថាជម្រើសមួយដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះនឹងមានប្រយោជន៍ក្នុងករណីរបស់អ្នក។ បើមិនដូច្នោះទេសូមពិពណ៌នាលំអិតអំពីរបៀបដែលវាបង្ហាញខ្លួនឯងថាតើកំហុសឆ្គងនិងព័ត៌មានលម្អិតផ្សេងទៀតត្រូវបានរាយការណ៍នៅក្នុងសេចក្តីអធិប្បាយប្រហែលជាខ្ញុំអាចជួយបាន។
