អេក្រង់ពណ៌ខៀវនៃមរណភាព (BSoD) គឺជាកំហុសឆ្គងប្រព័ន្ធសំខាន់នៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Microsoft Windows ។ នៅពេលកំហុសនេះកើតឡើងប្រព័ន្ធនឹងបង្កកហើយទិន្នន័យដែលបានផ្លាស់ប្តូរកំឡុងពេលប្រតិបត្តិការមិនត្រូវបានរក្សាទុកទេ។ វាគឺជារឿងធម្មតាមួយក្នុងចំណោមប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការវីនដូ 7. ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះដំបូងអ្នកត្រូវតែយល់អំពីមូលហេតុនៃការកើតឡើងរបស់វា។
មូលហេតុនៃអេក្រង់ខៀវនៃការស្លាប់នេះ
មូលហេតុដែលកំហុស BSoD លេចឡើងអាចត្រូវបានបែងចែកជា 2 ក្រុមទូទៅ: ផ្នែករឹងនិងសូហ្វវែរ។ បញ្ហាផ្នែករឹងមានបញ្ហាជាមួយផ្នែករឹងនៅក្នុងអង្គភាពប្រព័ន្ធនិងសមាសភាគផ្សេងៗ។ ជាញឹកញាប់បំផុតកំហុសកើតឡើងជាមួយ RAM និងថាសរឹង។ ប៉ុន្តែនៅតែអាចមានការបរាជ័យនៅក្នុងការងាររបស់ឧបករណ៍ផ្សេងទៀត។ BSoD អាចកើតឡើងដោយសារបញ្ហាផ្នែករឹងដូចខាងក្រោម:
- ភាពមិនឆបគ្នានៃឧបករណ៍ដែលបានដំឡើង (ឧទាហរណ៍ការតំឡើងខ្សែបន្ថែម "RAM");
- ការវិភាគនៃសមាសភាគ (ភាគច្រើនជាញឹកញាប់ដ្រាយរឹងឬ RAM បានបរាជ័យ);
- ការ Overclock មិនត្រឹមត្រូវនៃខួរក្បាលឬកាតវីដេអូ។
មូលហេតុបណ្តាលមកពីបញ្ហាសូហ្វវែរនេះគឺមានលក្ខណៈទូលំទូលាយជាង។ ការខកខានអាចកើតឡើងនៅក្នុងប្រព័ន្ធសេវាកម្មកម្មវិធីបញ្ជាដែលមិនត្រឹមត្រូវឬដោយសារសកម្មភាពនៃមេរោគ។
- អ្នកបើកបរមិនសមស្របឬអ្នកបើកបរមានជម្លោះ (មិនឆបគ្នាជាមួយប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ) ។
- សកម្មភាពកម្មវិធីមេរោគ
- ការគាំងកម្មវិធី (ជាទូទៅការគាំងទាំងនោះបណ្តាលមកពីវីរុសឬដំណោះស្រាយកម្មវិធីដែលធ្វើតាមកម្មវិធី) ។
មូលហេតុទី 1: ដំឡើងកម្មវិធីឬផ្នែករឹងថ្មី
ប្រសិនបើអ្នកបានដំឡើងដំណោះស្រាយសូហ្វវែថ្មីនេះអាចនាំឱ្យមានរូបរាងនៃអេក្រង់ខៀវនៃការស្លាប់។ កំហុសក៏អាចកើតឡើងផងដែរដោយសារតែការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី។ ប្រសិនបើអ្នកបានចាត់វិធានការបែបនេះអ្នកត្រូវត្រលប់ទៅគ្រប់ស្ថានភាពមុន។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះអ្នកចាំបាច់ត្រូវវិលត្រឡប់មកប្រព័ន្ធវិញនៅពេលដែលកំហុសមិនត្រូវបានកត់សម្គាល់។
- ធ្វើឱ្យមានការផ្លាស់ប្តូរនៅតាមផ្លូវ:
បន្ទះត្រួតពិនិត្យវត្ថុបញ្ជា ធាតុបន្ទះទាំងអស់ ស្តារ
- ក្នុងគោលបំណងដើម្បីចាប់ផ្តើមដំណើរការ rollback Windows បាន 7 ចូលទៅក្នុងរដ្ឋមួយដែលមិនមានការខ្វះចន្លោះ BSoD ត្រូវបានសង្កេតឃើញ, ចុចលើប៊ូតុង "ចាប់ផ្ដើមប្រព័ន្ធស្តារ".
- ដើម្បីបន្តដំណើរការដំណើរការវិលវិញសូមចុចប៊ូតុង។ "បន្ទាប់".
- វាចាំបាច់ក្នុងការធ្វើឱ្យជម្រើសនៃកាលបរិច្ឆេទនៅពេលដែលគ្មានការខូចខាត។ ចាប់ផ្តើមដំណើរការងើបឡើងវិញដោយចុចលើប៊ូតុង។ "បន្ទាប់".
ដំណើរការស្តារឡើងវិញនៃវីនដូ 7 នឹងចាប់ផ្តើមបន្ទាប់ពីកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកនឹងចាប់ផ្ដើមឡើងវិញហើយកំហុសនឹងបាត់។
សូមមើលផងដែរ:
វិធីដើម្បីស្តារវីនដូ
បម្រុងទុកវីនដូ 7
មូលហេតុទី 2: កង្វះទំហំទំនេរ
អ្នកត្រូវប្រាកដថាថាសដែលឯកសារវីនដូតាំងនៅមានចន្លោះទំនេរ។ អេក្រង់ពណ៌ខៀវនៃការស្លាប់និងបញ្ហាដ៏ធំជាច្រើនកើតឡើងប្រសិនបើទំហំឌីសពេញ។ សម្អាតថាសជាមួយឯកសារប្រព័ន្ធ។
មេរៀន: របៀបសម្អាតថាសរឹងពីសំរាមនៅលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Windows 7
ក្រុមហ៊ុន Microsoft ផ្តល់ដំបូន្មានឱ្យទុកយ៉ាងហោចណាស់ 100 MB ដោយឥតគិតថ្លៃប៉ុន្តែជាការអនុវត្តជាក់ស្តែងវាជាការប្រសើរណាស់ដែលទុកឱ្យបាន 15% នៃភាគប្រព័ន្ធ។
មូលហេតុទី 3: ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធ
ព្យាយាមធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពវីនដូ 7 ទៅកញ្ចប់ចុងក្រោយនៃកញ្ចប់សេវាកម្ម។ ក្រុមហ៊ុន Microsoft តែងតែផលិតបំណះថ្មីនិងកញ្ចប់បច្ចុប្បន្នភាពសម្រាប់ផលិតផលរបស់ខ្លួន។ ជាញឹកញាប់ពួកវាមានការជួសជុលដែលជួយដោះស្រាយបញ្ហាបញ្ហា BSoD ។
- តាមផ្លូវ:
ផ្ទាំងបញ្ជាទាំងអស់ ធាតុគ្រប់ផ្ទាំងបញ្ជា Windows Update
- នៅផ្នែកខាងឆ្វេងនៃបង្អួចចុចលើប៊ូតុង។ "ស្វែងរកភាពទាន់សម័យ"។ បន្ទាប់ពីរកឃើញភាពទាន់សម័យចាំបាច់សូមចុចលើប៊ូតុង "ដំឡើងឥឡូវ".
វាត្រូវបានផ្ដល់អនុសាសន៍នៅក្នុងការកំណត់មជ្ឈមណ្ឌលធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដើម្បីកំណត់ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
អានបន្ថែម: ការដំឡើងបច្ចុប្បន្នភាពក្នុង Windows 7
មូលហេតុទី 4: កម្មវិធីបញ្ជា
អនុវត្តនីតិវិធីដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជាប្រព័ន្ធរបស់អ្នក។ ភាគច្រើននៃកំហុស BSoD គឺដោយសារតែកម្មវិធីបញ្ជាដែលបានដំឡើងមិនត្រឹមត្រូវដែលបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាមិនប្រក្រតី។
មេរៀន: ការដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាដោយប្រើប្រាស់ឧបករណ៍វីនដូស្តង់ដារ
ហេតុផលទី 5: កំហុសប្រព័ន្ធ
ពិនិត្យកំណត់ហេតុព្រឹត្តិការណ៍សម្រាប់ការព្រមាននិងកំហុសដែលអាចពាក់ព័ន្ធនឹងអេក្រង់ពណ៌ខៀវ។
- ដើម្បីមើលទស្សនាវដ្តីសូមបើកម៉ឺនុយ។ "ចាប់ផ្ដើម" ហើយចុច PKM លើស្លាក "កុំព្យូទ័រ"ចូរជ្រើសរើសយកកថាខ័ណ្ឌ "ការគ្រប់គ្រង".
- ត្រូវផ្លាស់ទីទៅ msgstr "មើលព្រឹត្តិការណ៍ហើយនៅក្នុងបញ្ជីជ្រើសធាតុរង "កំហុស"។ វាអាចមានបញ្ហាដែលបណ្តាលឱ្យអេក្រង់ខៀវនៃការស្លាប់។
- បន្ទាប់ពីបានរកឃើញកំហុស, វាចាំបាច់ដើម្បីស្ដារប្រព័ន្ធទៅចំណុចមួយនៅពេលដែលមិនមានអេក្រង់ពណ៌ខៀវនៃការស្លាប់។ របៀបធ្វើបែបនេះត្រូវបានពិពណ៌នានៅក្នុងវិធីសាស្ដ្រដំបូង។
សូមមើលផងដែរ: ស្តារកំណត់ត្រាចាប់ផ្ដើម MBR នៅក្នុងវីនដូ 7
មូលហេតុ 6: BIOS
ការកំណត់ BIOS មិនត្រឹមត្រូវអាចបណ្តាលឱ្យមានកំហុស BSoD ។ ដោយការកំណត់ប៉ារ៉ាម៉ែត្រទាំងនេះឡើងវិញអ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហា BSoD បាន។ របៀបធ្វើបែបនេះត្រូវបានពិពណ៌នានៅក្នុងអត្ថបទដាច់ដោយឡែកមួយ។
អានបន្ថែម: កំណត់ការកំណត់ BIOS ឡើងវិញ
មូលហេតុ 7: សមាសធាតុ Hardware
វាចាំបាច់ក្នុងការពិនិត្យមើលភាពត្រឹមត្រូវនៃការតភ្ជាប់នៃខ្សែកាបខាងក្នុងកាតនិងសមាសភាគផ្សេងៗនៃកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ ធាតុដែលមិនអាចភ្ជាប់បានអាចបណ្តាលឱ្យអេក្រង់ពណ៌ខៀវ។
កំហុសកូដ
ពិចារណាលើកូដកំហុសទូទៅនិងការបកស្រាយរបស់ពួកគេ។ វាអាចជួយក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហា។
- ឧបករណ៍បញ្ឆេះម៉ាស៊ីន - កូដនេះមានន័យថាគ្មានការចូលទៅផ្នែកទាញយកទេ។ ថាសចាប់ផ្តើមមានកំហុសខ្វះខាតនៃឧបករណ៍បញ្ជាហើយសមាសធាតុប្រព័ន្ធមិនឆបគ្នាអាចបណ្តាលឱ្យដំណើរការមិនដំណើរការ។
- KMODE EXCEPTION មិនត្រូវបានដោះស្រាយ - បញ្ហាភាគច្រើនទំនងជាកើតមានឡើងដោយសារតែមានបញ្ហាជាមួយផ្នែករឹងនៃកុំព្យូទ័រ។ ដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាមិនត្រឹមត្រូវឬខូចខាតរាងកាយទៅលើឧបករណ៍។ វាចាំបាច់ក្នុងការធ្វើអធិការកិច្ចតាមលំដាប់លក្ខណៈនៃសមាសភាគទាំងអស់។
- NTFS FILE SYSTEM - បញ្ហានេះបណ្តាលមកពីការបរាជ័យនៃឯកសារប្រព័ន្ធវីនដូ 7. ស្ថានភាពបែបនេះកើតឡើងដោយសារការខូចខាតមេកានិចនៅក្នុងថាសរឹង។ មេរោគដែលត្រូវបានថតនៅក្នុងកន្លែងចាប់ផ្ដើមនៃដ្រាយវ៍រឹងបង្កឱ្យមានបញ្ហានេះ។ រចនាសម្ព័ន្ធឡូជីខលខូចនៃឯកសារប្រព័ន្ធក៏អាចបណ្តាលឱ្យដំណើរការមិនដំណើរការផងដែរ។
- IRQL មិនអស់កម្លាំងឬស្មើគ្នា - កូដនេះមានន័យថាការខ្វះចន្លោះរបស់ BSoD បានបង្ហាញដោយសារកំហុសទិន្នន័យទិន្នន័យឬកម្មវិធីបញ្ជារបស់ Windows 7;
- ភាពបរាជ័យក្នុងតំបន់ដែលមិនទទួលជោគជ័យ - ប៉ារ៉ាម៉ែត្រដែលត្រូវបានស្នើមិនអាចរកឃើញក្នុងក្រឡាសតិ។ ភាគច្រើនបំផុតដែលជាហេតុផលស្ថិតនៅក្នុងការខ្វះខាតនៃអង្គចងចាំឬប្រតិបត្ដិការមិនត្រឹមត្រូវនៃកម្មវិធីកំចាត់មេរោគ;
- កំហុសក្នុងការបញ្ចូលទិន្នន័យរបស់ KERNEL - ប្រព័ន្ធមិនអាចអានទិន្នន័យដែលត្រូវបានស្នើរសុំពីផ្នែកការចងចាំ។ ហេតុផលនៅទីនេះគឺ: ការបរាជ័យនៅក្នុងផ្នែកនៃដ្រាយវ៍បញ្ហាចំណុចបញ្ហានៅក្នុងឧបករណ៍បញ្ជា HDD, កំហុសនៅក្នុង "RAM";
- កំហុសឆ្គងរបស់ KERNEL STACK - ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការមិនអាចអានទិន្នន័យពីឯកសារទិន្នន័យទៅកាន់ដ្រាយវ៍រឹងបានទេ។ ហេតុផលសម្រាប់ស្ថានភាពបែបនេះគឺការខូចខាតឧបករណ៍អេឡិចត្រូនិកឬអង្គចងចាំ RAM ។
- របៀបត្រចៀកគ្មានគូប្រៀប - បញ្ហាគឺជាមួយស្នូលប្រព័ន្ធវាអាចជាផ្នែកទន់និងផ្នែករឹង។
- ដំណើរការប្រព័ន្ធដំណាក់កាល - កំហុសឡូជីខលដែលទាក់ទងដោយផ្ទាល់ទៅនឹងកម្មវិធីបញ្ជារឺកម្មវិធីដែលមិនត្រឹមត្រូវ។
ដូច្នេះដើម្បីស្តារប្រតិបត្តិការវីនដូ 7 ឱ្យបានត្រឹមត្រូវហើយលុបចោលកំហុស BSoD ដំបូងអ្នកត្រូវរមៀលប្រព័ន្ធត្រឡប់មកវិញនៅពេលដែលប្រតិបត្តិការមានស្ថេរភាព។ ប្រសិនបើមិនអាចធ្វើទៅបានទេនោះអ្នកគួរតែដំឡើងបច្ចុប្បន្នភាពដែលអាចរកបានចុងក្រោយបំផុតសម្រាប់ប្រព័ន្ធរបស់អ្នកពិនិត្យកម្មវិធីបញ្ជាដែលបានដំឡើងសាកល្បងផ្នែករឹងរបស់កុំព្យូទ័រ។ ជំនួយដើម្បីលុបបំបាត់កំហុសក៏មាននៅក្នុងលេខកូដមិនដំណើរការផងដែរ។ ដោយប្រើវិធីសាស្រ្តខាងលើអ្នកអាចកម្ចាត់អេក្រង់ពណ៌ខៀវនៃការស្លាប់។