ដើម្បីលុបកម្មវិធីកំចាត់មេរោគរបស់ ESET ដូចជា NOD32 ឬ Smart Security ជាដំបូងអ្នកគួរតែប្រើការដំឡើងនិងឧបករណ៍លុបការដំឡើងស្តង់ដារដែលអាចត្រូវបានចូលដំណើរការនៅក្នុងថតកំចាត់មេរោគនៅក្នុងម៉ឺនុយចាប់ផ្តើមឬតាមរយៈផ្ទាំងបញ្ជា - បន្ថែមឬយកកម្មវិធីចេញ "។ ជាអកុសលជម្រើសនេះមិនតែងតែជោគជ័យទេ។ ស្ថានភាពផ្សេងគ្នាគឺអាចធ្វើទៅបាន: ឧទាហរណ៍បន្ទាប់ពីអ្នកបានលុប NOD32 នៅពេលអ្នកព្យាយាមដំឡើង Kaspersky Anti-Virus គាត់បានសរសេរថាកំចាត់មេរោគ ESET នៅតែត្រូវបានដំឡើងដែលមានន័យថាវាមិនត្រូវបានយកចេញទាំងស្រុងនោះទេ។ ដូចគ្នានេះផងដែរនៅពេលដែលព្យាយាមយក NOD32 ពីកុំព្យូទ័រដោយប្រើឧបករណ៍ស្តង់ដារកំហុសឆ្គងជាច្រើនអាចកើតមានឡើងដែលយើងនឹងពិភាក្សាលម្អិតនៅពេលក្រោយនៅក្នុងសៀវភៅដៃនេះ។
សូមមើលផងដែរ: តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីយកចេញទាំងស្រុងកំចាត់មេរោគពីកុំព្យូទ័រ
យក ESET NOD32 Antivirus និង Smart Security ដោយប្រើវិធីស្តង់ដារ
វិធីសាស្រ្តដំបូងដែលត្រូវបានប្រើដើម្បីយកកម្មវិធីប្រឆាំងមេរោគណាមួយគឺចូលទៅក្នុងផ្ទាំងបញ្ជាវីនដូជ្រើស "កម្មវិធីនិងលក្ខណៈពិសេស" (វីនដូ 8 និងវីនដូ 7) ឬ "បន្ថែមឬយកកម្មវិធី" (Windows XP) ។ (នៅក្នុងវីនដូ 8 អ្នកក៏អាចបើកបញ្ជី "គ្រប់កម្មវិធីទាំងអស់" នៅលើអេក្រង់ដំបូងចុចកណ្ដុរខាងស្ដាំលើកម្មវិធីកម្ចាត់មេរោគ ESET ហើយជ្រើសរើសធាតុ "លុប" នៅរបារសកម្មភាពទាបជាង។ )
បន្ទាប់មកជ្រើសផលិតផលប្រឆាំងមេរោគ ESET របស់អ្នកពីបញ្ជីនៃកម្មវិធីដែលបានដំឡើងរួចចុចប៊ូតុង "លុប / ផ្លាស់ប្តូរ" នៅផ្នែកខាងលើនៃបញ្ជី។ ការដំឡើងនិងការលុបកម្មវិធីជំនួយផលិតផល Eset នឹងចាប់ផ្តើម - អ្នកគ្រាន់តែត្រូវការធ្វើតាមការណែនាំរបស់វា។ ប្រសិនបើវាមិនបានចាប់ផ្តើមកំហុសឆ្គងនៅពេលលុបកម្មវិធីកំចាត់មេរោគឬអ្វីផ្សេងទៀតដែលបានរារាំងវាពីការបញ្ចប់រហូតដល់ទីបញ្ចប់សូមអាន។
មានកំហុសនៅពេលដែលដកយកមេរោគអេសធីវីនិងវិធីដោះស្រាយវា
នៅពេលលុបនិងដំឡើង ESET NOD32 Antivirus និង ESET Smart Security កំហុសខុសៗគ្នាអាចកើតមានឡើងពិចារណាលើបញ្ហាទូទៅបំផុតក៏ដូចជាវិធីដោះស្រាយកំហុសទាំងនេះ។
ការដំឡើងបានបរាជ័យ: action rollback គ្មានយន្តការតម្រងមូលដ្ឋាន
កំហុសនេះគឺមានជាទូទៅបំផុតនៅលើកំណែចំលងខុសៗគ្នានៃវីនដូ 7 និងវីនដូ 8: នៅក្នុងការប្រជុំជាច្រើនដែលសេវាកម្មមួយចំនួនត្រូវបានបិទដោយស្ងៀមស្ងាត់ដែលគេគិតថាវាគ្មានប្រយោជន៍។ លើសពីនេះសេវាកម្មទាំងនេះអាចត្រូវបានបិទដោយកម្មវិធីដែលមានគំនិតអាក្រក់ផ្សេងៗ។ បន្ថែមលើកំហុសដែលបានចង្អុលបង្ហាញសារដូចខាងក្រោមអាចលេចឡើង:
- សេវាកម្មមិនដំណើរការ
- កុំព្យូទ័រមិនត្រូវបានចាប់ផ្ដើមឡើងវិញបន្ទាប់ពីលុប
- កំហុសបានកើតឡើងនៅពេលចាប់ផ្តើមសេវាកម្ម។
ប្រសិនបើកំហុសនេះកើតមានឡើងសូមចូលទៅកាន់ផ្ទាំងបញ្ជាវីនដូ 8 ឬវីនដូ 7 ជ្រើស "រដ្ឋបាល" (ប្រសិនបើអ្នកបានរុករកតាមប្រភេទបើករូបតំណាងធំឬតូចដើម្បីមើលធាតុនេះ) បន្ទាប់មកជ្រើសរើស "សេវាកម្ម" នៅក្នុងថតរដ្ឋបាល។ អ្នកក៏អាចចាប់ផ្ដើមរុករកសេវាវីនដូដោយចុច Win + R នៅលើឃីប៊តនិងវាយ services.msc នៅក្នុងបង្អួចរត់។
រកឃើញ "សេវាមូលដ្ឋានសេវាតម្រង" ក្នុងបញ្ជីសេវានិងពិនិត្យមើលថាតើវាកំពុងដំណើរការ។ ប្រសិនបើសេវាកម្មត្រូវបានបិទសូមចុចកណ្តុរខាងស្តាំលើវាជ្រើស "លក្ខណសម្បត្តិ" បន្ទាប់មកជ្រើសរើស "ស្វ័យប្រវត្តិ" នៅក្នុងប្រភេទ "Startup type" ។ រក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូរនិងការចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក, បន្ទាប់មកព្យាយាមលុបឬដំឡើង ESET ម្តងទៀត។
កូដកំហុស 2350
កំហុសនេះអាចកើតមានឡើងកំឡុងពេលដំឡើងនិងពេលលុប ESET NOD32 ប្រឆាំងមេរោគឬ Smart Security ។ នៅទីនេះខ្ញុំនឹងសរសេរអំពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើមានកំហុសជាមួយលេខកូដ 2350 ខ្ញុំមិនអាចយកកំចាត់មេរោគចេញពីកុំព្យូទ័ររបស់ខ្ញុំ។ ប្រសិនបើបញ្ហាកើតឡើងកំឡុងពេលតំឡើងដំណោះស្រាយផ្សេងទៀតអាចធ្វើទៅបាន។
- រត់ប្រអប់បញ្ចូលពាក្យបញ្ជាជាអ្នកគ្រប់គ្រង។ (សូមចូលទៅកាន់ "Start" - "កម្មវិធី" - "ស្តង់ដារ" ចុចកណ្តុរខាងស្តាំលើ "បន្ទាត់ពាក្យបញ្ជា" ហើយជ្រើសរើស "រត់ជាអ្នកគ្រប់គ្រង" ។ បញ្ចូលពាក្យបញ្ជាពីរតាមលំដាប់ចុចបញ្ចូលបន្ទាប់ពី។
- MSIExec / មិនចុះឈ្មោះ
- MSIExec / regserver
- បន្ទាប់មកសូមចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញហើយព្យាយាមយកកំចាត់ចោលដោយប្រើឧបករណ៍វីនដូស្តង់ដារម្តងទៀត។
លើកនេះការលុបចោលគួរទទួលបានជោគជ័យ។ បើមិនដូច្នោះទេបន្តអានសៀវភៅណែនាំនេះ។
កំហុសបានកើតឡើងនៅពេលដែលលុបកម្មវិធី។ ប្រហែលជាការលុបអាចត្រូវបានបញ្ចប់
កំហុសបែបនេះកើតឡើងនៅពេលដែលអ្នកព្យាយាមលុបកម្មវិធីកម្ចាត់មេរោគ ESET មិនត្រឹមត្រូវ - ដោយគ្រាន់តែលុបថតដែលសមស្របពីកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកដែលអ្នកមិនអាចធ្វើបាន។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើវាកើតឡើងយើងបន្តដូចខាងក្រោម:
- បិទដំណើការនិងសេវាកម្មទាំងអស់ NOD32 នៅក្នុងកុំព្យូទ័រ - តាមរយៈកម្មវិធីគ្រប់គ្រងភារកិច្ចនិងការគ្រប់គ្រងសេវាកម្មវីនដូនៅក្នុងផ្ទាំងបញ្ជា
- យកឯកសារកំចាត់មេរោគទាំងអស់ចេញពីការចាប់ផ្តើម (Nod32krn.exe, Nod32kui.exe) និងអ្នកដទៃ
- យើងកំពុងព្យាយាមលុបថត ESET ជាអចិន្ត្រៃយ៍។ ប្រសិនបើមិនបានលុបសូមប្រើឧបករណ៍ដោះសោ។
- យើងប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ CCleaner ដើម្បីលុបចេញនូវតម្លៃទាំងអស់ដែលទាក់ទងទៅនឹងកំចាត់មេរោគពីបញ្ជីឈ្មោះរបស់វីនដូ។
វាមានតំលៃកត់សម្គាល់ថាបើទោះបីជានេះ, ប្រព័ន្ធនេះអាចនៅតែជាឯកសារនៃការកំចាត់មេរោគនេះ។ របៀបដែលវានឹងប៉ះពាល់ដល់ការងារនាពេលអនាគតជាពិសេសការដំឡើងកម្មវិធីកំចាត់មេរោគផ្សេងទៀតគឺមិនស្គាល់។
ដំណោះស្រាយមួយផ្សេងទៀតដែលអាចធ្វើបានចំពោះកំហុសឆ្គងនេះគឺដើម្បីដំឡើងកំណែដូចគ្នានៃកំចាត់មេរោគ NOD32 ហើយបន្ទាប់មកលុបវាចោលត្រឹមត្រូវ។
ធនធានដែលមានឯកសារដំឡើងមិនមាន 1606
ប្រសិនបើអ្នកជួបបញ្ហាដូចខាងក្រោមនៅពេលដក ESET ប្រឆាំងមេរោគចេញពីកុំព្យូទ័រ:
- ឯកសារដែលត្រូវការគឺមានទីតាំងនៅលើធនធានបណ្តាញដែលមិនមាននៅពេលនេះ។
- ធនធានដែលមានឯកសារដំឡើងសម្រាប់ផលិតផលនេះមិនមានទេ។ ពិនិត្យមើលអត្ថិភាពធនធាននិងការចូលប្រើវា។
យើងបន្តដូចខាងក្រោម:
ចូលទៅចាប់ផ្តើមឡើង - ផ្ទាំងបញ្ជា - ប្រព័ន្ធ - ប៉ារ៉ាម៉ែត្របន្ថែមប្រព័ន្ធនិងបើកផ្ទាំង "កម្រិតខ្ពស់" ។ នៅទីនេះអ្នកគួរតែទៅធាតុរបស់អថេរបរិស្ថាន។ រកអថេរពីរដែលចង្អុលទៅផ្លូវទៅកាន់ឯកសារបណ្តោះអាសន្ន: TEMP និង TMP ហើយកំណត់វាទៅតម្លៃ% USERPROFILE% AppData Local Temp អ្នកក៏អាចបញ្ជាក់តម្លៃផ្សេងទៀត C: WINDOWS TEMP ។ បន្ទាប់មកលុបមាតិកាទាំងអស់នៃថតទាំងពីរនេះ (ទីមួយគឺនៅក្នុង C: Users Your_user_name), ចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញនិងព្យាយាមយកកំចាត់មេរោគចេញម្តងទៀត។
លុបការកំចាត់មេរោគដោយប្រើកម្មវិធីពិសេស ESET Uninstaller
ជាវិធីចុងក្រោយដើម្បីលុបមេរោគ NOD32 ឬ ESET Smart Security ពីកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកទាំងស្រុងប្រសិនបើគ្មានអ្វីផ្សេងទៀតជួយអ្នកទេ - ប្រើកម្មវិធីផ្លូវការពិសេសពី ESET សម្រាប់គោលបំណងទាំងនេះ។ សេចក្ដីពិពណ៌នាពេញលេញនៃនីតិវិធីដកយកចេញដោយប្រើឧបករណ៍ប្រើប្រាស់នេះក៏ដូចជាតំណដែលអ្នកអាចដោនឡូតវាមាននៅលើទំព័រនេះ។
កម្មវិធី ESET Uninstaller គួរតែត្រូវបានដំណើរការតែនៅក្នុងរបៀបសុវត្ថិភាពរបៀបបញ្ចូលរបៀបសុវត្ថិភាពនៅក្នុង Windows 7 ត្រូវបានសរសេរដោយសេចក្ដីយោងហើយនេះគឺជាការណែនាំអំពីរបៀបបញ្ចូលរបៀបសុវត្ថិភាព Windows 8 ។
លើសពីនេះទៀតដើម្បីយកកំចាត់មេរោគចេញគ្រាន់តែធ្វើតាមការណែនាំនៅលើវេបសាយផ្លូវការរបស់ ESET ។ នៅពេលដែលអ្នកលុបផលិតផលកំចាត់មេរោគដោយប្រើ ESET Uninstaller អ្នកអាចកំណត់ការកំណត់បណ្តាញរបស់ប្រព័ន្ធក៏ដូចជារូបរាងនៃកំហុសនៃការចុះបញ្ជីរបស់វីនដូសូមប្រុងប្រយ័ត្ននៅពេលដាក់ពាក្យសុំនិងអានដោយដៃ។
