អ្នករាល់គ្នាដឹងថាប្រព័ន្ធណាមួយនៅលើអ៊ីនធឺណិតឬគម្រោងធំណាមួយមិនអាចធ្វើការដោយឯករាជ្យបានទេ។ គម្រោងធំជាងនេះធនធានមនុស្សកាន់តែច្រើនត្រូវបានទាមទារដើម្បីរក្សាការងារថេរនិងដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។ ប្រព័ន្ធមួយបែបនេះគឺកាបូប QIWI ។
ការដោះស្រាយបញ្ហាជាមូលដ្ឋានជាមួយនឹងគីវី
មានហេតុផលសំខាន់ៗមួយចំនួនដែលហេតុអ្វីបានជាប្រព័ន្ធទូទាត់ប្រាក់ Qiwi មិនដំណើរការនៅថ្ងៃឬពេលជាក់លាក់ណាមួយ។ ពិចារណាពីការវិភាគនិងកំហុសឆ្គងញឹកញាប់បំផុតនៅក្នុងសេវាកម្មដើម្បីដឹងពីមូលហេតុដែលពួកគេកើតឡើងនិងរបៀបដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនោះ។
មូលហេតុទី 1: បញ្ហាស្ថានីយ
ស្ថានីយគីវីអាចជួបប្រទះភ្លាមៗ។ ការពិតគឺស្ថានីយគឺជាកុំព្យូទ័រតែមួយដែលមានប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការផ្ទាល់ខ្លួនការកំណត់និងកម្មវិធីដែលបានដំឡើងរួច។ ប្រសិនបើប្រព័ន្ធដំណើរការបរាជ័យស្ថានីយនឹងលែងដំណើរការ។
លើសពីនេះទៀតមានបញ្ហាជាមួយការចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតតាមរយៈស្ថានីយជាក់លាក់មួយ។ វាក៏អាចកើតឡើងផងដែរដែលប្រព័ន្ធព្យួរដោយសារសីតុណ្ហភាពការងារខ្ពស់ពេកហើយការបរាជ័យផ្នែករឹងមិនមានករណីលើកលែងនោះទេ។
ផ្នែករឹងអាចត្រូវបានកំណត់គុណលក្ខណៈការបរាជ័យនៃការទទួលយកវិក័យប័ត្រកាតបណ្តាញឬអេក្រង់ប៉ះ។ រឿងនេះកើតឡើងដោយសារតែសម្រាប់មនុស្សរាប់រយនាក់ពេញមួយថ្ងៃដែលអាចបណ្តាលអោយមានការវិភាគជាច្រើនអាចឆ្លងកាត់ស្ថានីយ។
បញ្ហាជាមួយនឹងស្ថានីយនេះត្រូវបានដោះស្រាយយ៉ាងសាមញ្ញសម្រាប់អ្នកប្រើ - វាចាំបាច់ក្នុងការហៅលេខដែលត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញនៅលើស្ថានីយដោយខ្លួនវាដាក់ឈ្មោះអាស័យដ្ឋានទីតាំងរបស់វាហើយលេខរបស់ឧបករណ៍ដែលមានការវិភាគ។ អ្នកសរសេរកម្មវិធី Kiwi នឹងមកដោះស្រាយបញ្ហានៃប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការនិងផ្នែករឹង។
ដោយសារតែការប្រើប្រាស់ស្ថានីយរីករាលដាលគេមិនអាចរង់ចាំរហូតដល់ឧបករណ៍ជាក់លាក់មួយត្រូវបានជួសជុលនោះទេប៉ុន្តែគ្រាន់តែរកកន្លែងមួយផ្សេងនៅក្បែរនោះហើយប្រើវាដើម្បីអនុវត្តសេវាចាំបាច់។
មូលហេតុទី 2: កំហុសម៉ាស៊ីនមេ
ប្រសិនបើអ្នកប្រើបានរកឃើញស្ថានីយផ្សេងទៀតប៉ុន្តែកំហុសចុងក្រោយមិនដំណើរការម្តងទៀតកំហុសបានកើតឡើងនៅផ្នែកម៉ាស៊ីនបម្រើដែលអ្នកជំនួយការនិងអ្នកសរសេរកម្មវិធីដែលមិនអាចដោះស្រាយបានមិនអាចដោះស្រាយបានទៀតទេ។
ដោយមានប្រហែល 100 ភាគរយយើងអាចនិយាយបានថាអ្នកឯកទេស QIWI ដឹងពីការគាំងម៉ាស៊ីនបម្រើដូច្នេះមិនចាំបាច់រាយការណ៍ពីនេះទៀតទេ។ ការងារជួសជុលនឹងត្រូវបានអនុវត្តឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបានប៉ុន្តែសម្រាប់ពេលនេះអ្នកប្រើប្រាស់អាចរង់ចាំបានព្រោះគាត់មិនអាចប្រើស្ថានីយណាមួយចេញពីបណ្តាញធំទូលាយនោះទេ។
មូលហេតុទី 3: បញ្ហាជាមួយគេហទំព័រផ្លូវការ
ជាទូទៅប្រព័ន្ធ Qiwi ព្រមានអ្នកប្រើប្រាស់របស់ខ្លួនអំពីការរំខានទាំងអស់នៅក្នុងប្រតិបត្តិការរបស់គេហទំព័រ។ នេះអនុវត្តចំពោះករណីទាំងនោះនៅពេលដែលគេហទំព័រធ្វើការងារមួយចំនួនដើម្បីកែលម្អសេវាកម្មឬធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចំណុចប្រទាក់។ ក្នុងស្ថានភាពបែបនេះសារមួយបង្ហាញជាទូទៅថាការចូលទៅកាន់ទំព័របណ្តាញត្រូវបានផ្អាកឬទំព័រមិនមាន។
ប្រសិនបើអ្នកប្រើឃើញសារនៅលើអេក្រង់ "រកមិនឃើញម៉ាស៊ីនបម្រើ"មិនមានបញ្ហាអ្វីនៅលើគេហទំព័រនេះទេ។ ក្នុងករណីនេះអ្នកត្រូវពិនិត្យមើលការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកហើយព្យាយាមចូលទៅគេហទំព័រម្តងទៀត។
មូលហេតុទី 4: កម្មវិធីមិនដំណើរការ
ប្រសិនបើអ្នកប្រើព្យាយាមប្រតិបត្តិការមួយចំនួនតាមរយៈកម្មវិធីទូរស័ព្ទពីក្រុមហ៊ុន Kiwi ប៉ុន្តែវាមិនដំណើរការទេនោះបញ្ហានេះត្រូវបានដោះស្រាយយ៉ាងសាមញ្ញ។
ដំបូងអ្នកត្រូវពិនិត្យមើលនូវកម្មវិធីនៃប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់អ្នកទោះបីជាមានកម្មវិធីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពក៏ដោយ។ ប្រសិនបើមិនមានដូចនោះទេអ្នកអាចតំឡើងកម្មវិធីម្តងទៀតបន្ទាប់មកអ្វីគ្រប់យ៉ាងគួរតែដំណើរការម្តងទៀត។
ប្រសិនបើបញ្ហាមិនត្រូវបានដោះស្រាយនោះសេវាកម្មគាំទ្រ Qiwi នឹងជួយអ្នកប្រើរបស់ខ្លួនជានិច្ចនូវដំណោះស្រាយបញ្ហាបែបនេះប្រសិនបើពួកគេពិពណ៌នាអំពីអ្វីគ្រប់យ៉ាង។
មូលហេតុទី 5: ពាក្យសម្ងាត់មិនត្រឹមត្រូវ
ជួនកាលនៅពេលបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់សារអាចបង្ហាញដូចដែលបានបង្ហាញនៅក្នុងរូបថតខាងក្រោម។ អ្វីដែលត្រូវធ្វើក្នុងស្ថានភាពនេះ?
- ដំបូងអ្នកត្រូវចុចលើប៊ូតុង "រំលឹក"ដែលមានទីតាំងស្ថិតនៅជាប់នឹងវាលបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់។
- ឥឡូវអ្នកត្រូវឆ្លងកាត់ការសាកល្បង "មនុស្សជាតិ" ហើយចុចប៊ូតុង។ "បន្ត".
- យើងរំពឹងថាការរួមបញ្ចូលកូដនៅក្នុងសារ SMS ដែលបញ្ជាក់ការផ្លាស់ប្តូរទៅជាការផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់។ បញ្ចូលលេខកូដនេះក្នុងបង្អួចត្រឹមត្រូវហើយចុច "បញ្ជាក់".
- វានៅតែមានតែពាក្យសម្ងាត់ថ្មីប៉ុណ្ណោះហើយចុចលើពាក្យសម្ងាត់ "ស្តារ".
ឥឡូវនេះវាចាំបាច់ត្រូវចូលក្នុងគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកតែនៅក្រោមពាក្យសម្ងាត់ថ្មីប៉ុណ្ណោះ។
ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាណាមួយដែលមិនត្រូវបានរាយក្នុងអត្ថបទឬអ្នកមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាដែលបានលើកឡើងនៅទីនេះសរសេរអំពីវានៅក្នុងមតិយោបល់យើងនឹងព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហាដែលជួបប្រទះជាមួយគ្នា។
