បណ្តាញសង្គម VKontakte ដូចជាធនធានស្រដៀងគ្នាផ្សេងទៀតមិនមែនជាគម្រោងដ៏ល្អឥតខ្ចោះនោះទេដែលជួនកាលអ្នកប្រើប្រាស់មានភាពលំបាកផ្សេងៗ។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះយើងនឹងពិនិត្យមើលការដោះស្រាយបញ្ហាដែលរារាំងសារ VC មួយចំនួនពីការបើក។
សារ VK មិនបើកទេ
ថ្ងៃនេះបញ្ហាភាគច្រើននៅលើតំបន់បណ្ដាញរបស់ VKontakte មិនថានៅលើម៉ាស៊ីនបម្រើរបស់ម៉ាស៊ីនមេ VK ឬមូលដ្ឋានអាចត្រូវបានដោះស្រាយដោយទាក់ទងផ្នែកបច្ចេកទេស។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នាដើម្បីទទួលបានលទ្ធផលវិជ្ជមានអ្នកគួរតែយកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសទៅលើការចងក្រងនៃការពិពណ៌នាបញ្ហាដោយផ្តល់នូវសម្ភារៈបន្ថែម។
អានបន្ថែម: របៀបសរសេរទៅការគាំទ្របច្ចេកទេសវីគី
ការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេសគឺជាជំរើសមួយដែលជារឿយៗជាញឹកញាប់ដើម្បីរង់ចាំការឆ្លើយតបពីអ្នកជំនាញអាចឈានដល់រយៈពេលជាច្រើនថ្ងៃ។
លើសពីនេះទៅទៀតប្រសិនបើអ្នកមិនចង់ទាក់ទងអ្នកឯកទេសណាមួយយើងនឹងប្រាប់អ្នកអំពីបញ្ហាបន្ទាន់បំផុតនិងដំណោះស្រាយដែលអាចមាន។ ភ្លាមៗវាជាការសំខាន់ណាស់ដែលត្រូវកត់សម្គាល់ថាមិនមែនគ្រប់អនុសាសន៍ដែលបានស្នើសុំទាំងអស់អាចសមស្របក្នុងករណីរបស់អ្នកទេព្រោះបញ្ហាដោយខ្លួនឯងជាមួយការបើកសារមានភាពស្មុគស្មាញក្នុងការស្វែងរកដំណោះស្រាយ។
មូលហេតុទី 1: កំហុសគេហទំព័រ
នៅក្នុងករណីភាគច្រើនបំផុត, បញ្ហាជាមួយនឹងការបើកសារមិនបានមកពីកំហុសអ្នកប្រើក្នុងស្រុក, ប៉ុន្តែដោយសារតែការលំបាកនៅលើផ្នែកខាងម៉ាស៊ីនបម្រើ។ ក្នុងករណីនេះដំណោះស្រាយតែមួយគត់សម្រាប់អ្នកគឺគ្រាន់តែរង់ចាំពេលវេលាជាក់លាក់មួយហើយព្យាយាមបើកកិច្ចសន្ទនាដែលចាំបាច់ឡើងវិញ។
អានបន្ថែម: ហេតុអ្វីបានជាវ៉េកគីមិនដំណើរការ?
ភាពមិនប្រក្រតីទូទៅនៃគេហទំព័រ VK ត្រូវបានត្រួតពិនិត្យយ៉ាងល្អបំផុតនៅពេលដែលអ្នកអាចពិនិត្យមើលបានត្រឹមត្រូវនូវបញ្ហាផ្សេងៗដែលទាក់ទងនឹងមុខងារផ្សេងៗ។ វាកើតឡើងពីការពិតដែលថាសារជាផ្នែកមួយនៃផ្នែកសំខាន់បំផុតនៃធនធានហើយមិនអាចឈប់ធ្វើការដោយឡែកពីធាតុផ្សេងទៀតនៃគេហទំព័រនោះទេ។
លើសពីនេះទៀតយើងសូមផ្តល់អនុសាសន៍ឱ្យអ្នកអានអត្ថបទលើប្រធានបទនៃបញ្ហាមិនប្រក្រតីនៅលើវ៉ិបសាយ VKontakte ដែលយើងបានពិនិត្យលម្អិតនូវសេវាកម្មពិសេសមួយដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកត្រួតពិនិត្យមើលបញ្ហាមិនប្រក្រតីរបស់ VK ក្នុងពេលជាក់លាក់។ នៅទីនោះដោយមានការជួយពីការពិភាក្សាអ្នកអាចដឹងពីបញ្ហាដែលអ្នកប្រើភាគច្រើនជួបប្រទះហើយប្រសិនបើគ្មានអ្វីទាក់ទងនឹងសារសូមបន្តអនុសាសន៍ពីអត្ថបទនេះ។
មូលហេតុទី 2: បញ្ហាកម្មវិធីអ៊ីនធឺណិត
បញ្ហាលំបាកមួយក្នុងចំណោមបញ្ហាពិបាកបំផុតប៉ុន្តែបញ្ហាក្នុងស្រុកគឺថាក្នុងកំឡុងពេលដំណើរការជាយូររបស់កម្មវិធីរុករកបណ្តាញឬបន្ទាប់ពីការខូចខាតដល់ឯកសារកម្មវិធីរុករកអាចបង្កកំហុសជាច្រើននៅក្នុងចំណុចប្រទាក់របស់វែបសាយត៍មិនត្រឹមតែប៉ុណ្ណោះ។ ក្នុងករណីនេះអ្នកអាចចាប់ផ្តើមវិធីសាស្រ្ដជាលើកដំបូងតាមរយៈការបញ្ចូលឡើងវិញនូវគណនី។
- ខណៈពេលដែលនៅលើបណ្តាញទំនាក់ទំនងសង្គមបើកម៉ឺនុយធនធានសំខាន់ដោយចុចលើរូបភាពប្រវត្តិរូបនៅជ្រុងខាងស្តាំ។
- ពីបញ្ជីធាតុដែលបានបង្ហាញជ្រើសប៊ូតុង "ចេញ".
- នៅទំព័របន្ទាប់នៅជ្រុងខាងឆ្វេងស្វែងរកសំណុំបែបបទសម្រាប់ការអនុញ្ញាត។
- បំពេញវាលដែលបានបង្ហាញស្របតាមទិន្នន័យពីគណនីហើយចុច "ចូល".
- នៅពេលចូលសូមចូលទៅ "សារ" និងពិនិត្យមុខងារមុខងារ។
ប្រសិនបើប្រអប់នៅតែមិនបើកឬត្រូវបានបង្ហាញមិនត្រឹមត្រូវនោះអ្នកគួរតែធ្វើដូចគ្នានូវអ្វីដែលត្រូវបានពិពណ៌នាដោយជំនួសកម្មវិធីរុករកអ៊ីនធឺរណេតដែលបានប្រើផ្សេងទៀត។ ក្នុងករណីនេះអ្នកអាចប្រាកដថាបញ្ហានេះបានមកពីកំហុសនៃកម្មវិធីរុករកអ៊ីនធឺណិតមិនមែនម៉ាស៊ីនបម្រើ VK ទេ។
អ្នកក៏អាចព្យាយាមចូលពីកុំព្យូទ័រមួយផ្សេងទៀតឬប្រើរបៀប អនាមិកដែលក្នុងនោះកម្មវិធីរុករកមិនប្រើមូលដ្ឋានទិន្នន័យដែលបានរក្សាទុកពីមុនទេ។
លើសពីនេះទៀតប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាក្នុងតំបន់អ្នកអាចឈប់ប្រើកម្មវិធីរុករកឬតំឡើងវាឡើងវិញដោយធ្វើតាមសេចក្តីណែនាំពិសេសនៅលើគេហទំព័ររបស់យើង។ ជាទូទៅជម្រើសនេះពឹងផ្អែកទាំងស្រុងទៅលើចំណង់ចំណូលចិត្តផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទាក់ទងនឹងភាពងាយស្រួលក្នុងការប្រើអ៊ីនធឺណិត។
អានបន្ថែម: របៀបដំឡើង Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Yandex Browser
ក្នុងនាមជាការបន្ថែមទៅអនុសាសន៍ផ្សេងទៀតអ្នកត្រូវសម្អាតប្រវត្តិនៃកម្មវិធីរុករកបណ្ដាញរបស់អ្នកតាមការណែនាំ។
អានបន្ថែម: របៀបសម្អាតប្រវត្តិនៅក្នុង Google Chrome, Opera, Mazila Firefox, Yandex Browser
លើសពីនេះទៀតវានឹងមិនត្រូវបាននាំអោយលុបឯកសារឃ្លាំងសម្ងាត់ដែលបានរក្សាទុកនៅពេលដែលក្នុងករណីជាច្រើនជួយដោះស្រាយបញ្ហាទាំងអស់ជាមួយកម្មវិធីរុករក។
អានបន្ថែម: របៀបលុបឃ្លាំងនៅក្នុង Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Yandex Browser
បន្ទាប់ពីការអនុវត្តអនុសាសន៍ខាងលើសារនៅលើគេហទំព័រ VKontakte នឹងត្រូវដំណើរការត្រឹមត្រូវ។ ទន្ទឹមនឹងនេះប្រសិនបើបញ្ហាត្រូវបានរក្សាទុកអ្នកអាចសាកល្បងដំណោះស្រាយទោះបីអាទិភាពតិចជាងមុនក៏ដោយ។
មូលហេតុទី 3: ការឆ្លងមេរោគ
អ្នកប្រើកុំព្យូទ័រផ្ទាល់ខ្លួនជាច្រើនមិនដឹងពីភាពល្ងង់ខ្លៅត្រូវបានគេស្តីបន្ទោសចំពោះបញ្ហាដែលអាចកើតមាននៃការឆ្លងមេរោគ។ ហើយទោះបីជាវាអាចកើតឡើងក្នុងចំនួនតិចតួចក៏ដោយអ្នកមិនគួរខកខានវត្តមានកម្មវិធីដែលមានគ្រោះថ្នាក់នៅក្នុងប្រព័ន្ធរបស់អ្នកទេ។
មុននឹងបន្តទៅទៀតសូមប្រាកដថាត្រូវអានផ្នែកនៃអត្ថបទនេះទាក់ទងនឹងកំហុសកម្មវិធីរុករក។ នេះគឺដោយសារតែមានមេរោគដែលអាចទប់ស្កាត់មុខងារ VC ណាមួយដែលជាធម្មតាបង្កគ្រោះថ្នាក់ដល់កម្មវិធីអ៊ីនធឺណិត។
ដំបូងអ្នកគួរតែលុបបំបាត់បញ្ហាទូទៅបំផុតដែលឯកសារប្រព័ន្ធត្រូវបានឆ្លង។ ក្រុមម្ចាស់ផ្ទះ.
អានបន្ថែម: របៀបកែឯកសារមេ
សូមចំណាំថាខ្លឹមសារនៃការទប់ស្កាត់ដោយប្រើឯកសារ ក្រុមម្ចាស់ផ្ទះ យើងបានទាក់ទងអត្ថបទទាក់ទងនៅលើគេហទំព័ររបស់យើង។
សូមមើលផងដែរ: របៀបរារាំងគេហទំព័រ VC មួយនៅលើកុំព្យូទ័រ
តាមច្បាប់ ក្រុមម្ចាស់ផ្ទះ ហាមឃាត់ទាំងស្រុងនូវការចូលទៅកាន់គេហទំព័រ VK ហើយមិនត្រឹមតែផ្នែកដែលមានប្រអប់ទេ។
បានផ្ដល់ថាបញ្ហានេះស្ថិតនៅក្នុងមេរោគស្មុគ្រស្មាញផ្សេងទៀតអ្នកនឹងត្រូវត្រឡប់ទៅកម្មវិធីកំចាត់មេរោគ។ នៅលើអ៊ិនធឺរណិតមានវីរុសប្រឆាំងមេរោគជាច្រើនឥតខ្ចោះដែលមានលក្ខណៈល្អឥតខ្ចោះសម្រាប់ការរកនិងយកមេរោគ។
សូមមើលផងដែរ: វិភាគកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកសម្រាប់វីរុសដោយគ្មានកំចាត់មេរោគ
បន្ថែមពីលើការកត់សម្គាល់ខាងលើអ្នកអាចប្រើសេវាកម្មវិបពិសេសពិសេសផងដែរក្នុងការរកឃើញនិងលុបចោលកម្មវិធីព្យាបាទ។
អានបន្ថែម: ការស្កេនប្រព័ន្ធអនឡាញសម្រាប់មេរោគ
ដើម្បីសង្រ្គោះខ្លួនអ្នកពីបញ្ហាដែលមានវីរុសនាពេលអនាគតយើងសូមណែនាំឱ្យអ្នកជ្រើសរើសនិងតំឡើងវីរុសវីរុសដែលមានបំផុត។ លើសពីនេះទៅទៀតវានឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកចូលរួមជាមួយកម្មវិធីដែលបានបង្កើតឡើងដោយមិនប៉ះពាល់ដល់វេជ្ជបញ្ជាខាងលើ។
សូមមើលផងដែរ: កម្មវិធីដើម្បីយកមេរោគចេញពីកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក
មូលហេតុទី 4: គ្មានការចូលដំណើរការពីកម្មវិធីទូរស័ព្ទដៃរបស់ VKontakte ។
ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកប្រើកម្មវិធីទូរស័ព្ទ VK ផ្លូវការហើយបានជួបប្រទះបញ្ហាដែលមិនបើកសារអ្នកក៏ត្រូវទៅមើលសេវាពិសេសសម្រាប់វិនិច្ឆ័យគ្រោះថ្នាក់ម៉ាស៊ីនបម្រើ VK ។ បន្ទាប់ពីនោះប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហានោះអ្នកនឹងត្រូវធ្វើតាមគោលការណ៍ណែនាំជាច្រើន។
អត្ថបទនេះត្រូវបានរចនាឡើងសម្រាប់អ្នកប្រើឧបករណ៍ណាមួយប៉ុន្តែជាឧទាហរណ៍យើងពិចារណាវេទិកាប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android ។
សូមអានផងដែរ: VKontakte សម្រាប់ទូរស័ព្ទ iPhone
ដំបូងអ្នកត្រូវផ្តល់សិទ្ធិឡើងវិញនៅក្នុងកម្មវិធី។
- បើកម៉ឺនុយមេនៅក្នុងកម្មវិធីទូរស័ព្ទដៃ VKontakte ដោយប្រើបន្ទះរុករក។
- ដោយមានជំនួយពីរូបសញ្ញានិងរូបភាពនៃឧបករណ៍ចូលទៅផ្នែក "ការកំណត់".
- រមូរផ្នែកដែលបានបើកទៅបាតនិងប្រើប៊ូតុង "ចេញ".
- បញ្ជាក់សកម្មភាពរបស់អ្នកដោយជ្រើសប៊ូតុងនៅក្នុងប្រអប់។ "បាទ".
- នៅពេលដែលនៅលើទំព័រចាប់ផ្តើមនៃកម្មវិធីទូរស័ព្ទដៃរបស់ VKontakte អនុវត្តការអនុញ្ញាតដោយប្រើការចូលនិងពាក្យសម្ងាត់នៃគណនីរបស់អ្នក។
- ឥឡូវនេះពិនិត្យមើលភាគថាសម្តងទៀត។ "សារ".
បន្ទាប់ពីចូលក្រៅប្រព័ន្ធព័ត៌មានគណនីរបស់អ្នកមួយចំនួននឹងត្រូវបានលុបចេញពីឧបករណ៍។ ជាពិសេសនេះទាក់ទងនឹងលទ្ធភាពនៃការផ្តល់សិទ្ធិដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅក្នុងកម្មវិធីមួយចំនួនផ្សេងទៀតសម្រាប់ Adnroid នេះ។
មុននឹងផ្ដល់អនុសាសន៍បន្ថែមទៀតវាគួរតែពិនិត្យមើលមុខងារប្រអប់ចេញពីឧបករណ៍ផ្សេងទៀត។
ប្រសិនបើបញ្ហាជាមួយការបើកការសន្ទនានៅតែមានអ្នកអាចសម្អាតកម្មវិធីចេញពីកំទេចកំទីផ្សេងៗ។ ក្នុងករណីនេះសូមចងចាំថាបន្ទាប់ពីការអនុវត្ដអនុសាសន៍ពីប្រវត្តិសាស្ត្ររបស់កម្មវិធីបន្ថែមនឹងមានទិន្នន័យទាំងអស់។
- រំលងទៅភាគ "ការកំណត់" នៅលើឧបករណ៍ Android ដែលប្រើហើយរកឃើញប្លុក "ឧបករណ៍".
- នៅក្នុងប្លុកដែលបានបញ្ជាក់ជាមួយផ្នែកជ្រើស "កម្មវិធី".
- នៅលើទំព័រដែលបើកជាមួយកម្មវិធីដែលបានដំឡើងទាំងអស់នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នកសូមជ្រើសបន្ថែម។ VKontakte.
- នៅលើទំព័រជាមួយការកំណត់នៃកម្មវិធី VKontakte រកប្លុក "អង្គចងចាំ" ហើយចុចលើប៊ូតុង "លុបទិន្នន័យ".
- ធ្វើនីតិវិធីដូចគ្នាជាមួយឃ្លាំងសម្ងាត់កម្មវិធីដោយប្រើប្លុកនៃឈ្មោះដូចគ្នាជាមួយប៉ារ៉ាម៉ែត្រនិងប៊ូតុង ជម្រះឃ្លាំងសម្ងាត់.
ប្រសិនបើអ្នកបានដំឡើងកម្មវិធីច្រើនអ្នកអាចធ្វើឱ្យដំណើរការស្វែងយល់កាន់តែងាយស្រួលដោយប្រើផ្ទាំង "ភាគីទីបី".
បន្ទាប់ពីបញ្ចប់អនុសាសន៍សូមព្យាយាមចាប់ផ្ដើមកម្មវិធីឡើងវិញហើយពិនិត្យមើលផ្នែក។ "សារ" សម្រាប់កំហុស។
ប្រសិនបើសម្រាប់ហេតុផលណាមួយអនុសាសន៍មិនបាននាំមកនូវលទ្ធផលវិជ្ជមានអ្នកត្រូវដំឡើងកម្មវិធីបន្ថែមដែលកំពុងពិចារណា។ ក្នុងករណីនេះមុននឹងបន្តការលុបចោលអ្នកគួរតែអនុវត្តតាមការណែនាំមុនទាក់ទងនឹងការលុបទិន្នន័យកម្មវិធី។
- នៅពេលទិន្នន័យបន្ថែមត្រូវបានលុបហើយនៅក្នុងផ្នែកការកំណត់ដូចគ្នានៃកម្មវិធី VKontakte អ្នកត្រូវប្រើប៊ូតុង។ "បញ្ឈប់".
- វាចាំបាច់ត្រូវបញ្ជាក់សកម្មភាពរបស់អ្នកតាមរយៈបង្អួចប្រអប់។
- ឥឡូវចុចប៊ូតុងនៅជាប់វា។ "លុប".
- បញ្ជាក់ការចង់លុបរបស់អ្នកដោយចុច "យល់ព្រម" នៅក្នុងបង្អួចលេចឡើងដែលត្រូវគ្នា។
- រង់ចាំរហូតដល់បញ្ចប់នៃដំណើរការយកកម្មវិធីទូរស័ព្ទ VKontakte ។
ដោយសារតែការបញ្ឈប់ការងារដោយបង្ខំក្នុងកម្មវិធីដែលបានដំឡើងរួចហើយភាពមិនប្រក្រតីអាចកើតឡើង។
បន្ទាប់ពីផ្នែកបន្ថែម VC ត្រូវបានលុបវាចាំបាច់ត្រូវដំឡើងវាម្តងទៀត។
មុនពេលដំឡើងកម្មវិធីឡើងវិញយើងសូមផ្តល់អនុសាសន៍ឱ្យចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍ឡើងវិញ។
ចូលទៅ Google Play Store
- បើកគេហទំព័រដើម Google Play Store ។
- ចុចលើបន្ទាត់ "ស្វែងរក Google Play" ហើយបញ្ចូលឈ្មោះកម្មវិធី VKontakte.
- បន្ទាប់ពីបានរកឃើញនិងបើកទំព័រមេនៃកម្មវិធីបន្ថែមដែលចង់បានសូមចុចលើប៊ូតុង។ "ដំឡើង".
- បញ្ជាក់ការផ្តល់សិទ្ធិចូលកម្មវិធីទៅឧបករណ៍របស់អ្នកដោយប្រើប៊ូតុង "ព្រមទទួល".
- រង់ចាំដំណើរការនៃការទាញយកនិងដំឡើងកម្មវិធីបន្ថែម។
- បន្ទាប់ពី VKontakte នឹងត្រូវបានទាញយកប្រើប៊ូតុង "បើក"ដើម្បីចាប់ផ្ដើមកម្មវិធី។
លើសពីនេះទៀតអនុវត្តតាមផ្នែកដំបូងនៃវិធីសាស្រ្តនេះដោយបានផ្តល់ការអនុញ្ញាតនិងបានពិនិត្យផ្នែកប្រតិបត្តិការ "សារ".
យើងសង្ឃឹមថាបន្ទាប់ពីអានអត្ថបទនេះអ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហាជាមួយប្រអប់ VK ដែលមិនបើក។ ទាំងអស់ល្អបំផុត!