វាជាការសម្ងាត់ដែលសំបុត្រ Mail.ru មិនមានស្ថេរភាព។ ដូច្នេះមានការត្អូញត្អែរពីអ្នកប្រើប្រាស់អំពីប្រតិបត្តិការមិនត្រឹមត្រូវនៃសេវាកម្ម។ ប៉ុន្តែមិនមែនតែងតែបញ្ហាអាចកើតឡើងនៅលើផ្នែកម្ខាងនៃ Mail.ru. កំហុសមួយចំនួនដែលអ្នកអាចដោះស្រាយដោយដៃរបស់អ្នក។ សូមពិនិត្យមើលថាតើអ្នកអាចទទួលបានអ៊ីម៉ែលរបស់អ្នកមកធ្វើការវិញបាន។
អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើអ៊ីម៉ែល Mail.ru មិនបានបើក
ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចចូលក្នុងប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នកបាននោះអ្នកនឹងឃើញសារកំហុស។ ដោយអាស្រ័យលើបញ្ហាដែលកើតឡើងមានវិធីផ្សេងគ្នាដើម្បីដោះស្រាយវា។
មូលហេតុទី 1: អ៊ីមែលត្រូវបានលុបចោល
ប្រអប់សំបុត្រនេះត្រូវបានលុបដោយអ្នកប្រើដែលមានសិទ្ធិចូលដំណើរការវាឬដោយរដ្ឋបាលដោយសារការរំលោភលើឃ្លាណាមួយនៃកិច្ចព្រមព្រៀងអ្នកប្រើ។ គួរបញ្ជាក់ផងដែរថាប្រអប់អាចត្រូវបានដកចេញដោយសារតែគ្មាននរណាម្នាក់បានប្រើប្រាស់វាអស់រយៈពេល 3 ខែស្របតាមលក្ខខណ្ឌនៃកិច្ចព្រមព្រៀងអ្នកប្រើប្រាស់នៃប្រយោគ 8 ។ ជាអកុសលបន្ទាប់ពីការលុបចោលព័ត៌មានទាំងអស់ដែលរក្សាទុកនៅក្នុងគណនីនឹងត្រូវបានលុបជាអចិន្ត្រៃយ៍។
ប្រសិនបើអ្នកចង់ត្រឡប់ការចូលទៅប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នកបន្ទាប់មកបញ្ចូលទិន្នន័យត្រឹមត្រូវក្នុងសំណុំបែបបទកត់ត្រាចូល (ឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់និងពាក្យសម្ងាត់) ។ ហើយបន្ទាប់មកគ្រាន់តែធ្វើតាមការណែនាំ។
មូលហេតុទី 2: ឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ឬលេខសំងាត់មិនត្រឹមត្រូវ
អ៊ីម៉ែលដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមចូលមិនត្រូវបានចុះឈ្មោះនៅក្នុងមូលដ្ឋានអ្នកប្រើប្រាស់ Mail.ru ឬពាក្យសម្ងាត់ដែលបានបញ្ជាក់មិនត្រូវជាមួយអ៊ីម៉ែលនេះទេ។
ភាគច្រើនអ្នកកំពុងបញ្ចូលទិន្នន័យមិនត្រឹមត្រូវ។ ពិនិត្យការចូលនិងពាក្យសម្ងាត់។ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចចងចាំពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកគ្រាន់តែស្ដារវាឡើងវិញដោយចុចលើប៊ូតុងសមស្របដែលអ្នកនឹងរកឃើញនៅលើសំណុំបែបបទកត់ត្រាចូល។ បន្ទាប់មកធ្វើតាមការណែនាំ។
ព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមទៀតដំណើរការស្តារពាក្យសម្ងាត់ត្រូវបានពិភាក្សានៅក្នុងអត្ថបទបន្ទាប់:
អានបន្ថែម: តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីសង្គ្រោះពាក្យសម្ងាត់ Mail.ru
ប្រសិនបើអ្នកប្រាកដថាអ្វីគ្រប់យ៉ាងត្រឹមត្រូវហើយបន្ទាប់មកត្រូវប្រាកដថាប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នកមិនបានលុបចោលជាង 3 ខែមុន។ ប្រសិនបើដូច្នេះគ្រាន់តែចុះឈ្មោះគណនីថ្មីដែលមានឈ្មោះដូចគ្នា។ ក្នុងករណីផ្សេងទៀតសូមទាក់ទងផ្នែកគាំទ្របច្ចេកទេស Mail.ru.
មូលហេតុទី 3: ប្រអប់សំបុត្រត្រូវបានចាក់សោបណ្តោះអាសន្ន។
ប្រសិនបើអ្នកឃើញសារនេះទំនងជាអ៊ីម៉ែលរបស់អ្នកបានរកឃើញសកម្មភាពគួរឱ្យសង្ស័យ (ផ្ញើសារឥតបានការឯកសារព្យាបាទ។ ល។ ) ដូច្នេះគណនីរបស់អ្នកត្រូវបានទប់ស្កាត់ដោយប្រព័ន្ធសុវត្ថិភាព Mail.ru ។
ក្នុងករណីនេះមានសាច់រឿងជាច្រើន។ ប្រសិនបើអ្នកបានចុះឈ្មោះលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកនៅឯការចុះឈ្មោះឬនៅពេលក្រោយហើយអ្នកអាចចូលប្រើវាបានអ្នកគ្រាន់តែបំពេញវាលដែលត្រូវការដើម្បីស្តារឡើងវិញហើយបញ្ចូលលេខកូដបញ្ជាក់ដែលអ្នកនឹងទទួលបាន។
ប្រសិនបើនៅពេលនេះអ្នកមិនអាចប្រើលេខដែលបានបញ្ជាក់បានទេបន្ទាប់មកចុចលើប៊ូតុងដែលសមរម្យ។ បន្ទាប់មកបញ្ចូលលេខកូដចូលដែលអ្នកនឹងទទួលបានហើយអ្នកនឹងឃើញសំណុំបែបបទស្តារឡើងវិញដែលអ្នកនឹងត្រូវបញ្ជាក់ព័ត៌មានអំពីប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នកតាមតែអាចធ្វើទៅបាន។
ប្រសិនបើអ្នកមិនបានភ្ជាប់ទូរស័ព្ទទៅគណនីរបស់អ្នកទេគ្រាន់តែបញ្ចូលលេខទូរស័ព្ទដែលអ្នកមានសិទ្ធិចូលបញ្ចូលកូដចូលដំណើរការដែលបានទទួលហើយបន្ទាប់មកបំពេញសំណុំបែបបទស្ដារការចូលដំណើរការទៅប្រអប់។
មូលហេតុទី 4 បញ្ហាបច្ចេកទេស
បញ្ហានេះមិនកើតឡើងពិតប្រាកដនៅលើចំហៀងរបស់អ្នក - Mail.ru មានបញ្ហាបច្ចេកទេសមួយចំនួន។
អ្នកឯកទេសខាងសេវាកម្មនឹងដោះស្រាយបញ្ហាបានឆាប់ហើយមានតែការអត់ធ្មត់ប៉ុណ្ណោះដែលតម្រូវឱ្យអ្នក។
យើងបានចាត់ទុកបញ្ហាចម្បងបួនដោយសារតែវាមិនអាចបញ្ចូលប្រអប់សំបុត្រពី Mail.ru. យើងសង្ឃឹមថាអ្នកបានរៀនអ្វីថ្មីហើយគ្រប់គ្រងដើម្បីដោះស្រាយកំហុសដែលបានកើតឡើង។ បើមិនដូច្នោះទេសូមសរសេរក្នុងមតិយោបល់ហើយយើងនឹងរីករាយក្នុងការឆ្លើយ។
