មួយក្នុងចំណោមស្ថានភាពដែលមិនល្អបំផុតដែលអាចកើតឡើងនៅពេលដែលធ្វើការនៅក្នុងប្រព័ន្ធគ្រួសារវីនដូគឺជារូបរាងនៃ "អេក្រង់ពណ៌ខៀវនៃការស្លាប់" ឬជាវាត្រូវបានគេហៅថាបាតុភូតស្រដៀងគ្នា BSOD ។ ក្នុងចំណោមហេតុផលដែលអាចបណ្តាលឱ្យបរាជ័យនេះគួរតែត្រូវបានគេកត់សម្គាល់ឃើញកំហុស 0x0000000a ។ បន្ទាប់មកយើងនឹងនិយាយលម្អិតអំពីរបៀបដែលវាត្រូវបានបង្កឡើងនិងតាមវិធីណាដែលអ្នកអាចកម្ចាត់វានៅក្នុងវីនដូ 7 ។
មូលហេតុនៃ 0x0000000a និងរបៀបដើម្បីជួសជុលកំហុស
ក្នុងចំណោមហេតុផលដែលអាចនាំឱ្យមានកំហុស 0x0000000a ដូចខាងក្រោមគួរតែត្រូវបានកត់សម្គាល់:
- RAM ខូច។
- អន្តរកម្មមិនត្រឹមត្រូវនៃកម្មវិធីបញ្ជាជាមួយ RAM ឬឧបករណ៍;
- ការប៉ះទង្គិចនៃប្រព័ន្ធមួយដែលមានឧបករណ៍ដែលបានតភ្ជាប់ (ជាញឹកញាប់បំផុត, ឧបករណ៍នៃគុណភាពស្ថាបនាក្រីក្រ);
- ការប៉ះទង្គិចរវាងកម្មវិធីដែលបានដំឡើង
- កម្មវិធីព្យាបាទ។
ហេតុផលទាំងនេះរៀង ៗ គ្នាត្រូវគ្នាទៅនឹងវិធីផ្សេងដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។ យើងទាំងអស់គ្នាគិតដូចខាងក្រោម។
វិធីសាស្រ្តទី 1: បិទផ្នែករឹង
ប្រសិនបើអ្នកកត់សម្គាល់ឃើញថាកំហុស 0x0000000a បានចាប់ផ្តើមកើតឡើងក្នុងរយៈពេលខ្លីបន្ទាប់ពីអ្នកបានភ្ជាប់ផ្នែករឹងថ្មីទៅនឹងកុំព្យូទ័រនោះវាទំនងជាមាននៅក្នុងវា។ ដោយសារតែការជួបប្រជុំគ្នាដែលមានគុណភាពទាបវាពិតជាអាចធ្វើទៅបានដែលឧបករណ៍នេះមិនឆបគ្នាជាមួយកញ្ចប់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការរបស់អ្នក។ បិទវាហើយមើលកុំព្យូទ័រចាប់ផ្ដើមនិងធ្វើការ។ ប្រសិនបើកំហុសលែងលេចឡើងសូមពិចារណាថាអ្នកបានរកឃើញមូលហេតុរបស់វា។ ប្រសិនបើអ្នកមិនប្រាកដថាឧបករណ៍ប្រភេទណាដែលបរាជ័យនោះវាអាចត្រូវបានកំណត់អត្តសញ្ញាណដោយកម្លាំង brute, បិទឧបករណ៍ផ្សេងៗជាបន្តបន្ទាប់និងត្រួតពិនិត្យប្រព័ន្ធសម្រាប់កំហុសឆ្គង។
វិធីសាស្រ្តទី 2: យកកម្មវិធីបញ្ជាចេញ
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយប្រសិនបើអ្នកនៅតែត្រូវការឧបករណ៍បញ្ហាអ្នកអាចព្យាយាមយកកម្មវិធីបញ្ជារបស់វាចេញហើយជំនួសវាដោយ analogue ផ្សេងទៀតដែលទទួលបានពីប្រភពដែលអាចទុកចិត្តបាន។ លើសពីនេះទៀតប្រសិនបើ BSOD កើតមានរួចហើយនៅក្នុងកំឡុងពេលចាប់ផ្ដើមប្រព័ន្ធអ្នកនឹងត្រូវចូលទៅក្នុងវា "របៀបសុវត្ថិភាព"។ នៅពេលដែលអ្នកចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័រអ្នកត្រូវសង្កត់ប៊ូតុងជាក់លាក់។ ភាគច្រើនជាញឹកញាប់នេះ F8។ ហើយបន្ទាប់មកនៅក្នុងបញ្ជីដែលបើកសូមជ្រើសរើសធាតុ "របៀបសុវត្ថិភាព" ហើយចុច បញ្ចូល.
- ជំរុញ "ចាប់ផ្ដើម"។ ចូលទៅ "ផ្ទាំងបញ្ជា".
- បន្ទាប់មកចុច "ប្រព័ន្ធនិងសន្តិសុខ".
- នៅក្នុងក្រុមសមាសភាគ "ប្រព័ន្ធ" យើងចុច "កម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍".
- បង្អួចបើក "កម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍"។ នៅក្នុងបញ្ជី, រកឃើញប្រភេទនៃឧបករណ៍ដែលត្រូវគ្នាទៅនឹងឧបករណ៍ដែល, នៅក្នុងគំនិតរបស់អ្នក, នាំឱ្យមានកំហុសមួយ។ នោះហើយទំនងជានេះនឹងជាឧបករណ៍ដែលអ្នកបានចាប់ផ្តើមប្រើប្រាស់នាពេលថ្មីៗនេះ។ ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើអ្នកគិតថាកាតវីដេអូដែលបានដំឡើងនៅថ្ងៃផ្សេងទៀតជាមូលហេតុនៃបញ្ហាបន្ទាប់មកចុចលើឈ្មោះផ្នែក "អាដាប់ទ័រវីដេអូ"។ ប្រសិនបើអ្នកចាប់ផ្តើមប្រើក្តារចុចថ្មីបន្ទាប់មកក្នុងករណីនេះសូមចូលទៅផ្នែក "ក្តារចុច" ថ្វីបើជួនកាលឈ្មោះនៃកម្មវិធីបញ្ជាបញ្ហាអាចឃើញដោយផ្ទាល់នៅក្នុងបង្អួចព័ត៌មានអំពីកំហុស (BSOD).
- បញ្ជីឧបករណ៍ដែលបានភ្ជាប់នៃប្រភេទដែលបានជ្រើសបើក។ ចុចលើឈ្មោះឧបករណ៍ដែលជាបញ្ហាចុចកណ្តុរខាងស្តាំ (PKM) ។ ជ្រើសរើស "លក្ខណសម្បត្តិ".
- នៅក្នុងសែលលក្ខណសម្បត្តិដែលលេចឡើងសូមចុច "កម្មវិធីបញ្ជា".
- បន្ទាប់មកចុច "លុប".
- សែលប្រអប់ចាប់ផ្តើម, ជាកន្លែងដែលអ្នកត្រូវបញ្ជាក់ការសំរេចចិត្តរបស់អ្នកដើម្បីយកកម្មវិធីបញ្ជាចេញដោយចុច "យល់ព្រម".
- ចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ ភី។ សូមចុច "ចាប់ផ្ដើម"ហើយបន្ទាប់មកចុចរូបតំណាងនៅផ្នែកខាងស្តាំនៃធាតុ "បិទ"។ នៅក្នុងបញ្ជីដែលលេចឡើងជ្រើស ចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ.
- បន្ទាប់ពីកុំព្យូទ័រត្រូវបានចាប់ផ្តើមឡើងប្រព័ន្ធនឹងព្យាយាមជ្រើសរើសកម្មវិធីបញ្ជាស្តង់ដារមួយសម្រាប់ឧបករណ៍ដែលត្រូវភ្ជាប់។ ប្រសិនបើនេះមិនដំណើរការសម្រាប់នាងទេនោះក្នុងករណីនេះអ្នកត្រូវតំឡើងធាតុនេះពីប្រភពដែលអាចទុកចិត្តបាន (ទាញយកពីគេហទំព័រឬដំឡើងពីថាសដែលភ្ជាប់ជាមួយឧបករណ៍) ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនមានលទ្ធភាពបែបនេះទេឬអ្នកមិនប្រាកដពីភាពអាចជឿជាក់បានរបស់ប្រភពអ្នកអាចប្រើកម្មវិធីពិសេសដើម្បីដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ វានឹងស្កេនប្រព័ន្ធទាំងមូលសម្រាប់ឧបករណ៍ដែលបានភ្ជាប់ស្វែងរកកម្មវិធីបញ្ជាដែលបាត់ដែលរកឃើញនៅលើបណ្តាញហើយដំឡើងវា។
មេរៀន: របៀបធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជាលើកុំព្យូទ័រ
វិធីសាស្រ្តទី 3: កំណត់ការកំណត់ការផ្ទៀងផ្ទាត់កម្មវិធីបញ្ជាឡើងវិញ
ដូចគ្នានេះផងដែរប្រសិនបើមានកំហុសកើតឡើងអ្នកអាចព្យាយាមកំណត់ប៉ារ៉ាម៉ែត្រត្រួតពិនិត្យចរាចរឡើងវិញ។ ជារឿយៗវិធីសាស្រ្តនេះជួយនៅពេលដែលបញ្ហាដែលបានរៀបរាប់កើតឡើងបន្ទាប់ពីការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការឬការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពផ្សេងទៀត។ ដើម្បីអនុវត្តនីតិវិធីនេះអ្នកក៏ត្រូវដំណើរការប្រព័ន្ធផងដែរ "របៀបសុវត្ថិភាព".
- បន្ទាប់ពីរត់ "របៀបសុវត្ថិភាព" អនុវត្តការចុច Win + R។ នៅក្នុងប្រអប់ដែលបង្ហាញសូមវាយ:
កម្មវិធីផ្ទៀងផ្ទាត់ / កំណត់ឡើងវិញសូមចុច "យល់ព្រម".
- ចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័រឡើងវិញហើយចូលជាធម្មតា។ ការកំណត់ត្រួតពិនិត្យកម្មវិធីបញ្ជានឹងត្រូវបានកំណត់ឡើងវិញតាមការកំណត់លំនាំដើមហើយវាទំនងជានឹងដោះស្រាយបញ្ហាដែលបានពិពណ៌នានៅក្នុងអត្ថបទនេះ។
វិធីទី 4: ការដំឡើង BIOS
ក៏កំហុសនេះអាចកើតឡើងដោយសារតែការកំណត់ BIOS មិនត្រឹមត្រូវ។ ឧទាហរណ៍អ្នកប្រើមួយចំនួនកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធវាឡើងវិញសម្រាប់ IRQL ហើយបន្ទាប់មកមិនយល់ថាតើបញ្ហាបានមកពីណា។ ក្នុងករណីនេះអ្នកត្រូវតែបញ្ចូល BIOS ហើយកំណត់ប៉ារ៉ាម៉ែត្រត្រឹមត្រូវពោលគឺកំណត់ការកំណត់ឡើងវិញទៅសភាពលំនាំដើម។
ពេលខ្លះ reconfiguring BIOS ជួយក្នុងករណីដែលការបរាជ័យក្នុងការដំណើរការនៃផ្នែករឹងនៃកុំព្យូទ័រនេះ។ ក្នុងករណីនេះអ្នកត្រូវបិទសមាសភាគដូចខាងក្រោម:
- ឃ្លាំងសម្ងាត់, រួមទាំងថ្នាក់ទី 2 និង 3 ឃ្លាំងសម្ងាត់;
- ដោតនិងលេង;
- ការដំឡើងកំព្យូទ័រ BIOS (ប្រសិនបើមាន);
- ភាពអាចរកបាននៃសតិស្រមោល។
បន្ទាប់ពីនោះអ្នកត្រូវធ្វើឱ្យទាន់សម័យកម្មវិធីបង្កប់នៃអាដាប់ធ័រវីដេអូនិង motherboard ហើយបន្ទាប់មកធ្វើឱ្យ check RAM ។ ដូចគ្នានេះផងដែរប្រសិនបើមានម៉ូឌុលរ៉េមជាច្រើននៅលើកុំព្យូទ័រអ្នកអាចផ្តាច់វាចេញពីកុំព្យូទ័រហើយពិនិត្យមើលថាតើកំហុសបានបាត់។ ប្រសិនបើបញ្ហាស្ថិតនៅក្នុងរបារជាក់លាក់នោះក្នុងករណីនេះអ្នកត្រូវជំនួសវាឬព្យាយាមបន្ថយវាទៅជាតម្លៃតូចបំផុត (តូចបំផុត) នៅពេលភាពញឹកញាប់នៃម៉ូឌុលខុសគ្នា។ នោះគឺដើម្បីបន្ថយសូចនាករនេះនៅរបារដែលមានប្រេកង់ខ្ពស់។
មិនមានក្បួនដោះស្រាយសកលសម្រាប់ប្រតិបត្តិការប្រតិបត្តិការទាំងនេះទេពីព្រោះកំណែខុសគ្នានៃសូហ្វវែរប្រព័ន្ធ (BIOS) អាចមានសកម្មភាពផ្សេងគ្នាយ៉ាងសំខាន់។
វិធីសាស្រ្តទី 5: ដំឡើងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព
0x0000000a អាចត្រូវបានរកឃើញនៅពេលដែលព្យាយាមដោះចេញពីកន្លែង hibernation ឬ hibernation នៅពេលឧបករណ៍ប៊្លូធូសត្រូវបានភ្ជាប់ទៅកុំព្យូទ័រ។ ក្នុងករណីនេះអ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហាដោយទាញយកកញ្ចប់បច្ចុប្បន្នភាព KB2732487 ពីគេហទំព័រផ្លូវការរបស់ Microsoft ។
ទាញយកបច្ចុប្បន្នភាពសម្រាប់ប្រព័ន្ធ 32 ប៊ីត
ទាញយកបច្ចុប្បន្នភាពសម្រាប់ប្រព័ន្ធ 64 ប៊ីត
- នៅពេលដែលឯកសារត្រូវបានផ្ទុកឡើងគ្រាន់តែដំណើរការវា។
- ប្រព័ន្ធនឹងដំឡើងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដោយខ្លួនឯង។ មិនចាំបាច់មានសកម្មភាពអ្វីបន្ថែមពីអ្នកទេ។
បន្ទាប់ពីនោះកុំព្យូទ័រនឹងចេញពីកន្លែងងងុយដេករឺ hibernation យ៉ាងងាយស្រួលសូម្បីតែឧបករណ៍ប៊្លូធូសដែលបានតភ្ជាប់ក៏ដោយ។
វិធីសាស្រ្តទី 6: ស្តារឯកសារប្រព័ន្ធ
ហេតុផលមួយក្នុងចំណោមហេតុផលដែលនាំទៅរកកំហុស 0x0000000a គឺជាការបំពាននៃរចនាសម្ព័ន្ធប្រព័ន្ធឯកសារ។ បន្ទាប់មកវាចាំបាច់ដើម្បីអនុវត្តនីតិវិធីផ្ទៀងផ្ទាត់ហើយបើចាំបាច់ត្រូវជួសជុលធាតុបញ្ហា។ ដើម្បីអនុវត្តភារកិច្ចនេះដំណើរការកុំព្យូទ័រនៅក្នុង "របៀបសុវត្ថិភាព".
- សូមចុច "ចាប់ផ្ដើម"។ សូមចុច "កម្មវិធីទាំងអស់".
- បញ្ចូលថត "បទដ្ឋាន".
- បានរកឃើញឈ្មោះ "បន្ទាត់ពាក្យបញ្ជា"សូមចុចលើវា PKM។ នៅក្នុងបញ្ជីដែលបានបង្ហាញជ្រើស "រត់ជាអ្នកគ្រប់គ្រង".
- សែលត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្ម "បន្ទាត់ពាក្យបញ្ជា"។ ធ្វើធាតុដូចខាងក្រោម:
sfc / scannowសូមចុច បញ្ចូល.
- ឧបករណ៍មួយនឹងត្រូវបានបើកដំណើរការដែលនឹងស្កេនឯកសារប្រព័ន្ធសម្រាប់ការបាត់បង់ភាពស្មោះត្រង់។ ប្រសិនបើបញ្ហាត្រូវបានរកឃើញនោះបញ្ហាវត្ថុនឹងត្រូវបានស្តារឡើងវិញ។
វិធីសាស្រ្តទី 7: System Restore
មធ្យោបាយជាសកលដើម្បីមិនត្រឹមតែលុបបំបាត់កំហុសឆ្គងនោះទេតែថែមទាំងបំបាត់បញ្ហាជាច្រើនផ្សេងទៀតគឺដើម្បីទាញត្រឡប់មកវិញនូវប្រព័ន្ធទៅចំណុចស្តារដែលបានបង្កើតពីមុន។ ចំនុចសំខាន់ដែលទាក់ទងនឹងការអនុវត្តជម្រើសនេះគឺថាចំណុចស្ដារឡើងវិញនេះត្រូវតែបង្កើតឡើងមុនពេលបញ្ហាមិនដំណើរការកើតឡើង។ បើមិនដូច្នោះទេការប្រើវិធីនេះដើម្បីបង្កើតប្រតិបត្តិការធម្មតារបស់ប្រព័ន្ធនឹងមិនដំណើរការទេ។
- ប្រើម៉ឺនុយ "ចាប់ផ្ដើម" ចូលទៅកាន់ថតកម្មវិធី "បទដ្ឋាន"។ ក្បួនដោះស្រាយនៃការផ្លាស់ប្តូរនេះត្រូវបានពិពណ៌នាដោយពួកយើងនៅក្នុងវិធីសាស្រ្តមុន។ ចូលទៅកាន់ថត "សេវាកម្ម".
- សូមចុច "ស្តារប្រព័ន្ធ".
- សែលរបស់ឧបករណ៍សម្រាប់ការស្ដារឡើងវិញនូវវត្ថុប្រព័ន្ធនិងប៉ារ៉ាម៉ែត្រត្រូវបានចាប់ផ្តើម។ សូមចុច "បន្ទាប់".
- បន្ទាប់មកបង្អួចបើកកន្លែងដែលអ្នកត្រូវការដើម្បីជ្រើសចំណុចជាក់លាក់ដែលប្រព័ន្ធនឹងត្រូវបានស្តារឡើងវិញ។ ប្រសិនបើអ្នកបានរៀបចំជម្រើសច្រើនរួចហើយជ្រើសរើសយកចុងក្រោយដោយកាលបរិច្ឆេទប៉ុន្តែបានបង្កើតមុនបញ្ហាដែលបានពិពណ៌នា។ ដើម្បីឱ្យមានជួរជម្រើសធំជាងសូមធីកប្រអប់នៅជាប់ "បង្ហាញអ្នកផ្សេង ... "។ បន្ទាប់ពីការជ្រើសរើសឈ្មោះចុច "បន្ទាប់".
- ឥឡូវនេះបង្អួចមួយនឹងបើកដែលយើងគ្រាន់តែពិនិត្យមើលទិន្នន័យដែលបានបញ្ចូលទាំងអស់។ ដូចគ្នានេះផងដែរកុំភ្លេចបិទរាល់កម្មវិធីសកម្មទាំងអស់និងរក្សាទុកឯកសារនៅក្នុងវាដោយហេតុនេះអាចការពារការបាត់បង់ព័ត៌មាន។ បន្ទាប់មកអនុវត្ត "រួចរាល់".
- កុំព្យូទ័រនឹងចាប់ផ្ដើមឡើងវិញហើយរាល់ឯកសារប្រព័ន្ធនិងការកំណត់នៅក្នុងវានឹងត្រូវបានកំណត់ឡើងវិញទៅចំណុចសង្រ្គោះដែលបានជ្រើសរើស។ ប្រសិនបើវាត្រូវបានបង្កើតមុនកំហុស 0x0000000a និងមូលហេតុនៃការបរាជ័យមិនមែនជាសមាសធាតុរឹងទេបន្ទាប់មកក្នុងករណីនេះជាមួយនឹងកម្រិតប្រូបាបខ្ពស់អ្នកនឹងដោះស្រាយបញ្ហានេះ។
វិធីសាស្រ្តទី 8: ការព្យាបាលវីរុស
ចុងបញ្ចប់បញ្ហាដែលនាំទៅរកកំហុស 0x0000000a អាចត្រូវបានបង្កឡើងដោយការវាយប្រហារមេរោគពីប្រភពផ្សេងៗ។ កត្តាដូចខាងក្រោមនេះនាំឱ្យមានបញ្ហាដែលយើងកំពុងសិក្សា:
- ការលុបវីរុសនៃឯកសារប្រព័ន្ធសំខាន់ៗ
- ការឆ្លងមេរោគជាមួយធាតុដែលប៉ះទង្គិចជាមួយប្រព័ន្ធ, កម្មវិធីបញ្ជា, ឧបករណ៍ដែលបានតភ្ជាប់, សមាសធាតុផ្នែករឹងនៃកុំព្យូទ័រ។
ក្នុងករណីទី 1 បន្ថែមពីលើការព្យាបាលអ្នកនឹងត្រូវអនុវត្តនីតិវិធី rollback ទៅចំណុចងើបឡើងវិញដែលបានបង្កើតកាលពីមុនដែលបានបង្ហាញនៅក្នុង វិធីទី 7ឬចាប់ផ្តើមដំណើរការនៃការពិនិត្យមើលឯកសារប្រព័ន្ធដោយប្រើវិធីសាស្ត្រដែលត្រូវបានប្រើដើម្បីស្តារសុខភាព វិធីទី 6.
ដោយផ្ទាល់ដើម្បីព្យាបាលវីរុសអ្នកអាចប្រើឧបករណ៍ប្រឆាំងវីរុសណាមួយដែលមិនចាំបាច់ដំឡើងលើកុំព្យូទ័រ។ ជាបឋមវានឹងពិនិត្យមើលវត្តមាននៃកូដព្យាបាទ។ ដើម្បីធ្វើឱ្យលទ្ធផលពិតប្រាកដតាមដែលអាចធ្វើទៅបានល្អវាគួរតែអនុវត្តនីតិវិធីដោយប្រើប្រាស់ LiveCD ឬ USB ។ វាក៏អាចត្រូវបានផលិតពីកុំព្យូទ័រដែលមិនមានឆ្លងមេរោគផ្សេងទៀត។ នៅពេលដែលឧបករណ៍នេះរកឃើញគ្រោះថ្នាក់នៃវីរុសធ្វើសកម្មភាពដែលវាណែនាំឱ្យអនុវត្តនៅក្នុងបង្អួចការងារ (ការដកយកចេញវីរុសការព្យាបាលចលនាជាដើម)
មេរៀន: ការស្កេនកុំព្យូទ័រសម្រាប់មេរោគដោយគ្មានការដំឡើងកំចាត់មេរោគ
មានមូលហេតុជាច្រើនសម្រាប់កំហុស 0x0000000a ។ ប៉ុន្តែភាគច្រើននៃពួកវាត្រូវបានទាក់ទងទៅនឹងភាពមិនឆបគ្នានៃសមាសភាគប្រព័ន្ធជាមួយឧបករណ៍ដែលបានភ្ជាប់ឬកម្មវិធីបញ្ជារបស់ពួកគេ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណធាតុដែលមានកំហុសបានទេនោះប្រសិនបើអ្នកមានចំណុចស្តារសមស្របអ្នកអាចព្យាយាមរំកិលប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការទៅរដ្ឋមុនប៉ុន្តែមុននោះអ្នកគួរតែពិនិត្យមើលប្រព័ន្ធសម្រាប់មេរោគ។
