អ្នកចង់និយាយជាមួយមិត្តភក្តិឬអ្នកស្គាល់គ្នាតាមរយៈ Skype ប៉ុន្តែភ្លាមៗមានបញ្ហាជាមួយការបញ្ចូលកម្មវិធី។ បញ្ហាអាចមានភាពខុសគ្នាខ្លាំង។ អ្វីដែលត្រូវធ្វើក្នុងស្ថានភាពនីមួយៗដើម្បីបន្តប្រើកម្មវិធីនេះ - អាន។
ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាក្នុងការបញ្ចូលកម្មវិធី Skype អ្នកត្រូវស្ថាបនាលើមូលហេតុនៃការកើតឡើងរបស់វា។ ជាធម្មតាប្រភពនៃបញ្ហាអាចត្រូវបានកំណត់ដោយសារដែល Skype ផ្តល់នៅពេលកំហុសកើតឡើង។
មូលហេតុទី 1: គ្មានការតភ្ជាប់ទៅ Skype
សារស្តីអំពីកង្វះនៃការភ្ជាប់ទៅនឹងបណ្តាញ Skype អាចត្រូវបានទទួលសម្រាប់ហេតុផលផ្សេងគ្នា។ ឧទាហរណ៍មិនមានការតភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិតឬ Skype ត្រូវបានទប់ស្កាត់ដោយ Windows Firewall ។ សូមអានបន្ថែមអំពីបញ្ហានេះនៅក្នុងអត្ថបទទាក់ទងនឹងការដោះស្រាយបញ្ហាជាមួយការភ្ជាប់ទៅ Skype ។
មេរៀន: របៀបដោះស្រាយបញ្ហាការភ្ជាប់ Skype
មូលហេតុទី 2: ទិន្នន័យដែលបានបញ្ចូលមិនត្រូវបានទទួលស្គាល់ឡើយ។
សារអំពីការបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ / ចូលមិនត្រឹមត្រូវមានន័យថាអ្នកបានបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ដែលមិនត្រូវនឹងលេខដែលបានរក្សាទុកនៅលើកម្មវិធី Skype ។
សាកល្បងបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ចូលនិងពាក្យសម្ងាត់ម្តងទៀត។ យកចិត្តទុកដាក់លើការចុះឈ្មោះនិងប្លង់ក្តារចុចនៅពេលបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ប្រហែលជាអ្នកវាយអក្សរជំនួសអក្សរធំឬអក្សរអក្ខរក្រមរបស់រុស្ស៊ីជំនួសភាសាអង់គ្លេស។
- អ្នកអាចកំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញប្រសិនបើអ្នកបំភ្លេចវា។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះចុចលើប៊ូតុងនៅផ្នែកខាងឆ្វេងនៃអេក្រង់ចូល។
- កម្មវិធីរុករកលំនាំដើមរបស់អ្នកនឹងបើកជាមួយទម្រង់សង្គ្រោះពាក្យសម្ងាត់។ បញ្ចូលអ៊ីម៉ែលឬលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នកនៅក្នុងវាល។ សារដែលមានកូដស្តារឡើងវិញនិងការណែនាំបន្ថែមនឹងត្រូវបានផ្ញើទៅវា។
- បន្ទាប់ពីការសង្រ្គោះពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកសូមចូល Skype ដោយប្រើទិន្នន័យដែលបានទទួល។
នីតិវិធីការសង្គ្រោះពាក្យសម្ងាត់នៅក្នុងកំណែ Skype ផ្សេងៗត្រូវបានពិពណ៌នាលម្អិតបន្ថែមទៀតនៅក្នុងអត្ថបទដាច់ដោយឡែករបស់យើង។
មេរៀន: របៀបសង្គ្រោះពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកនៅលើ Skype
មូលហេតុទី 3: គណនីនេះកំពុងប្រើ។
អ្នកអាចចូលដោយប្រើគណនីចាំបាច់នៅលើឧបករណ៍ផ្សេងទៀត។ ក្នុងករណីនេះអ្នកគ្រាន់តែបិទកម្មវិធី Skype នៅលើកុំព្យូទ័រឬឧបករណ៍ចល័តដែលបច្ចុប្បន្នកម្មវិធីកំពុងដំណើរការ។
ហេតុផលទី 4: អ្នកត្រូវចូលគណនី Skype ផ្សេងទៀត។
ប្រសិនបើបញ្ហានេះគឺដោយសារតែ Skype បានចូលដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅក្រោមគណនីបច្ចុប្បន្នហើយអ្នកចង់ប្រើមួយផ្សេងទៀតនោះអ្នកត្រូវចេញ។
- ដើម្បីធ្វើដូចនេះក្នុងកម្មវិធី Skype 8 ចុចលើរូបតំណាង "បន្ថែមទៀត" នៅក្នុងសំណុំបែបបទនៃចំណុចហើយចុចលើធាតុ "ចេញ".
- បន្ទាប់មកជ្រើសជម្រើស "បាទ / ចាសហើយកុំរក្សាទុកព័ត៌មានលំអិតអំពីការចូល".
នៅក្នុងកម្មវិធី Skype 7 និងកំណែមុននៃកម្មវិធីផ្ញើសារសម្រាប់ធាតុម៉ឺនុយនេះជ្រើស: "Skype">"ចេញពីគណនី".
ឥឡូវនេះ, នៅពេលដែលអ្នកចាប់ផ្តើមកម្មវិធី Skype, វានឹងបង្ហាញសំណុំបែបបទកត់ត្រាស្តង់ដារជាមួយនឹងវាលសម្រាប់បញ្ចូលនិងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក។
មូលហេតុទី 5: បញ្ហាក្នុងការកំណត់ឯកសារ
ពេលខ្លះបញ្ហាក្នុងការបញ្ចូលកម្មវិធី Skype ត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការបរាជ័យជាច្រើននៅក្នុងឯកសារការកំណត់កម្មវិធីដែលត្រូវបានរក្សាទុកនៅក្នុងថតទម្រង់។ បន្ទាប់មកអ្នកត្រូវកំណត់ប៉ារ៉ាម៉ែត្រឡើងវិញទៅតម្លៃលំនាំដើម។
កំណត់ការកំណត់ឡើងវិញនៅក្នុងកម្មវិធី Skype 8 ឬខ្ពស់ជាងនេះ
ដំបូងសូមគិតអំពីរបៀបកំណត់ប៉ារ៉ាម៉ែត្រឡើងវិញនៅក្នុងកម្មវិធី Skype 8 ។
- មុននឹងដំណើរការរាល់ការរៀបចំទាំងអស់អ្នកត្រូវចាកចេញពី Skype ។ បន្ទាប់វាយ Win + R ហើយបញ្ចូលក្នុងបង្អួចបើក:
% appdata% Microsoft
ចុចប៊ូតុង "យល់ព្រម".
- នឹងបើក "កម្មវិធីរុករក" នៅក្នុងថត "ក្រុមហ៊ុន Microsoft"។ វាត្រូវបានទាមទារដើម្បីរកកាតាឡុកនៅក្នុងវា។ "Skype សម្រាប់កុំព្យូទ័រលើតុ" ហើយដោយចុចលើវាដោយប្រើប៊ូតុងកណ្ដុរខាងស្ដាំជ្រើសពីជម្រើសដែលបានបង្ហាញជម្រើស ប្តូរឈ្មោះ.
- បន្ទាប់មកផ្តល់ឈ្មោះនេះឱ្យអ្នកដែលមានភាពងាយស្រួលសម្រាប់អ្នក។ អ្វីដែលសំខាន់នោះគឺថាវាមានតែមួយនៅក្នុងថតដែលបានផ្តល់ឱ្យ។ ឧទាហរណ៍អ្នកអាចប្រើឈ្មោះនេះ "Skype សម្រាប់ Desktop 2".
- វានឹងកំណត់ការកំណត់ឡើងវិញ។ ឥឡូវនេះបើកដំណើរការកម្មវិធី Skype ឡើងវិញ។ នៅពេលនេះពេលបញ្ចូលទម្រង់ដែលមានបញ្ចូលត្រឹមត្រូវនៃឈ្មោះអ្នកប្រើនិងលេខកូដសម្ងាត់គួរកើតឡើង។ ថតឯកសារថ្មី "Skype សម្រាប់កុំព្យូទ័រលើតុ" នឹងត្រូវបានបង្កើតដោយស្វ័យប្រវត្តិហើយទាញទិន្នន័យមូលដ្ឋាននៃគណនីរបស់អ្នកពីម៉ាស៊ីនមេ។
ប្រសិនបើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាននោះមូលហេតុរបស់វាស្ថិតនៅក្នុងកត្តាមួយផ្សេងទៀត។ ដូច្នេះអ្នកអាចលុបថតថ្មី។ "Skype សម្រាប់កុំព្យូទ័រលើតុ"និងថតចាស់ដើម្បីកំណត់ឈ្មោះចាស់របស់វា។
ប្រយ័ត្ន! នៅពេលអ្នកកំណត់ការកំណត់ឡើងវិញតាមវិធីនេះប្រវត្តិនៃការសន្ទនារបស់អ្នកទាំងអស់នឹងត្រូវបានសម្អាត។ សារសម្រាប់ខែចុងក្រោយនឹងត្រូវបានទាញចេញពីម៉ាស៊ីនបម្រើ Skype ប៉ុន្តែការចូលដំណើរការឆ្លើយតបមុននឹងត្រូវបាត់បង់។
កំណត់ការកំណត់ឡើងវិញនៅក្នុងកម្មវិធី Skype 7 ឬទាបជាងនេះ
នៅក្នុងកម្មវិធី Skype 7 និងកំណែមុន ៗ នៃកម្មវិធីនេះដើម្បីអនុវត្តនីតិវិធីស្រដៀងគ្នាសម្រាប់ការកំណត់ការកំណត់វាមានលក្ខណៈគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីអនុវត្តការរៀបចំដោយប្រើវត្ថុតែមួយប៉ុណ្ណោះ។ ឯកសារ shared ។ xml ត្រូវបានប្រើដើម្បីរក្សាទុកការកំណត់កម្មវិធីមួយចំនួន។ នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌមួយចំនួនវាអាចបង្កបញ្ហាជាមួយនឹងការចូលក្នុង Skype ។ ក្នុងករណីនេះវាត្រូវតែលុបចោល។ កុំភ័យខ្លាច - បន្ទាប់ពីការបើកដំណើរការកម្មវិធី Skype វានឹងបង្កើតឯកសារថ្មី share.xml ។
ឯកសារខ្លួនវាមានទីតាំងដូចខាងក្រោមនៅក្នុង Windows Explorer:
C: Users UserName AppData Roaming Skype
ដើម្បីរកឯកសារអ្នកត្រូវតែបើកការបង្ហាញឯកសារនិងថតដែលលាក់។ នេះត្រូវបានធ្វើដោយជំនួយសកម្មភាពដូចខាងក្រោម (សេចក្ដីពិពណ៌នាសម្រាប់វីនដូ 10 ។ សម្រាប់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការដែលនៅសល់អ្នកត្រូវធ្វើអ្វីដែលដូចគ្នា) ។
- បើកម៉ឺនុយ "ចាប់ផ្ដើម" ហើយជ្រើសធាតុ "ជម្រើស".
- បន្ទាប់មកជ្រើស "បដិរូបកម្ម".
- នៅក្នុងរបារស្វែងរកបញ្ចូលពាក្យ "ថត"ប៉ុន្តែកុំចុច "បញ្ចូល"។ ពីបញ្ជីជ្រើស "បង្ហាញឯកសារនិងថតដែលលាក់".
- នៅក្នុងបង្អួចដែលបើក, ជ្រើសធាតុដើម្បីបង្ហាញវត្ថុដែលលាក់។ រក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូរ។
- លុបឯកសារហើយចាប់ផ្ដើមកម្មវិធី Skype ។ ព្យាយាមចូលក្នុងកម្មវិធី។ ប្រសិនបើហេតុផលមាននៅក្នុងឯកសារនេះនោះបញ្ហានឹងត្រូវបានដោះស្រាយ។
ទាំងនេះគឺជាហេតុផលសំខាន់ៗនិងជាដំណោះស្រាយសម្រាប់ការចូលទៅកាន់ Skype ។ ប្រសិនបើអ្នកដឹងពីដំណោះស្រាយផ្សេងទៀតចំពោះបញ្ហានេះដោយចូលទៅក្នុងកម្មវិធី Skype ហើយឈប់ជាវនៅក្នុងមតិយោបល់។