បញ្ហានៃការផ្ទៀងផ្ទាត់តាមរយៈគណនី Microsoft គឺជារឿងធម្មតាមួយដែលអ្នកប្រើជាច្រើនភ្លេចពាក្យសម្ងាត់របស់ពួកគេឬប្រឈមមុខនឹងការពិតដែលប្រព័ន្ធមិនយល់ព្រមពាក្យសម្ងាត់របស់ពួកគេដោយសារហេតុផលដែលពួកគេមិនយល់។
វិធីដោះស្រាយបញ្ហាផ្ទៀងផ្ទាត់ជាមួយគណនី Microsoft
ពិចារណានូវអ្វីដែលអាចធ្វើបានប្រសិនបើអ្នកមិនអាចចូលទៅក្នុងវីនដូ 10 ។
ការពិភាក្សាខាងក្រោមផ្តោតលើគណនី Microsoft មិនមែនគណនីក្នុងស្រុក។ ទម្រង់អ្នកប្រើនេះខុសពីកំណែមូលដ្ឋាននៅក្នុងទិន្នន័យដែលត្រូវបានរក្សាទុកនៅក្នុងពពកហើយអ្នកប្រើណាដែលមានគណនីបែបនេះអាចចូលជាមួយវានៅលើឧបករណ៍ជាច្រើនដែលមានមូលដ្ឋានលើវីនដូ 10 (នោះគឺមិនមានការតភ្ជាប់រឹងទៅកុំព្យូទ័ររាងកាយមួយទេ) ។ លើសពីនេះទៀតបន្ទាប់ពីបានចូលក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការក្នុងករណីនេះអ្នកប្រើត្រូវបានផ្តល់ឱ្យនូវសេវាកម្មនិងមុខងារពេញលេញនៃ Windows 10 ។
វិធីសាស្រ្តទី 1: កំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញ
មូលហេតុទូទៅបំផុតនៃបញ្ហាផ្ទៀងផ្ទាត់គឺជាការបញ្ចូលអ្នកប្រើខុសមិនត្រឹមត្រូវ។ ហើយប្រសិនបើបន្ទាប់ពីការប៉ុនប៉ងជាច្រើនអ្នកនៅតែមិនអាចរកទិន្នន័យចាំបាច់ (អ្នកចាំបាច់ត្រូវប្រាកដថាកូនសោមិនត្រូវបានចុច Caps lock និងថាតើភាសាបញ្ចូលត្រូវបានកំណត់យ៉ាងត្រឹមត្រូវ) វាត្រូវបានផ្ដល់អនុសាសន៍ឱ្យកំណត់ពាក្យសម្ងាត់នៅលើគេហទំព័រ Microsoft (នេះអាចត្រូវបានធ្វើឡើងពីឧបករណ៍ដែលមានអ៊ិនធឺណិត) ។ នីតិវិធីខ្លួនវាមើលទៅដូចនេះ:
- ទៅកាន់ Microsoft ដើម្បីកំណត់ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក។
- ជ្រើសរើសធាតុដែលបង្ហាញថាអ្នកភ្លេចពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក។
- បញ្ចូលព័ត៌មានបញ្ជាក់អត្តសញ្ញាណនៃគណនី (ចូល) ដែលអ្នកមិនអាចចងចាំពាក្យសម្ងាត់ក៏ដូចជាការការពារអក្សរ captcha ។
- ជ្រើសវិធីសាស្រ្តក្នុងការទទួលលេខកូដសុវត្ថិភាព (វាត្រូវបានបញ្ជាក់នៅពេលចុះឈ្មោះគណនី Microsoft) តាមច្បាប់វាគឺជាអ៊ីម៉ែលហើយចុចលើ "ផ្ញើកូដ".
- ចូលទៅអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលអ្នកបានផ្តល់ឱ្យដើម្បីសង្គ្រោះពាក្យសម្ងាត់។ ពីលិខិតដែលទទួលបានពីសេវាកម្មជំនួយរបស់ Microsoft សូមយកលេខកូដហើយបញ្ចូលវាទៅក្នុងទម្រង់សង្គ្រោះគណនី។
- បង្កើតពាក្យសម្ងាត់ថ្មីដើម្បីបញ្ចូលប្រព័ន្ធដោយគិតគូរអំពីច្បាប់សម្រាប់ការបង្កើតរបស់វា (វាលបញ្ចូលដែលបានបង្ហាញខាងក្រោម) ។
- ចូលដោយប្រើទិន្នន័យផ្ទៀងផ្ទាត់ថ្មី។
វិធីទី 2: ពិនិត្យការចូលប្រើអ៊ីនធឺណិត
ប្រសិនបើអ្នកប្រើមានការជឿជាក់លើពាក្យសម្ងាត់របស់គាត់បន្ទាប់មកក្នុងករណីមានបញ្ហាជាមួយការផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវវាចាំបាច់ត្រូវពិនិត្យមើលភាពមានអ៊ីនធឺណិតនៅលើឧបករណ៍។ ដើម្បីដកការពិតដែលថាអត្តសញ្ញាណអ្នកប្រើប្រាស់ឬពាក្យសម្ងាត់មិនត្រឹមត្រូវអ្នកអាចចូលជាមួយប៉ារ៉ាម៉ែត្រដូចគ្នានៅលើឧបករណ៍ផ្សេងទៀតដែលអាចជាកុំព្យូទ័រកុំព្យូទ័រយួរដៃស្មាតហ្វូននិងកុំព្យូទ័របន្ទះ។ ប្រសិនបើប្រតិបត្តិការបានជោគជ័យនោះបញ្ហានឹងស្ថិតនៅក្នុងឧបករណ៍ដែលការចូលបរាជ័យបានកើតឡើង។
ប្រសិនបើអ្នកមានគណនីមូលដ្ឋានអ្នកគួរតែចូលហើយពិនិត្យមើលភាពមានអ៊ីនធឺណិត។ អ្នកក៏អាចរកមើលនៅជ្រុងខាងស្តាំនៃអេក្រង់។ ប្រសិនបើគ្មានបញ្ហាជាមួយអ៊ីនធឺណេតនោះទេវានឹងមិនមានសញ្ញាឧទានជាប់នឹងអាយខឹអ៊ិនធឺណិតទេ។
វិធីសាស្រ្តទី 3: ពិនិត្យឧបករណ៍សម្រាប់មេរោគ
មូលហេតុទូទៅមួយទៀតសម្រាប់ការប៉ុនប៉ងដែលមិនអាចចូលដោយប្រើគណនី Microsoft ខូចខាតដល់ឯកសារប្រព័ន្ធដែលត្រូវបានទាមទារសម្រាប់ដំណើរការផ្ទៀងផ្ទាត់។ តាមក្បួនវាកើតឡើងដោយសារតែមេរោគ Malware ។ ក្នុងករណីនេះប្រសិនបើអ្នកមិនអាចចូលបាន (តាមរយៈគណនីមូលដ្ឋាន) នោះអ្នកអាចពិនិត្យមើលកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកសម្រាប់វីរុសដោយប្រើស៊ីឌីបន្តផ្ទាល់។
របៀបបង្កើតឌីសស្រដៀងគ្នាមួយនៅលើដ្រាយវ៍អ្នកអាចរៀនពីការបោះពុម្ពផ្សាយរបស់យើង។
ប្រសិនបើគ្មានវិធីសាស្ត្រដែលបានពិពណ៌នាអាចជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាដោយការចូលទេវាត្រូវបានផ្ដល់អនុសាសន៍ឱ្យទាញថយក្រោយពីប្រព័ន្ធបម្រុងទុកទៅកំណែការងារមុនដែលពុំមានបញ្ហាស្រដៀងគ្នា។
