នៅក្នុងវីនដូ 10 ផលិតផលមួយចំនួនអាចនឹងមិនដំណើរការត្រឹមត្រូវឬមិនត្រូវបានតំឡើងអ្វីទាំងអស់។ ឧទាហរណ៍វាអាចកើតឡើងជាមួយ Kaspersky Anti-Virus ។ មានដំណោះស្រាយជាច្រើនចំពោះបញ្ហានេះ។
ជួសជុលកំហុសនៃការតំឡើងប្រព័ន្ធកំចាត់មេរោគ Kaspersky លើ Windows 10
មានបញ្ហាក្នុងការដំឡើង Kaspersky Anti-Virus ជាធម្មតាកើតឡើងពីវត្តមានរបស់មេរោគដទៃ។ វាក៏អាចធ្វើទៅបានដែរដែលអ្នកបានដំឡើងវាមិនត្រឹមត្រូវឬមិនពេញលេញ។ ឬប្រព័ន្ធនេះអាចឆ្លងវីរុសដែលមិនអនុញ្ញាតឱ្យដំឡើងការការពារ។ វាគឺជាការចង់បានថាប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Windows 10 បានដំឡើង ធ្វើឱ្យទាន់សម័យ KB3074683នៅក្នុងនោះ Kaspersky ក្លាយទៅជាឆបគ្នា។ បន្ទាប់នឹងត្រូវបានពណ៌នាលម្អិតអំពីដំណោះស្រាយចំបង ៗ ចំពោះបញ្ហា។
វិធីសាស្រ្តទី 1: ការលុបចោលការកំចាត់មេរោគ
មានលទ្ធភាពដែលអ្នកមិនបានលុបការការពារប្រឆាំងមេរោគចាស់ចោលទាំងស្រុង។ ក្នុងករណីនេះអ្នកត្រូវអនុវត្តនីតិវិធីត្រឹមត្រូវ។ វាក៏អាចកើតមានផងដែរដែលអ្នកកំពុងដំឡើងផលិតផលកំចាត់មេរោគទីពីរ។ ជាទូទៅ Kaspersky បានបញ្ជាក់ថាគាត់មិនមែនជាអ្នកការពារតែប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែនេះប្រហែលជាមិនកើតឡើងទេ។
ដូចដែលបានរៀបរាប់ខាងលើកំហុសអាចបណ្តាលឱ្យ Kaspersky មិនបានដំឡើង។ ប្រើឧបករណ៍ពិសេស Kavremover ដើម្បីងាយស្រួលសម្អាតប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការពីសមាសភាគនៃការដំឡើងខុស។
- ទាញយកនិងបើក Kavremover ។
- ជ្រើសរើសកំចាត់មេរោគនៅក្នុងបញ្ជី។
- បញ្ចូលអក្សរនិងចុច "លុប".
- ចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័រឡើងវិញ។
ពត៌មានលំអិតបន្ថែមទៀត:
របៀបលុប Kaspersky Anti-Virus ទាំងស្រុងចេញពីកុំព្យូទ័រ
យកកំចាត់មេរោគពីកុំព្យូទ័រ
របៀបដំឡើង Kaspersky Anti-Virus
វិធីទី 2: សំអាតប្រព័ន្ធពីវីរុស
កម្មវិធីមេរោគក៏អាចបង្កឱ្យមានកំហុសកំឡុងពេលដំឡើង Kaspersky ផងដែរ។ នេះបង្ហាញ កំហុស 1304។ ក៏មិនអាចចាប់ផ្ដើមបានដែរ "អ្នកជំនួយការដំឡើង" ឬ "អ្នកជំនួយការរៀបចំ"។ ដើម្បីជួសជុលនេះប្រើម៉ាស៊ីនស្កេនចល័តចល័តដែលជាធម្មតាមិនទុកឱ្យដាននៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការដូច្នេះវាមិនទំនងថាមេរោគនឹងរំខានដល់ការស្កេនទេ។
ប្រសិនបើអ្នករកឃើញថាប្រព័ន្ធនេះត្រូវបានឆ្លងប៉ុន្តែអ្នកមិនអាចព្យាបាលវាបានសូមទាក់ទងអ្នកជំនាញ។ ឧទាហរណ៍ក្នុងសេវាកម្មគាំទ្របច្ចេកទេស Kaspersky Lab ។ ផលិតផលដែលមានគំនិតអាក្រក់មួយចំនួនពិបាកនឹងលុបចោលទាំងស្រុងដូច្នេះអ្នកប្រហែលជាត្រូវដំឡើងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការឡើងវិញ។
ពត៌មានលំអិតបន្ថែមទៀត:
ស្កេនកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកសម្រាប់មេរោគដោយគ្មានកំចាត់មេរោគ
បង្កើតថាសរឹងអាចចាប់ផ្ដើមបានជាមួយ Kaspersky Rescue Disk 10
វិធីផ្សេងទៀត
- អ្នកប្រហែលជាភ្លេចចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឡើងវិញបន្ទាប់ពីលុបការការពារ។ វាចាំបាច់ក្នុងការធ្វើឱ្យប្រាកដថាការដំឡើងកំចាត់មេរោគថ្មីបានជោគជ័យ។
- បញ្ហាអាចស្ថិតនៅក្នុងឯកសារដំឡើងដោយខ្លួនវាផ្ទាល់។ ព្យាយាមទាញយកកម្មវិធីម្តងទៀតពីគេហទំព័រផ្លូវការ។
- ត្រូវប្រាកដថាកំណែប្រឆាំងមេរោគគឺឆបគ្នាជាមួយ Windows 10 ។
- ប្រសិនបើគ្មានវិធីសាស្ត្រណាមួយត្រូវបានជួយទេនោះអ្នកអាចព្យាយាមបង្កើតគណនីថ្មី។ បន្ទាប់ពីប្រព័ន្ធចាប់ផ្តើមឡើងវិញសូមចូលគណនីថ្មីហើយដំឡើង Kaspersky ។
បញ្ហានេះកើតឡើងកម្រណាស់ប៉ុន្តែឥឡូវអ្នកដឹងពីមូលហេតុនៃកំហុសនៅពេលដំឡើង Kaspersky ។ វិធីសាស្រ្តដែលមានក្នុងអត្ថបទនេះមានភាពងាយស្រួលហើយជារឿយៗជួយដោះស្រាយបញ្ហា។
