តម្រូវការដើម្បីត្រឡប់ប្រអប់សំបុត្រដែលបានលុបពីមុននៅលើ Yandex អាចលេចឡើងគ្រប់ពេល។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយវាស្ទើរតែមិនអាចទៅរួចទេ។
ស្ដារសារដែលបានលុប
ទោះបីជាមិនអាចត្រឡប់ទិន្នន័យទាំងអស់ពីប្រអប់សំបុត្រដែលបានលុបពីមុនក៏ដោយក៏វាអាចត្រលប់មកវិញនូវការចូលចាស់ឬស្ដារប្រអប់សំបុត្រកាប់។
វិធីសាស្រ្តទី 1: ការសង្គ្រោះអ៊ីម៉ែល
បន្ទាប់ពីលុបប្រអប់វាមានរយៈពេលខ្លីមួយក្នុងកំឡុងពេលដែលការចូលចាស់នឹងត្រូវបានកាន់កាប់។ ជាធម្មតាវាមានរយៈពេលពីរខែ។ បន្ទាប់ពីអ្នកអាចប្រើវាម្តងទៀតគ្រាន់តែបើកទំព័រ Yandex Mail ហើយបង្កើតគណនីថ្មី។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះអ្នកត្រូវបើក Yandex.Mail ហើយចុច "ការចុះឈ្មោះ".
អានបន្ថែម: របៀបចុះឈ្មោះនៅលើ Yandex.Mail
វិធីសាស្រ្តទី 2: ទាញយកសំបុត្រដែលបានលួច
នៅក្នុងករណីនៃការលួចគណនីនិងការទប់ស្កាត់ជាបន្តបន្ទាប់របស់វាដោយសារតែការផ្ញើសារឥតបានការឬសកម្មភាពខុសច្បាប់អ្នកគួរតែសរសេរទៅការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេស។ ក្នុងករណីនេះចាំបាច់ត្រូវបញ្ជាក់លម្អិតអំពីទិន្នន័យដែលគេស្គាល់អំពីសំបុត្រហើយបញ្ជាក់ពីអាស័យដ្ឋានបន្ថែមដែលឆ្លើយតបនឹងត្រូវបានផ្ញើ។ នៅពេលព្រាងពាក្យស្នើសុំជំនួយផ្នែកបច្ចេកទេសអ្នកគួរតែបង្ហាញឈ្មោះ, សំបុត្រ, ខ្លឹមសារនៃបញ្ហានិងរៀបរាប់លម្អិត។
អានបន្ថែម: ទាក់ទងជំនួយបច្ចេកទេស Yandex.Mail
វិធីសាស្រ្តទី 3: ទាញយកប្រអប់សំបុត្រដែលបានលុបដោយសេវាកម្ម
យោងតាមកិច្ចព្រមព្រៀងអ្នកប្រើអាចលុបចោលនូវសារអេឡិកត្រូនិកប្រសិនបើវាមិនត្រូវបានគេប្រើលើសពី 2 ឆ្នាំ។ ក្នុងករណីនេះគណនីដំបូងនឹងត្រូវបានទប់ស្កាត់ក្នុងរយៈពេលមួយខែ (បន្ទាប់ពីអ្នកប្រើមិនប្រើ 24 ខែ) ហើយនឹងផ្ញើការជូនដំណឹងទៅទូរស័ព្ទឬអ៊ីម៉ែលទំនេរ។ ម្ចាស់ហាងអាចទំនាក់ទំនងក្នុងរយៈពេលមួយខែទាក់ទងនឹងសេវាកម្មគាំទ្រដែលមានសំណើដើម្បីប្រគល់គណនីវិញ។ ធ្វើការស្នើសុំជំនួយបច្ចេកទេសគួរតែដូចគ្នានឹងករណីមុនដែរ។ ប្រសិនបើគ្មានសកម្មភាពត្រូវបានយកទេអ៊ីមែលនឹងត្រូវបានលុបហើយការចូលអាចត្រូវបានប្រើម្តងទៀត។
វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការសង្គ្រោះសំបុត្រនិងសារដែលមានទាំងអស់បន្ទាប់ពីលុប។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយមានករណីលើកលែងហើយស្ថានភាពបែបនេះត្រូវបានដោះស្រាយតាមរយៈការគាំទ្របច្ចេកទេស។ អ្នកប្រើគួរតែចងចាំថាសូម្បីតែនៅពេលលុបសំបុត្រក៏ដោយគណនី Yandex នៅតែមានហើយវាតែងតែមានលទ្ធភាពបង្កើតប្រអប់សំបុត្រថ្មី។
