ក្នុងអំឡុងពេលប្រតិបត្តិការរបស់ iTunes អ្នកប្រើអាចជួបប្រទះបញ្ហាផ្សេងៗដែលអាចរំខានដល់ប្រតិបត្តិការធម្មតារបស់កម្មវិធី។ បញ្ហាមួយក្នុងចំណោមបញ្ហាទូទៅបំផុតគឺការបិទកម្មវិធី iTunes ភ្លាមៗនិងការបង្ហាញនៅលើអេក្រង់នៃសារ "iTunes ត្រូវបានបញ្ចប់" ។ បញ្ហានេះនឹងត្រូវបានពិភាក្សាលម្អិតបន្ថែមទៀតនៅក្នុងអត្ថបទ។
កំហុស "កម្មវិធី iTunes ត្រូវបានបញ្ចប់" អាចកើតឡើងដោយសារហេតុផលផ្សេងៗ។ នៅក្នុងអត្ថបទនេះយើងនឹងព្យាយាមគ្របដណ្ដប់លើហេតុផលអតិបរិមាហើយធ្វើតាមការណែនាំរបស់អត្ថបទអ្នកទំនងជានឹងអាចដោះស្រាយបញ្ហាបាន។
ហេតុអ្វីបានជាកំហុស "iTunes ត្រូវបានបញ្ចប់" កំហុសកើតឡើង?
មូលហេតុទី 1: កង្វះធនធាន
វាគ្មានអ្វីដែលអាថ៌កំបាំងដែល iTunes សម្រាប់ Windows ទាមទារខ្លាំងពេក "បរិភោគ" ភាគច្រើននៃធនធានប្រព័ន្ធនោះទេហើយជាលទ្ធផលកម្មវិធីនេះអាចបន្ថយល្បឿនបានយ៉ាងងាយស្រួលសូម្បីតែលើកុំព្យូទ័រដ៏មានឥទ្ធិពលក៏ដោយ។
ដើម្បីពិនិត្យស្ថានភាព RAM និងស៊ីភីយូសូមរត់បង្អួច កម្មវិធីគ្រប់គ្រងភារកិច្ច ផ្លូវកាត់ក្តារចុច បញ្ជា (Ctrl) + ប្ដូរ (Shift) + គេច (Esc)ហើយបន្ទាប់មកពិនិត្យមើលថាតើប៉ារ៉ាម៉ែត្រ "ស៊ីភីយូ" និង "អង្គចងចាំ" បានផ្ទុកឡើង។ ប្រសិនបើការកំណត់ទាំងនេះត្រូវបានផ្ទុកពី 80-100% អ្នកនឹងត្រូវបិទចំនួនអតិបរមានៃកម្មវិធីដែលកំពុងរត់នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកហើយបន្ទាប់មកព្យាយាមដំណើរការកម្មវិធី iTunes ម្តងទៀត។ ប្រសិនបើបញ្ហាខ្វះ RAM នោះកម្មវិធីគួរតែដំណើរការល្អហើយកុំបុកទៀត។
មូលហេតុទី 2: ការគាំងកម្មវិធី
វាមិនចាំបាច់ដកចេញលទ្ធភាពដែលថា iTunes មានកំហុសធ្ងន់ធ្ងរដែលមិនអនុញ្ញាតឱ្យធ្វើការជាមួយកម្មវិធីនេះ។
ដំបូងត្រូវចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័រឡើងវិញហើយព្យាយាមម្តងទៀតដើម្បីចាប់ផ្តើមកម្មវិធី iTunes ។ ប្រសិនបើបញ្ហានេះនៅតែមានជាប់ទាក់ទងវាគួរតែមានតម្លៃក្នុងការតំឡើងកម្មវិធីឡើងវិញបន្ទាប់ពីបញ្ចប់ការដកយកចេញពេញលេញចេញពីកុំព្យូទ័រ។ តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីយកចេញទាំងស្រុងកម្មវិធី iTunes និងសមាសភាគកម្មវិធីបន្ថែមទាំងអស់ពីកុំព្យូទ័រត្រូវបានពិពណ៌នាពីមុននៅលើគេហទំព័ររបស់យើង។
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីយកចេញទាំងស្រុងកម្មវិធី iTunes ពីកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក
ហើយបន្ទាប់ពីការដកចេញរបស់ iTunes បានបញ្ចប់ដំណើរការកុំព្យូទ័រឡើងវិញហើយបន្ទាប់មកបន្តទាញយកនិងតំឡើងកំណែថ្មីរបស់កម្មវិធី។ វាជាការគួរ, មុនពេលអ្នកដំឡើងកម្មវិធី iTunes នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក, បិទដំណើរការនៃការកំចាត់មេរោគដើម្បីលុបបំបាត់លទ្ធភាពនៃការទប់ស្កាត់ដំណើរការនៃកម្មវិធីនេះ។ តាមក្បួនក្នុងករណីភាគច្រើនការតំលើងឡើងវិញពេញលេញនៃកម្មវិធីអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាជាច្រើននៅក្នុងកម្មវិធី។
ទាញយក iTunes
មូលហេតុទី 3: QuickTime
QuickTime ត្រូវបានគេចាត់ទុកថាជាការបរាជ័យមួយរបស់ Apple ។ អ្នកលេងនេះគឺជាអ្នកលេងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយដែលមានការរអាក់រអួលខ្លាំងនិងមិនស្ថិតស្ថេរដែលក្នុងករណីភាគច្រើនមិនត្រូវការដោយអ្នកប្រើ។ នៅក្នុងករណីនេះយើងនឹងព្យាយាមលុបអ្នកលេងនេះពីកុំព្យូទ័រ។
ដើម្បីធ្វើដូច្នេះសូមបើកម៉ឺនុយ "ផ្ទាំងបញ្ជា"កំណត់នៅផ្នែកខាងស្តាំខាងលើនៃបង្អួចវិធីមួយដើម្បីបង្ហាញធាតុម៉ឺនុយ "រូបតំណាងតូច"ហើយបន្ទាប់មកចូលទៅផ្នែក "កម្មវិធីនិងសមាសភាគ".
រកកម្មវិធី QuickTime ក្នុងបញ្ជីកម្មវិធីដែលបានដំឡើងចុចខាងស្តាំលើវាហើយក្នុងម៉ឺនុយបរិបទដែលបានបង្ហាញសូមចូលទៅកាន់ "លុប".
នៅពេលអ្នកបញ្ចប់ការដកអ្នកលេងសូមចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកហើយពិនិត្យមើលស្ថានភាព iTunes ។
មូលហេតុទី 4: ការប៉ះទង្គិចនៃកម្មវិធីផ្សេងទៀត។
ក្នុងករណីនេះយើងនឹងព្យាយាមកំណត់អត្តសញ្ញាណថាកម្មវិធីជំនួយដែលមិនត្រូវបានគេចេញផ្សាយនៅក្រោមស្លាបរបស់ក្រុមហ៊ុន Apple មានបញ្ហាជាមួយ iTunes ។
ដើម្បីធ្វើដូចនេះចុចគ្រាប់ចុចប្ដូរ (Shift) និងបញ្ជា (Ctrl) ក្នុងពេលតែមួយហើយបន្ទាប់មកបើក iTunes? បន្តសង្កត់គ្រាប់ចុចរហូតដល់សារលេចឡើងនៅលើអេក្រង់ដោយមានការណែនាំដើម្បីចាប់ផ្តើមកម្មវិធី iTunes នៅក្នុងរបៀបសុវត្ថិភាព។
ប្រសិនបើលទ្ធផលនៃការបើកដំណើរការកម្មវិធី iTunes នៅក្នុងរបៀបសុវត្ថិភាពបញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយបន្ទាប់មកយើងសង្ខេបថាកម្មវិធីជំនួយភាគីទីបីបានដំឡើងសម្រាប់កម្មវិធីនេះរារាំង iTunes មិនឱ្យដំណើរការ។
ដើម្បីយកកម្មវិធីភាគីទីបីចេញអ្នកត្រូវចូលទៅថតខាងក្រោម:
សម្រាប់ Windows XP: C: ឯកសារនិងការកំណត់ USER_NAME កម្មវិធីទិន្នន័យ Apple កុំព្យូទ័រ iTunes កម្មវិធីជំនួយកម្មវិធីជំនួយ
សម្រាប់ Windows Vista និងខ្ពស់ជាងនេះ: C: អ្នកប្រើ USERNAME កម្មវិធីទិន្នន័យ រ៉ូមីង Apple កុំព្យូទ័រ iTunes កម្មវិធីជំនួយកម្មវិធីជំនួយ
អ្នកអាចចូលទៅថតនេះតាមពីរវិធី: ថតចម្លងអាស័យដ្ឋានភ្លាមៗទៅកាន់របារអាសយដ្ឋានរបស់វីនដូ Explorer ដំបូងជំនួស "USER_NAME" ជាមួយឈ្មោះដែលបានបញ្ជាក់នៃគណនីរបស់អ្នកឬទៅថតបន្តបន្ទាប់ឆ្លងកាត់ថតទាំងអស់ដែលបានបញ្ជាក់។ ការកកស្ទះស្ថិតក្នុងការពិតដែលថតដែលយើងត្រូវការអាចត្រូវបានលាក់មានន័យថាប្រសិនបើអ្នកចង់ទៅកាន់ថតដែលចង់បានតាមវិធីទីពីរដំបូងអ្នកនឹងត្រូវអនុញ្ញាតឱ្យបង្ហាញថតនិងឯកសារដែលបានលាក់។
ដើម្បីធ្វើដូច្នេះសូមបើកម៉ឺនុយ "ផ្ទាំងបញ្ជា"ដាក់នៅផ្នែកខាងស្តាំផ្នែកខាងស្តាំនៃបង្អួចវិធីបង្ហាញធាតុម៉ឺនុយ "រូបតំណាងតូច"ហើយបន្ទាប់មកជ្រើសរើសយកផ្នែក "ជម្រើសកម្មវិធីរុករក".
នៅក្នុងបង្អួចដែលបើកសូមចូលទៅផ្ទាំង "មើល"។ បញ្ជីនៃប៉ារ៉ាម៉ែត្រនឹងត្រូវបានបង្ហាញនៅលើអេក្រង់ហើយអ្នកនឹងត្រូវការចូលទៅបញ្ជីចុងបញ្ចប់ដែលអ្នកត្រូវការធ្វើសកម្មភាពធាតុ "បង្ហាញឯកសារដែលលាក់ឯកសារថតនិងដ្រាយ"។ រក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូររបស់អ្នក។
ប្រសិនបើនៅក្នុងថតដែលបានបើក "កម្មវិធីជំនួយកម្មវិធី iTunes" មានឯកសារអ្នកត្រូវដកវាហើយបន្ទាប់មកចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័រឡើងវិញ។ ការដកកម្មវិធីជំនួយភាគីទីបី iTunes គួរដំណើរការល្អ។
មូលហេតុទី 5: បញ្ហាគណនី
កម្មវិធី iTunes មិនដំណើរការត្រឹមត្រូវនៅក្រោមគណនីរបស់អ្នកទេប៉ុន្តែនៅក្នុងគណនីផ្សេងទៀតកម្មវិធីអាចដំណើរការយ៉ាងត្រឹមត្រូវ។ បញ្ហានេះអាចកើតឡើងដោយសារកម្មវិធីដែលមានការប៉ះទង្គិចឬការផ្លាស់ប្តូរគណនី។
ដើម្បីចាប់ផ្តើមបង្កើតគណនីថ្មីសូមបើកម៉ឺនុយ "ផ្ទាំងបញ្ជា"ដាក់នៅជ្រុងខាងស្តាំវិធីបង្ហាញធាតុម៉ឺនុយ "រូបតំណាងតូច"ហើយបន្ទាប់មកចូលទៅផ្នែក "គណនីអ្នកប្រើ".
នៅក្នុងបង្អួចថ្មីចូលទៅកាន់ធាតុ "គ្រប់គ្រងគណនីផ្សេង".
ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកប្រើ Windows 7 នៅក្នុងបង្អួចនេះអ្នកនឹងមានប៊ូតុងមួយដើម្បីបង្កើតគណនីថ្មី។ ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធ Windows 10 អ្នកចាំបាច់ត្រូវចុចលើតំណ "បន្ថែមអ្នកប្រើថ្មីនៅក្នុងបង្អួច "ជម្រើសកុំព្យូទ័រ".
នៅក្នុងបង្អួច "ជម្រើស" ជ្រើសធាតុ "បន្ថែមអ្នកប្រើសម្រាប់កុំព្យូទ័រនេះ"ហើយបន្ទាប់មកបញ្ចប់ការបង្កើតគណនី។ ជំហានបន្ទាប់គឺត្រូវចូលគណនីថ្មីហើយបន្ទាប់មកដំឡើង iTunes ហើយសាកល្បងមុខងាររបស់វា។
តាមក្បួនទាំងនេះគឺជាមូលហេតុចម្បងនៃបញ្ហាដែលទាក់ទងនឹងការបិទកម្មវិធី iTunes ភ្លាមៗ។ ប្រសិនបើអ្នកមានបទពិសោធណាមួយនៃការដោះស្រាយសារបែបនេះប្រាប់យើងអំពីវានៅក្នុងមតិយោបល់។
