បញ្ហានៃការតភ្ជាប់អ៊ីធឺណិតដ៏សាមញ្ញបំផុតមួយនៅក្នុង Windows 10 (និងមិនត្រឹមតែប៉ុណ្ណោះ) គឺជាសារ "មិនស្គាល់អត្តសញ្ញាណបណ្តាញ" នៅក្នុងបញ្ជីទំនាក់ទំនងដែលត្រូវបានអមដោយសញ្ញាឧទានពណ៌លឿងនៅលើរូបតំណាងការតភ្ជាប់នៅក្នុងតំបន់ជូនដំណឹងហើយប្រសិនបើវាជាការភ្ជាប់ Wi-Fi តាមរយៈរ៉ោតទ័រនោះអត្ថបទ "គ្មានការតភ្ជាប់អ៊ីធឺណិត, សុវត្ថិភាព។ " ទោះបីជាបញ្ហាអាចកើតឡើងនៅពេលភ្ជាប់អ៊ិនធ័រណែតតាមខ្សែកាបនៅលើកុំព្យូទ័រក៏ដោយ។
សៀវភៅនេះរៀបរាប់លម្អិតអំពីមូលហេតុដែលអាចកើតមានឡើងនៃបញ្ហាបែបនេះជាមួយអ៊ីនធឺណិតនិងរបៀបជួសជុល "បណ្តាញមិនស្គាល់អត្តសញ្ញាណ" នៅក្នុងសេណារីយ៉ូជាច្រើននៃរូបរាងនៃបញ្ហា។ វត្ថុធាតុដើមពីរបន្ថែមទៀតដែលអាចមានប្រយោជន៍: អ៊ិនធរណេតមិនដំណើរការនៅក្នុងប្រព័ន្ធ Windows 10, បណ្តាញ 7 មិនស្គាល់អត្តសញ្ញាណ។
វិធីងាយៗក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហានិងកំណត់មូលហេតុនៃការកើតឡើងរបស់វា។
ដើម្បីចាប់ផ្តើមវិធីងាយបំផុតក្នុងការរកមើលអ្វីដែលខុសហើយប្រហែលជាជួយសន្សំពេលវេលាដោយខ្លួនឯងនៅពេលកែតម្រូវកំហុស "មិនស្គាល់អត្តសញ្ញាណអ៊ិនធឺណិត" និង "គ្មានការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត" នៅក្នុងវីនដូ 10 ព្រោះវិធីសាស្រ្តដែលបានពិពណ៌នានៅក្នុងសេចក្តីណែនាំនៅក្នុងផ្នែកខាងក្រោមមានភាពស្មុគស្មាញ។
ចំណុចទាំងអស់ខាងលើនេះទាក់ទងនឹងស្ថានភាពនៅពេលការតភ្ជាប់និងអ៊ីនធឺរណែតដំណើរការត្រឹមត្រូវរហូតមកដល់ពេលថ្មីៗនេះប៉ុន្តែភ្លាមៗនោះវាបានបញ្ចប់។
- ប្រសិនបើអ្នកកំពុងភ្ជាប់តាមវ៉ាយហ្វាយឬខ្សែកាបតាមរយៈរ៉ោតទ័រសាកល្បងចាប់ផ្តើមរ៉ោតទ័រ (ដកវាចេញ, រង់ចាំ 10 វិនាទី, បើកវាម្តងទៀតហើយរង់ចាំពីរបីនាទីដើម្បីបើកវាម្តងទៀត) ។
- ចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័រឬកុំព្យូទ័រយួរដៃរបស់អ្នកឡើងវិញ។ ជាពិសេសប្រសិនបើអ្នកមិនបានធ្វើការនេះយូរទេ (ក្នុងពេលតែមួយ "បិទ" និងការចាប់ផ្តើមឡើងវិញមិនត្រូវបានពិចារណាទេ - នៅក្នុងវីនដូ 10 ការបិទមិនត្រូវបានបិទក្នុងន័យពេញលេញនៃពាក្យនោះទេហើយដូច្នេះមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហាដែលត្រូវបានដោះស្រាយដោយការចាប់ផ្តើមឡើងវិញទេ) ។
- ប្រសិនបើអ្នកឃើញសារ "គ្មានការភ្ជាប់អ៊ីនធឺរណែតត្រូវបានការពារ" ហើយការតភ្ជាប់ត្រូវបានធ្វើឡើងតាមរយៈរ៉ោតទ័រសូមពិនិត្យមើល (ប្រសិនបើអាច) ហើយប្រសិនបើមានបញ្ហានៅពេលភ្ជាប់ឧបករណ៍ផ្សេងទៀតតាមរយៈរ៉ោតទ័រតែមួយ។ ប្រសិនបើអ្វីៗដំណើរការលើអ្នកដទៃនោះយើងនឹងស្វែងរកបញ្ហានៅលើកុំព្យូទ័រឬកុំព្យូទ័រយួរដៃបច្ចុប្បន្ន។ ប្រសិនបើមានបញ្ហានៅលើឧបករណ៍ទាំងអស់នោះមានជម្រើសពីរ: បញ្ហាពីអ្នកផ្តល់សេវា (ប្រសិនបើមានតែសារបញ្ជាក់ថាគ្មានការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតទេប៉ុន្តែគ្មានអត្ថបទ "បណ្តាញដែលមិនស្គាល់" នៅក្នុងបញ្ជីទំនាក់ទំនង) ឬបញ្ហាពីរ៉ោតទ័រ (ប្រសិនបើនៅលើឧបករណ៍ទាំងអស់ "បណ្តាញមិនស្គាល់អត្តសញ្ញាណ") ។
- ប្រសិនបើបញ្ហានេះលេចឡើងបន្ទាប់ពីការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពវីនដូ 10 ឬបន្ទាប់ពីការកំណត់ឡើងវិញនិងការតំឡើងឡើងវិញជាមួយការរក្សាទុកទិន្នន័យហើយអ្នកបានដំឡើងកម្មវិធីកំចាត់មេរោគភាគីទីបីសូមព្យាយាមបិទវាជាបណ្តោះអាសន្ននិងពិនិត្យមើលថាតើបញ្ហានៅតែបន្តកើតមាន។ ដូចគ្នានេះដែរអាចអនុវត្តទៅកម្មវិធី VPN របស់ភាគីទីបីប្រសិនបើអ្នកប្រើវា។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយវាពិបាកជាងនៅទីនេះ: អ្នកត្រូវដកវាចេញហើយពិនិត្យមើលថាតើវាដោះស្រាយបញ្ហាបានទេ។
នៅលើវិធីសាស្រ្តសាមញ្ញនៃការកែតម្រូវនិងការវិនិច្ឆ័យខ្ញុំបានអស់កម្លាំងយើងបន្តទៅដូចខាងក្រោមដែលពាក់ព័ន្ធនឹងសកម្មភាពពីអ្នកប្រើ។
ពិនិត្យការកំណត់ការតភ្ជាប់ TCP / IP
ជាទូទៅបណ្តាញមិនស្គាល់អត្តសញ្ញាណបានប្រាប់យើងថា Windows 10 មិនអាចទទួលបានអាសយដ្ឋានបណ្តាញ (ជាពិសេសនៅពេលយើងភ្ជាប់ឡើងវិញនៅពេលយើងឃើញសារ "អត្តសញ្ញាណ" អស់រយៈពេលយូរ) ឬវាត្រូវបានកំណត់ដោយដៃប៉ុន្តែមិនត្រឹមត្រូវ។ ក្នុងករណីនេះវាជាធម្មតាអំពីអាសយដ្ឋាន IPv4 ។
ភារកិច្ចរបស់យើងក្នុងស្ថានភាពនេះគឺដើម្បីព្យាយាមផ្លាស់ប្តូរប៉ារ៉ាម៉ែត្រ TCP / IPv4 វាអាចត្រូវបានធ្វើដូចខាងក្រោម:
- ចូលទៅបញ្ជីនៃការតភ្ជាប់ Windows 10 ។ វិធីងាយស្រួលបំផុតដើម្បីធ្វើដូចនេះគឺចុចគ្រាប់ចុច Win + R នៅលើក្តារចុច (គ្រាប់ចុច Win - ដោយប្រើនិមិត្តសញ្ញា OS) បញ្ចូល ncpa.cpl ហើយចុចបញ្ចូល។
- នៅក្នុងបញ្ជីនៃការតភ្ជាប់ចុចខាងស្តាំលើការតភ្ជាប់ដែល "បណ្តាញមិនស្គាល់អត្តសញ្ញាណ" ត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញហើយជ្រើសរើសធាតុម៉ឺនុយ "លក្ខណសម្បត្តិ" ។
- នៅលើផ្ទាំងបណ្តាញនៅក្នុងបញ្ជីនៃសមាសភាគដែលបានប្រើដោយការតភ្ជាប់សូមជ្រើសរើស IP Version 4 (TCP / IPv4) ហើយចុចប៊ូតុង "លក្ខណសម្បត្តិ" ខាងក្រោម។
- នៅក្នុងបង្អួចបន្ទាប់សូមសាកល្បងជម្រើសពីរសម្រាប់ជម្រើសសកម្មភាពអាស្រ័យលើស្ថានភាព:
- ប្រសិនបើអាសយដ្ឋានណាមួយត្រូវបានបញ្ជាក់នៅក្នុងប៉ារ៉ាម៉ែត្រ IP (ហើយនេះមិនមែនជាបណ្តាញសាជីវកម្មទេ) សូមធីកប្រអប់ "ទទួលអាសយដ្ឋាន IP ដោយស្វ័យប្រវត្តិ" និង "មានអាសយដ្ឋានម៉ាស៊ីន DNS ដោយស្វ័យប្រវត្តិ" ។
- ប្រសិនបើគ្មានអាសយដ្ឋានត្រូវបានបញ្ជាក់ហើយការតភ្ជាប់ត្រូវបានធ្វើឡើងតាមរយៈរ៉ោតទ័រសូមព្យាយាមបញ្ជាក់អាសយដ្ឋាន IP ខុសៗគ្នាពីអាសយដ្ឋាននៃរ៉ោតទ័ររបស់អ្នកដោយលេខចុងក្រោយ (ឧទាហរណ៍នៅក្នុងរូបថតអេក្រង់ខ្ញុំមិនណែនាំអោយប្រើលេខជិតមួយ) បញ្ជាក់អាសយដ្ឋាននៃរ៉ោតទ័រជា Main Gateway និង អាស័យដ្ឋាន DNS របស់ Google គឺ 8.8.8.8 និង 8.8.4.4 (បន្ទាប់ពីនោះអ្នកប្រហែលជាត្រូវជម្រះឃ្លាំងសម្ងាត់ DNS) ។
- អនុវត្តការកំណត់។
ប្រហែលជាបន្ទាប់ពីនោះ "បណ្តាញមិនស្គាល់អត្តសញ្ញាណ" នឹងបាត់ហើយអ៊ីនធឺណិតនឹងដំណើរការប៉ុន្តែមិនមែនជានិច្ចទេ:
- ប្រសិនបើការតភ្ជាប់ត្រូវបានបង្កើតឡើងតាមរយៈខ្សែកាបអ្នកផ្តល់សេវាហើយប៉ារ៉ាម៉ែត្របណ្ដាញត្រូវបានកំណត់រួចហើយដើម្បីទទួលបានអាសយដ្ឋាន IP ដោយស្វ័យប្រវត្តិហើយយើងឃើញ "បណ្តាញមិនស្គាល់អត្តសញ្ញាណ" បន្ទាប់មកបញ្ហាអាចមកពីឧបករណ៍របស់អ្នកផ្តល់សេវានៅក្នុងស្ថានភាពនេះវាចាំបាច់ត្រូវរង់ចាំ (ប៉ុន្តែមិនចាំបាច់អាចជួយបានទេ) ។ កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ) ។
- ប្រសិនបើការតភ្ជាប់ត្រូវបានធ្វើឡើងតាមរយៈរ៉ោតទ័រមួយហើយការកំណត់ប៉ារ៉ាម៉ែត្រអាសយដ្ឋាន IP ដោយដៃមិនផ្លាស់ប្តូរស្ថានភាពពិនិត្យមើលថាតើវាអាចបញ្ចូលការកំណត់របស់រ៉ោតទ័រតាមរយៈចំណុចប្រទាក់បណ្ដាញ។ ប្រហែលជាមានបញ្ហាជាមួយវា (បានព្យាយាមចាប់ផ្តើមឡើងវិញ?) ។
កំណត់ការកំណត់បណ្តាញ
សាកល្បងកំណត់ការកំណត់ពិធីការ TCP / IP ឡើងវិញដោយកំណត់អាសយដ្ឋានអាដាប់ធ័របណ្តាញមុន។
អ្នកអាចធ្វើដោយដៃនេះបានដោយរត់ប្រអប់បញ្ចូលពាក្យបញ្ជាជាអ្នកគ្រប់គ្រង (របៀបចាប់ផ្ដើមពាក្យបញ្ជាបញ្ជាការ Windows 10) និងបញ្ចូលពាក្យបញ្ជាបីដូចខាងក្រោម:
- netsh int ip reset
- ipconfig / ការចេញផ្សាយ
- ipconfig / បន្ត
បន្ទាប់ពីនោះប្រសិនបើបញ្ហាមិនត្រូវបានជួសជុលភ្លាមៗនោះចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័រឡើងវិញហើយពិនិត្យមើលថាតើបញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយឬយ៉ាងណា។ ប្រសិនបើវាមិនដំណើរការសូមសាកល្បងវិធីសាស្រ្តបន្ថែមមួយ: កំណត់ការកំណត់បណ្តាញនិងអ៊ិនធឺរណិតនៃវីនដូ 10 ។
ការកំណត់អាសយដ្ឋានបណ្ដាញសម្រាប់អាដាប់ធ័រ
ពេលខ្លះវាអាចជួយកំណត់អាសយដ្ឋានបណ្តាញដោយដៃសម្រាប់អាដាប់ធ័របណ្តាញ។ អ្នកអាចធ្វើដូចខាងក្រោម:
- ចូលទៅកាន់កម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ Windows 10 (ចុចគ្រាប់ចុច Win + R ហើយបញ្ចូល devmgmt.msc)
- នៅក្នុងកម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍នៅក្រោម "អាដាប់ធ័របណ្តាញ" ជ្រើសកាតបណ្តាញឬអាដាប់ធ័រវ៉ាយហ្វាយដែលត្រូវបានប្រើដើម្បីភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិតចុចខាងស្តាំលើវាហើយជ្រើសធាតុម៉ឺនុយ "លក្ខណសម្បត្តិ" ។
- នៅលើផ្ទាំងកម្រិតខ្ពស់ជ្រើសលក្ខណសម្បត្តិអាសយដ្ឋានបណ្ដាញនិងកំណត់តម្លៃ 12 ខ្ទង់ (អ្នកក៏អាចប្រើអក្សរ A-F ផងដែរ) ។
- អនុវត្តការកំណត់ហើយចាប់ផ្តើមកុំព្យូទ័រឡើងវិញ។
កម្មវិធីបណ្តាញកាតាឡុកឬអាដាប់ធ័រវ៉ាយហ្វាយ
ប្រសិនបើរហូតមកដល់ពេលនេះវិធីសាស្ត្រណាមួយដែលអាចជួយដោះស្រាយបញ្ហាបានសូមព្យាយាមដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាអាដាប់ធ័រឬអាដាប់ធ័រឥតខ្សែរបស់អ្នកជាពិសេសប្រសិនបើអ្នកមិនដំឡើងវា (Windows 10 បានដំឡើងដោយខ្លួនវាផ្ទាល់) ឬប្រើកម្មវិធីបញ្ជាកញ្ចប់។
ទាញយកកម្មវិធីបញ្ជាដើមពីវែបសាយត៍របស់ក្រុមហ៊ុនផលិតកុំព្យូទ័រ laptop ឬ motherboard របស់អ្នកហើយដំឡើងវាដោយខ្លួនឯង (ទោះបីជាអ្នកគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ប្រាប់អ្នកថាអ្នកបើកបរមិនត្រូវការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពក៏ដោយ) ។ សូមមើលរបៀបដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាលើកុំព្យូទ័រយួរដៃ។
វិធីបន្ថែមទៀតដើម្បីជួសជុលបញ្ហា "មិនស្គាល់អត្តសញ្ញាណបណ្តាញ" បញ្ហានៅក្នុង Windows 10
ប្រសិនបើវិធីសាស្រ្តមុនមិនបានជួយ, បន្ទាប់មកបន្ថែមទៀត - ដំណោះស្រាយបន្ថែមមួយចំនួនចំពោះបញ្ហាដែលអាចដំណើរការ។
- ទៅផ្ទាំងបញ្ជា (នៅផ្នែកខាងស្តាំបំផុតកំណត់ "ទិដ្ឋភាព" ទៅ "រូបតំណាង") - លក្ខណសម្បត្តិកម្មវិធីរុករក។ នៅលើផ្ទាំង "ការតភ្ជាប់" ចុច "ការកំណត់បណ្តាញ" ហើយប្រសិនបើ "ការរកឃើញប៉ារ៉ាម៉ែត្រដោយស្វ័យប្រវត្តិ" ត្រូវបានកំណត់នៅទីនោះសូមបិទវា។ ប្រសិនបើមិនបានដំឡើង - បើកវា (ហើយបើម៉ាស៊ីនប្រូកស៊ីត្រូវបានបញ្ជាក់សូមបិទវាផងដែរ) ។ អនុវត្តការកំណត់ផ្តាច់ការភ្ជាប់បណ្តាញហើយបើកវាវិញ (នៅក្នុងបញ្ជីនៃការតភ្ជាប់) ។
- អនុវត្តការវិនិច្ឆ័យបណ្តាញ (ចុចកណ្ដុរខាងស្ដាំលើរូបតំណាងការតភ្ជាប់នៅក្នុងតំបន់ជូនដំណឹង - ដោះស្រាយបញ្ហា) ហើយបន្ទាប់មកស្វែងរកអ៊ីនធឺណិតប្រសិនបើមានបញ្ហាអ្វីមួយ។ ជម្រើសសាមញ្ញគឺអាដាប់ធ័របណ្តាញមិនមានការកំណត់ IP ត្រឹមត្រូវ។
- ប្រសិនបើអ្នកមានការតភ្ជាប់ Wi-Fi សូមចូលទៅកាន់បញ្ជីនៃការតភ្ជាប់បណ្តាញចុចខាងស្តាំលើ "Wireless Network" ហើយជ្រើសរើស "Status" បន្ទាប់មក "Wireless Network Properties" នៅលើផ្ទាំង "Security" - "ការកំណត់កំរិតខ្ពស់" ហើយបើកឬ បិទ (អាស្រ័យលើស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ន) ធាតុ "បើកដំណើរការភាពឆបគ្នានៃដំណើរការព័ត៌មានសហព័ន្ធសម្រាប់ប្រព័ន្ធនេះ" ។ អនុវត្តការកំណត់, ផ្ដាច់ពីវ៉ាយហ្វាយនិងភ្ជាប់ឡើងវិញ។
ប្រហែលជានេះគឺជាអ្វីដែលខ្ញុំអាចផ្តល់ជូននៅពេលនេះ។ ខ្ញុំសង្ឃឹមថាមធ្យោបាយមួយដែលធ្វើការសម្រាប់អ្នក។ ប្រសិនបើមិនដូច្នោះទេខ្ញុំសូមរំលឹកអ្នកពីការណែនាំដាច់ដោយឡែកមួយ។ អ៊ិនធរណេតមិនដំណើរការនៅក្នុងវីនដូទេវាប្រហែលជាមានប្រយោជន៍។
