ទោះបីជាផលិតផលរបស់ក្រុមហ៊ុន Apple ត្រូវបានគេចាត់ទុកថាជាឧបករណ៍ដែលមានគុណភាពខ្ពស់និងអាចទុកចិត្តបានក៏ដោយតែអ្នកប្រើជាច្រើនជួបប្រទះបញ្ហាមិនប្រក្រតីជាច្រើននៅក្នុងប្រតិបត្តិការទូរស័ព្ទស្មាតហ្វូន (សូម្បីតែមានការប្រុងប្រយ័ត្នដោយប្រុងប្រយ័ត្ន) ។ ជាពិសេសនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះយើងនឹងពិនិត្យមើលថាតើធ្វើយ៉ាងម៉េចដើម្បីស្ថិតនៅក្នុងស្ថានភាពមួយនៅពេលអេក្រង់ច់ស្គ្រីនឈប់ដំណើរការនៅលើឧបករណ៍។
ហេតុផលសម្រាប់អសមត្ថភាពនៃអេក្រង់នៅលើទូរស័ព្ទ iPhone
អេក្រង់ប៉ះ iPhone អាចបញ្ឈប់ដំណើរការបានសម្រាប់ហេតុផលជាច្រើនប៉ុន្តែពួកគេអាចបែងចែកជាពីរក្រុមធំ ៗ ដូចជាបញ្ហាកម្មវិធីនិងផ្នែករឹង។ ដំបូងគឺបណ្តាលមកពីការដំណើរការមិនប្រក្រតីនៃប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការដែលជាច្បាប់មួយដែលកើតឡើងពីផលប៉ះពាល់ខាងរាងកាយលើស្មាតហ្វូនឧទាហរណ៍ដូចជាការធ្លាក់ចុះ។ ខាងក្រោមនេះយើងចាត់ទុកហេតុផលសំខាន់ៗដែលអាចប៉ះពាល់ដល់ភាពមិនអាចប្រើបាននៃអេក្រង់ថាច់ស្គ្រីនក៏ដូចជាវិធីដើម្បីធ្វើអោយវាមានជីវិតឡើងវិញ។
មូលហេតុទី 1: ការអនុវត្ត
ជាញឹកញាប់ឧបករណ៏ទូរស័ព្ទ iPhone មិនដំណើរការនៅពេលបើកដំណើរការកម្មវិធីជាក់លាក់មួយដូចជាបញ្ហាកើតឡើងបន្ទាប់ពីការចេញផ្សាយជំនាន់ក្រោយរបស់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS នៅពេលដែលអ្នកអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីមិនមានពេលដើម្បីសម្របខ្លួនផលិតផលរបស់គាត់ទៅប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការថ្មី។
ក្នុងករណីនេះអ្នកមានដំណោះស្រាយពីរ: យកកម្មវិធីបញ្ហាចេញឬរង់ចាំការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដែលជួសជុលបញ្ហាទាំងអស់។ ហើយដើម្បីឱ្យអ្នកអភិវឌ្ឍន៍ធ្វើការប្រញាប់ជាមួយការចេញផ្សាយបច្ចុប្បន្នភាពសូមប្រាកដថាត្រូវប្រាប់គាត់អំពីវត្តមាននៃបញ្ហានៅក្នុងការងារនៅលើទំព័រកម្មវិធី។
អានបន្ថែម: របៀបយកកម្មវិធីចេញពីទូរស័ព្ទ iPhone
- ដើម្បីធ្វើដូច្នេះសូមដំណើរការកម្មវិធី App Store ។ ចុចផ្ទាំង "ស្វែងរក"ហើយបន្ទាប់មកស្វែងរកនិងបើកទំព័រកម្មវិធីបញ្ហា។
- រមូរចុះក្រោមបន្តិចនិងរកប្លុក។ "ការវាយតម្លៃនិងការវិនិច្ឆ័យ"។ ប៉ះប៊ូតុង "សរសេរពិនិត្យឡើងវិញ".
- នៅក្នុងបង្អួចថ្មីដាក់អត្រាកម្មវិធីពី 1 ដល់ 5 ហើយខាងក្រោមទុកសេចក្តីអធិប្បាយលំអិតទាក់ទងនឹងកម្មវិធី។ នៅពេលរួចរាល់សូមចុច "ផ្ញើ".
មូលហេតុទី 2: ស្មាតហ្វូនត្រូវបានគេបង្កក
ប្រសិនបើទូរស័ព្ទនេះមិនប៉ះពាល់ដល់រូបរាងខាងក្រៅទេវាមានតម្លៃដែលសន្មតថាវាព្យួរជាធម្មតាមានន័យថាវិធីដែលអាចចូលដំណើរការបានច្រើនជាងគេគឺបង្ខំឱ្យចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ។ អំពីរបៀបដើម្បីអនុវត្តការចាប់ផ្តើមបង្ខំយើងបានប្រាប់ពីមុននៅលើគេហទំព័ររបស់យើង។
អានបន្ថែម: របៀបចាប់ផ្ដើមទូរស័ព្ទ iPhone
មូលហេតុទី 3: ការបរាជ័យប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ
ជាថ្មីម្តងទៀតហេតុផលស្រដៀងគ្នាគួរតែត្រូវបានសន្មតថាប្រសិនបើទូរស័ព្ទមិនដួលហើយមិនត្រូវបានរងផលប៉ះពាល់បើមិនដូច្នេះទេ។ ប្រសិនបើការចាប់ផ្តើមស្មាតហ្វូនមិនបានចាប់ផ្តើមលទ្ធផលនិងកញ្ចក់ប៉ះនៅតែមិនឆ្លើយតបនឹងការប៉ះអ្នកអាចគិតថាការបរាជ័យធ្ងន់ធ្ងរបានកើតឡើងនៅក្នុងប្រព័ន្ធ iOS ដែលជាលទ្ធផលដែល iPhone មិនអាចបន្តប្រតិបត្តិការបានត្រឹមត្រូវ។
- ក្នុងករណីនេះអ្នកត្រូវបង្ហាញឧបករណ៍ភ្លឹបភ្លែតៗដោយប្រើ iTunes ។ ដំបូងភ្ជាប់ឧបករណ៍ទៅកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកដោយប្រើខ្សែ USB ដើមនិងបើកដំណើរការ Aytyuns ។
- បញ្ចូលទូរស័ព្ទក្នុងរបៀបសង្គ្រោះបន្ទាន់ DFU ។
អានបន្ថែម: របៀបដាក់ iPhone ទៅជារបៀប DFU
- ជាធម្មតាបន្ទាប់ពីចូលទៅក្នុងទូរស័ព្ទ iPhone នៅក្នុង DFU, Aytyuns គួរតែរកឃើញទូរស័ព្ទដែលបានតភ្ជាប់និងស្នើឱ្យមានដំណោះស្រាយតែមួយគត់ដើម្បីបញ្ហា - ដើម្បីធ្វើការងើបឡើងវិញមួយ។ នៅពេលអ្នកយល់ស្របនឹងនីតិវិធីនេះកុំព្យូទ័រនឹងចាប់ផ្តើមទាញយកកម្មវិធីបង្កប់ចុងក្រោយបំផុតដែលអាចរកបានសម្រាប់ម៉ូដែលស្មាតហ្វូនរបស់អ្នកបន្ទាប់មកយកប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការចាស់ហើយបន្ទាប់មកធ្វើការដំឡើងថ្មីនៃប្រព័ន្ធថ្មី។
មូលហេតុទី 4: ខ្សែការពារឬកញ្ចក់ការពារ
ប្រសិនបើខ្សែភាពយន្តឬកញ្ចក់ត្រូវបានជាប់នៅលើទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក, សូមព្យាយាមយកវាចេញ។ ការពិតគឺថាឧបករណ៍ការពារដែលមានគុណភាពខ្សោយអាចរំខានដល់ដំណើរការត្រឹមត្រូវនៃអេក្រង់ថាច់ស្គ្រីនដែលជាឧបករណ៏ដែលមិនដំណើរការត្រឹមត្រូវឬមិនឆ្លើយតបទៅនឹងការប៉ះទាំងអស់។
មូលហេតុទី 5: ទឹក
ការធ្លាក់ចុះនៅលើអេក្រង់នៃស្មាតហ្វូនមួយអាចបណ្តាលឱ្យមានជម្លោះនៅលើអេក្រង់។ ប្រសិនបើអេក្រង់របស់ iPhone សើមចូរប្រាកដថាលុបវាឱ្យស្ងួតហើយបន្ទាប់មកពិនិត្យមើលស្ថានភាពរបស់ឧបករណ៍ចាប់សញ្ញា។
នៅក្នុងករណីដែលទូរស័ព្ទធ្លាក់ចូលទៅក្នុងរាវមួយវាត្រូវតែត្រូវបានស្ងួតហួតហែង, បន្ទាប់មកពិនិត្យមើលការងារ។ ដើម្បីរៀនពីរបៀបស្ងួតស្មាតហ្វូនដែលបានធ្លាក់ចូលទៅក្នុងទឹកសូមអានអត្ថបទខាងក្រោម។
អានបន្ថែម: អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើទឹកចូលក្នុងទូរស័ព្ទ iPhone
ហេតុផលទី 6: ការប៉ះពាល់លើអេក្រង់ Touchscreen
ក្នុងករណីនេះស្មាតហ្វូនអាចធ្វើការទាំងពីរផ្នែកនិងបញ្ឈប់ទាំងស្រុង។ ភាគច្រើនបញ្ហាប្រភេទនេះកើតឡើងដោយសារទូរស័ព្ទធ្លាក់ចុះហើយកញ្ចក់មិនអាចបែក។
ការពិតគឺថាអេក្រង់ទូរស័ព្ទ iPhone គឺជាប្រភេទនៃ "នំស្រទាប់" ដែលមានកញ្ចក់ខាងក្រៅអេក្រង់ប៉ះនិងអេក្រង់។ ដោយសារតែផលប៉ះពាល់នៃទូរស័ព្ទនៅលើផ្ទៃរឹង, ការខូចខាតអាចកើតឡើងនៅពាក់កណ្តាលនៃអេក្រង់ - touchscreen, ដែលទទួលខុសត្រូវចំពោះការប៉ះ។ តាមក្បួនមួយអ្នកអាចផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយមើលនៅលើអេក្រង់របស់ទូរស័ព្ទ iPhone នៅមុំមួយ - ប្រសិនបើអ្នកឃើញស្នាមប្រេះឬបំណែកនៅពីក្រោមកែវខាងក្រៅប៉ុន្តែអេក្រង់ខ្លួនវាកំពុងដំណើរការអ្នកទំនងជានិយាយថាឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាត្រូវបានខូច។ ក្នុងករណីនេះអ្នកគួរទាក់ទងមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មដែលអ្នកឯកទេសនឹងជំនួសធាតុដែលខូចភ្លាមៗ។
មូលហេតុទី 7: អុហ្វសិតឬខូចខាតដល់រង្វិលជុំ
នៅខាងក្នុងទូរស័ព្ទ iPhone គឺជារចនាបទដ៏ស្មុគស្មាញដែលមានបន្ទះជាច្រើននិងខ្សែភ្ជាប់។ ការផ្លាស់ទីលំនៅតិចតួចបំផុតនៃពណ៌ាអាចនាំឱ្យការពិតដែលថាអេក្រង់ឈប់ឆ្លើយតបទៅនឹងការប៉ះហើយទូរស័ព្ទមិនចាំបាច់ធ្លាក់ចុះឬត្រូវទទួលរងឥទ្ធិពលខាងរាងកាយទេ។
អ្នកអាចកំណត់បញ្ហាដោយមើលនៅក្រោមករណី។ ជាការពិតណាស់ប្រសិនបើអ្នកមិនមានជំនាញចាំបាច់ក្នុងករណីណាមួយអ្នកគួរតែរុះរើស្មាតហ្វូនដោយខ្លួនឯង - ចលនាខុសតូចបំផុតអាចនាំឱ្យមានការកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំងនៅក្នុងការចំណាយនៃការជួសជុល។ ក្នុងករណីនេះយើងអាចផ្តល់អនុសាសន៍ទាក់ទងទៅមជ្ឈមណ្ឌលផ្តល់សេវាកម្មដែលអ្នកឯកទេសនឹងធ្វើការវិនិច្ឆ័យឧបករណ៍សម្គាល់បុព្វហេតុនៃបញ្ហានិងអាចជួសជុលវា។
យើងបានពិនិត្យឡើងវិញហេតុផលសំខាន់ដែលប៉ះពាល់ដល់ភាពមិនអាចគ្រប់គ្រងនៃឧបករណ៏នៅលើទូរស័ព្ទ iPhone ។
