ប្រហែលជាអ្នករាល់គ្នាធ្លាប់បានជួបប្រទះបញ្ហានៅពេលធ្វើការជាមួយ Mail.ru. កំហុសមួយក្នុងចំណោមកំហុសទូទៅបំផុតគឺភាពអសមត្ថភាពក្នុងការទទួលសំបុត្រ។ ហេតុផលសម្រាប់កំហុសនេះអាចមានច្រើនហើយជាញឹកញាប់អ្នកប្រើដោយខ្លួនឯងដោយសកម្មភាពរបស់ពួកគេបាននាំឱ្យមានការកើតឡើង។ ចូរក្រឡេកមើលអ្វីដែលអាចខុសហើយរបៀបជួសជុលវា។
ហេតុអ្វីបានជាមិនមានសារចូលមកប្រអប់ Mail.ru?
មានហេតុផលជាច្រើនដែលអ្នកមិនអាចទទួលអ៊ីម៉ែល។ ប្រសិនបើមានកំហុសកើតឡើងនៅលើគេហទំព័រ Mail.ru នោះអ្នកនឹងទទួលបានសារ។ ប្រសិនបើគ្មានសារអ្វីទេនោះបញ្ហានៅខាងអ្នក។
ស្ថានភាពទី 1: អ្នកបានទទួលការជូនដំណឹងប៉ុន្តែគ្មានសារទេ
អ្នកអាចមានតម្រងមួយដែលបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធដែលផ្លាស់ទីសារទាំងអស់ដែលត្រូវនឹងការកំណត់របស់វាដោយស្វ័យប្រវត្តិ សារឥតបានការ ឬលុបពួកវាហើយផ្លាស់ទីវាទៅ "កន្ត្រក"។ ពិនិត្យមើលថតទាំងនេះហើយប្រសិនបើអក្សរពិតជាមានមែនពិនិត្យមើលការកំណត់តម្រង។
ប្រសិនបើអក្សរមិនមាននៅក្នុងថតខាងលើនោះប្រហែលជាអ្នកបានជ្រើសរើសជម្រើសតម្រៀបផ្សេងទៀតហើយសំបុត្រត្រូវបានតម្រៀបតាមកាលបរិច្ឆេទពីថ្មីទៅចាស់ប៉ុន្តែតាមលក្ខណៈផ្សេងទៀតមួយចំនួន។ កំណត់ការតម្រៀបស្តង់ដារ។
បើមិនដូច្នោះទេបើសិនជាបញ្ហានៅតែបន្តកើតមានយើងសូមណែនាំឱ្យមានការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេស។
ស្ថានភាពទី 2: នៅពេលបើកអក្សរវាផ្ទេរដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅទំព័រអនុញ្ញាត។
ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះបញ្ហាស្រដៀងគ្នានេះជាលើកដំបូងបន្ទាប់មកគ្រាន់តែសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់នៅក្នុងការកំណត់កម្មវិធីរុករករបស់អ្នក។ ក្នុងករណីមួយទៀតសូមចូលទៅកាន់ការកំណត់របស់អ៊ីម៉ែលនៅក្នុងផ្នែកនេះ "ពាក្យសម្ងាត់និងសុវត្ថិភាព" និងដោះធីក "សម័យពីអាសយដ្ឋាន IP តែមួយប៉ុណ្ណោះ".
ស្ថានភាពទី 3: អ្នកផ្ញើបានទទួលសារអំពីអសមត្ថភាពក្នុងការផ្ញើលិខិតមួយ
សួរមិត្តរបស់អ្នកឱ្យសរសេរអ្វីមួយដល់អ្នកនៅក្នុងសំបុត្រនិងជូនដំណឹងប្រសិនបើគាត់ទទួលបានសារកំហុស។ ដោយអាស្រ័យលើអ្វីដែលគាត់មើលឃើញមានវិធីជាច្រើនដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។
សារ "550 ផ្ញើសារសម្រាប់គណនីនេះត្រូវបានបិទ"
កំហុសនេះអាចត្រូវបានកែតម្រូវដោយការផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់ពីប្រអប់សាររបស់អ្នកផ្ញើ។
មានកំហុសពាក់ព័ន្ធនឹង "ប្រអប់សំបុត្រពេញ" ឬ "លើសកូតអ្នកប្រើ"
កំហុសនេះកើតឡើងប្រសិនបើអ្នកទទួលអ៊ីម៉ែលពេញ។ សម្អាតប្រអប់សំបុត្ររបស់អ្នកហើយព្យាយាមផ្ញើសារម្តងទៀត។
សាររបស់សារមាន "អ្នកប្រើមិនត្រូវបានរកឃើញ" ឬ "មិនមានអ្នកប្រើបែបនេះ"
ប្រសិនបើអ្នកឃើញសារនេះវាមានន័យថាអាសយដ្ឋានអ្នកទទួលបានបញ្ជាក់មិនត្រូវបានចុះឈ្មោះនៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យ Mail.ru ។ ពិនិត្យថាការកត់ត្រាចូលត្រឹមត្រូវ។
កំហុស "ការចូលប្រើគណនីនេះត្រូវបានបិទ"
ការជូនដំណឹងនេះបង្ហាញថាគណនីដែលមានអាសយដ្ឋានជាក់លាក់ត្រូវបានលុបចោលឬត្រូវបានរារាំងបណ្តោះអាសន្ន។ ពិនិត្យម្តងទៀតចំពោះភាពត្រឹមត្រូវនៃទិន្នន័យដែលបានបញ្ចូលទាំងអស់។
ប្រសិនបើអ្នកមិនបានរកឃើញបញ្ហារបស់អ្នកនៅទីនេះទេនោះបញ្ជីលម្អិតបន្ថែមទៀតអាចរកឃើញនៅលើគេហទំព័រជំនួយ Mail.ru ។
មើលទាំងអស់កំហុសផ្ញើ Mail.ru ។
ដូច្នេះ, យើងបានចាត់ទុកហេតុផលចម្បងដែលអ្នកអាចនឹងមិនទទួលសារទៅអ៊ីមែល Mail.ru ។ យើងសង្ឃឹមថាយើងអាចជួយអ្នកបាន។ ហើយប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហានិងដោះស្រាយជាមួយនឹងពួកគេនឹងមិនធ្វើការ - សរសេរនៅក្នុងសេចក្តីអធិប្បាយហើយយើងនឹងឆ្លើយ។
