ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការផ្ទេរព័ត៌មានពីកុំព្យូទ័រទៅទូរស័ព្ទ iPhone ឬផ្ទុយមកវិញនោះបន្ថែមពីលើខ្សែ USB អ្នកនឹងត្រូវការកម្មវិធី iTunes ដោយមិនចាំបាច់មានភារកិច្ចច្រើនដែលចាំបាច់នោះទេ។ ថ្ងៃនេះយើងនឹងពិនិត្យមើលបញ្ហានៅពេល iTunes បានបង្កកនៅពេលអ្នកភ្ជាប់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នក។
បញ្ហានៃការផ្អាកកម្មវិធី iTunes នៅពេលដែលអ្នកភ្ជាប់ឧបករណ៍ណាមួយនៃឧបករណ៍ iOS គឺជាបញ្ហាទូទៅមួយដែលអាចប៉ះពាល់ដោយហេតុផលជាច្រើន។ ខាងក្រោមនេះយើងគិតពីមូលហេតុទូទៅបំផុតសម្រាប់បញ្ហានេះដែលនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការសម្តែងរបស់កម្មវិធី iTunes ។
មូលហេតុចំបងនៃបញ្ហា
ហេតុផលទី 1: កម្មវិធី iTunes ដែលហួសសម័យ
ដំបូងអ្នកត្រូវប្រាកដថាកំណែចុងក្រោយរបស់កម្មវិធី iTunes ត្រូវបានតំឡើងនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកដែលនឹងធានាបាននូវប្រតិបត្តិការត្រឹមត្រូវជាមួយឧបករណ៍ iOS ។ ពីមុនវេបសាយរបស់យើងបានពិពណ៌នារួចហើយអំពីវិធីពិនិត្យមើលការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពដូច្នេះប្រសិនបើរកឃើញភាពទាន់សម័យសម្រាប់កម្មវិធីរបស់អ្នកអ្នកនឹងត្រូវដំឡើងវាហើយបន្ទាប់មកចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័រឡើងវិញ។
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីធ្វើឱ្យទាន់សម័យកម្មវិធី iTunes នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក
មូលហេតុទី 2: ពិនិត្យស្ថានភាពសតិ
នៅពេលដែលអ្នកភ្ជាប់ឧបករណ៍របស់អ្នកទៅ iTunes នោះបន្ទុកនៅលើប្រព័ន្ធកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំងដែលជាលទ្ធផលអ្នកអាចជួបប្រទះការពិតដែលថាកម្មវិធីអាចព្យួរជាប់។
ក្នុងករណីនេះអ្នកនឹងត្រូវបើក "កម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍" ដែលអាចត្រូវបានចូលដំណើរការដោយប្រើគ្រាប់ចុចផ្លូវកាត់សាមញ្ញ បញ្ជា (Ctrl) + ប្ដូរ (Shift) + គេច (Esc)។ នៅក្នុងបង្អួចដែលបើកអ្នកត្រូវបិទកម្មវិធី iTunes ក៏ដូចជាកម្មវិធីផ្សេងទៀតដែលប្រើប្រាស់ធនធានប្រព័ន្ធប៉ុន្តែអ្នកមិនត្រូវការវានៅពេលធ្វើការជាមួយ iTunes ។
បន្ទាប់ពីនោះបិទបង្អួចកម្មវិធីគ្រប់គ្រងភារកិច្ចហើយបន្ទាប់មកចាប់ផ្ដើម iTunes ឡើងវិញហើយព្យាយាមភ្ជាប់ឧបករណ៍របស់អ្នកទៅកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។
មូលហេតុទី 3: បញ្ហាជាមួយការធ្វើសមកាលកម្មដោយស្វ័យប្រវត្តិ
នៅពេលដែលអ្នកភ្ជាប់ទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកទៅកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក iTunes តាមលំនាំដើមបើកដំណើរការការធ្វើសមកាលកម្មដោយស្វ័យប្រវត្តិដែលរួមបញ្ចូលទាំងការផ្ទេរការទិញថ្មីក៏ដូចជាការបង្កើតការបម្រុងទុកថ្មី។ ក្នុងករណីនេះអ្នកគួរតែពិនិត្យមើលថាតើការធ្វើសមកាលកម្មដោយស្វ័យប្រវត្តិកំពុងធ្វើឱ្យ iTunes ផ្អាក។
ដើម្បីធ្វើដូចនេះផ្តាច់ឧបករណ៍ចេញពីកុំព្យូទ័រហើយបន្ទាប់មកបើកកម្មវិធី iTunes ម្តងទៀត។ នៅផ្នែកខាងលើនៃបង្អួចចុចផ្ទាំង។ កែប្រែ ហើយទៅចំណុច "ការកំណត់".
នៅក្នុងបង្អួចដែលបើកសូមចូលទៅផ្ទាំង "ឧបករណ៍" ហើយគូសលើប្រអប់ "ទប់ស្កាត់ការធ្វើសមកាលកម្មស្វ័យប្រវត្តិនៃឧបករណ៍ទូរស័ព្ទ iPhone, iPod និង iPad"។ រក្សាទុកការផ្លាស់ប្តូរ។
បន្ទាប់ពីអនុវត្តនីតិវិធីនេះអ្នកនឹងត្រូវភ្ជាប់ឧបករណ៍របស់អ្នកទៅកុំព្យូទ័រ។ ប្រសិនបើបញ្ហាដែលត្រជាក់បានកន្លងផុតទៅដោយគ្មានដាននោះសូមបិទការធ្វើសមកាលកម្មដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់ពេលបច្ចុប្បន្នវាពិតជាមានលទ្ធភាពដែលបញ្ហានឹងត្រូវបានជួសជុលមានន័យថាមុខងារធ្វើសមកាលកម្មស្វ័យប្រវត្តិអាចត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្មម្តងទៀត។
មូលហេតុទី 4: បញ្ហាគណនីវីនដូ
កម្មវិធីដែលបានដំឡើងសម្រាប់គណនីរបស់អ្នកក៏ដូចជាការកំណត់ដែលបានបញ្ជាក់អាចនាំឱ្យមានបញ្ហានៅក្នុងការងាររបស់ iTunes ។ ក្នុងករណីនេះអ្នកគួរតែព្យាយាមបង្កើតគណនីអ្នកប្រើថ្មីនៅលើកុំព្យួទ័រដែលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកពិនិត្យមើលប្រូបាបនៃមូលហេតុនៃបញ្ហានេះ។
ដើម្បីបង្កើតគណនីអ្នកប្រើសូមបើកបង្អួច "ផ្ទាំងបញ្ជា"ដាក់នៅជ្រុងខាងស្តាំ "រូបតំណាងតូច"ហើយបន្ទាប់មកចូលទៅផ្នែក "គណនីអ្នកប្រើ".
នៅក្នុងបង្អួចដែលបើក, ជ្រើស "គ្រប់គ្រងគណនីផ្សេង".
ប្រសិនបើអ្នកជាអ្នកប្រើ Windows 7 បន្ទាប់មកនៅក្នុងបង្អួចនេះអ្នកនឹងអាចបន្តបង្កើតគណនីបាន។ ប្រសិនបើអ្នកជាម្ចាស់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Windows ចាស់ជាងនេះនៅផ្នែកខាងក្រោមនៃបង្អួចចុចប៊ូតុង "បន្ថែមអ្នកប្រើថ្មីនៅក្នុងការកំណត់កុំព្យូទ័រ".
អ្នកនឹងត្រូវបានបញ្ជូនទៅបង្អួច "ជម្រើស" ដែលអ្នកត្រូវជ្រើសធាតុ "បន្ថែមអ្នកប្រើសម្រាប់កុំព្យូទ័រនេះ"ហើយបន្ទាប់មកបញ្ចប់ការបង្កើតគណនីថ្មីមួយ។
ចូលទៅគណនីថ្មីទទួលបាន iTunes នៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកហើយបន្ទាប់មកអនុញ្ញាតកម្មវិធីភ្ជាប់ឧបករណ៍ទៅកុំព្យូទ័រនិងពិនិត្យមើលបញ្ហា។
មូលហេតុទី 5: កម្មវិធីមេរោគ
ហើយទីបំផុតហេតុផលដ៏ធ្ងន់ធ្ងរជាច្រើនសម្រាប់បញ្ហាជាមួយនឹងការងាររបស់កម្មវិធី iTunes គឺវត្តមាននៃកម្មវិធីមេរោគនៅលើកុំព្យូទ័រ។
ដើម្បីស្កេនប្រព័ន្ធសូមប្រើមុខងារកំចាត់មេរោគឬឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ពិសេស។ Dr.Web CureItដែលនឹងអនុញ្ញាតឱ្យស្កេនប្រព័ន្ធសម្រាប់គ្រប់ប្រភេទនៃការគំរាមកំហែងហើយបន្ទាប់មកលុបបំបាត់ពួកគេក្នុងលក្ខណៈទាន់ពេលវេលា។
ទាញយក Dr.Web CureIt ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់
ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីការបញ្ចប់ការស្កេនការគំរាមកំហែងត្រូវបានរកឃើញអ្នកនឹងត្រូវលុបបំបាត់វាហើយបន្ទាប់មកចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័រឡើងវិញ។
ហេតុផលទី 6: កម្មវិធី iTunes មិនដំណើរការត្រឹមត្រូវ។
នេះអាចបណ្តាលមកពីសកម្មភាពនៃកម្មវិធីមេរោគ (ដែលយើងសង្ឃឹមថាអ្នកបានលុបចោល) និងកម្មវិធីដែលបានដំឡើងផ្សេងទៀតនៅលើកុំព្យូទ័រ។ ក្នុងករណីនេះដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាអ្នកត្រូវយកកម្មវិធី iTunes ពីកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកហើយធ្វើវាទាំងស្រុង - នៅពេលអ្នកលុបដើម្បីចាប់យកកម្មវិធី Apple ផ្សេងទៀតដែលបានតំឡើងនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីយកចេញទាំងស្រុងកម្មវិធី iTunes ពីកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក
បន្ទាប់ពីអ្នកបញ្ចប់ការយកចេញ iTunes ពីកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកចាប់ផ្តើមប្រព័ន្ធហើយបន្ទាប់មកទាញយកកញ្ចប់ចែកចាយថ្មីបំផុតពីគេហទំព័រអភិវឌ្ឍន៍ផ្លូវការហើយដំឡើងវានៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។
ទាញយក iTunes
យើងសង្ឃឹមថាអនុសាសន៍ទាំងនេះបានជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាជាមួយ iTunes ។
