ទោះបីជាការពិតដែលថា Steam មានរយៈពេលជាង 10 ឆ្នាំក៏ដោយក៏អ្នកប្រើប្រាស់នៅកន្លែងលេងល្បែងនេះនៅតែមានបញ្ហាជាមួយវា។ បញ្ហាមួយក្នុងចំនោមបញ្ហាជាប្រចាំគឺការលំបាកក្នុងការចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក។ បញ្ហានេះអាចកើតមានឡើងដោយសារហេតុផលផ្សេងៗ។ អាននៅលើដើម្បីរកឱ្យឃើញនូវអ្វីដែលត្រូវធ្វើជាមួយ "ខ្ញុំមិនអាចចូលទៅក្នុង Steam" បញ្ហា។
ដើម្បីឆ្លើយតបនឹងសំណួរ "អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើអ្នកមិនចូលក្នុង Steam" អ្នកចាំបាច់ត្រូវស្វែងរកមូលហេតុនៃបញ្ហានេះ។ ដូចដែលបានរៀបរាប់ខាងលើហេតុផលទាំងនេះអាចមានច្រើន។
គ្មានការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត
ជាក់ស្តែងប្រសិនបើអ៊ីនធឺណិតមិនដំណើរការសម្រាប់អ្នកទេនោះអ្នកនឹងមិនអាចចូលគណនីរបស់អ្នកបានទេ។ បញ្ហានេះត្រូវបានរកឃើញនៅលើសំណុំបែបបទចុះឈ្មោះចូលទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នកបន្ទាប់ពីឈ្មោះអ្នកប្រើនិងពាក្យសម្ងាត់ត្រូវបានបញ្ចូល។ ដើម្បីធ្វើឱ្យប្រាកដថាបញ្ហាដែលចូលទៅក្នុង Steam ទាក់ទងទៅនឹងអ៊ីនធឺណិតដែលមិនដំណើរការសូមមើលរូបតំណាងការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតនៅជ្រុងខាងស្តាំនៃផ្ទៃតុ។ ប្រសិនបើមានការកំណត់បន្ថែមនៅជិតរូបតំណាងនេះឧទាហរណ៍ត្រីកោណលឿងដែលមានសញ្ញាឧទានមានន័យថាអ្នកមានបញ្ហាជាមួយអ៊ីនធឺណិត។
ក្នុងករណីនេះអ្នកអាចសាកល្បងដូចខាងក្រោម: ទាញចេញនិងបញ្ចូលខ្សែដែលត្រូវបានប្រើដើម្បីភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ។ ប្រសិនបើវាមិនដំណើរការទេបន្ទាប់មកចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័រឡើងវិញ។ បើទោះបីជាបន្ទាប់ពីនេះអ្នកមិនមានការតភ្ជាប់អ៊ីធឺណិតក៏ដោយបន្ទាប់មកហៅទូរស័ព្ទទៅសេវាកម្មគាំទ្រ ISP របស់អ្នកដែលផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវសេវាកម្មអ៊ីនធឺណិត។ បុគ្គលិករបស់ក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាកម្មគួរជួយអ្នក។
ម៉ាស៊ីនបម្រើចំហាយដែលមិនដំណើរការ
ម៉ាស៊ីនចំហាយទៀងទាត់ទៅសម្រាប់ការងារថែទាំ។ ក្នុងអំឡុងពេលថែរក្សាអ្នកប្រើមិនអាចចូលទៅក្នុងគណនីរបស់ពួកគេជជែកជាមួយមិត្តភក្តិមើលហាងចំហាយធ្វើអ្វីផ្សេងទៀតដែលទាក់ទងនឹងមុខងារបណ្តាញនៃទីលាននេះ។ តាមធម្មតានីតិវិធីនេះមិនចំណាយពេលជាងមួយម៉ោងទេ។ គ្រាន់តែរង់ចាំរហូតដល់ការងារបច្ចេកទេសទាំងនេះចប់ហើយបន្ទាប់មកអ្នកអាចប្រើ Steam ដូចដែលអ្នកបានធ្វើពីមុន។
ជួនកាលម៉ាស៊ីនមេចំហាយបិទដោយសារផ្ទុកច្រើនពេក។ រឿងនេះកើតឡើងនៅពេលល្បែងដ៏ពេញនិយមថ្មីចេញមកឬការលក់រដូវក្តៅឬរដូវត្រជាក់។ ចំនួនអ្នកប្រើច្រើនកំពុងព្យាយាមចូលទៅក្នុងគណនីចំហាយទាញយកកម្មវិធីល្បែងដែលជាលទ្ធផលដែលម៉ាស៊ីនបម្រើបរាជ័យនិងត្រូវបានបិទ។ ការជួសជុលជាធម្មតាត្រូវចំណាយពេលប្រហែលជាកន្លះម៉ោង។ វាក៏គ្រប់គ្រាន់ដែរដើម្បីគ្រាន់តែរង់ចាំមួយភ្លែតហើយបន្ទាប់មកព្យាយាមចូលគណនីរបស់អ្នក។ វានឹងមិនត្រូវបាននាំអោយសួរមិត្តភក្តិឬមិត្តភក្តិរបស់អ្នកដែលប្រើ Steam របៀបដែលវាធ្វើការសម្រាប់ពួកគេ។ ប្រសិនបើពួកគេមានបញ្ហាជាមួយការតភ្ជាប់បន្ទាប់មកយើងអាចនិយាយដោយទំនុកចិត្តថាវាត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយម៉ាស៊ីនចំហាយ។ ប្រសិនបើបញ្ហាមិនមាននៅក្នុងម៉ាស៊ីនមេសូមព្យាយាមដំណោះស្រាយដូចខាងក្រោម។
ឯកសារចំហាយដែលខូច
ប្រហែលជារឿងទាំងមូលគឺថាឯកសារមួយចំនួនត្រូវបានខូចដែលទទួលខុសត្រូវចំពោះការអនុវត្តនៃចំហាយ។ អ្នកត្រូវលុបឯកសារទាំងនេះហើយបន្ទាប់មកចំហាយនឹងស្តារដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ ជាញឹកញាប់វាជួយអ្នកប្រើជាច្រើន។ ដើម្បីលុបឯកសារទាំងនេះអ្នកចាំបាច់ត្រូវទៅកាន់ថតដែល Steam មានទីតាំង។ អ្នកអាចធ្វើនេះតាមពីរវិធី: អ្នកអាចចុចលើរូបតំណាងចំហាយដោយប្រើប៊ូតុងកណ្ដុរខាងស្ដាំហើយបន្ទាប់មកជ្រើសទីតាំងឯកសារធាតុ។
ជម្រើសមួយទៀតគឺការផ្លាស់ប្តូរសាមញ្ញទៅថតនេះ។ តាមរយៈកម្មវិធីរុករកវីនដូអ្នកត្រូវចូលទៅផ្លូវដូចខាងក្រោម:
C: ឯកសារកម្មវិធី (x86) ចំហាយ
នេះគឺជាបញ្ជីឯកសារដែលអាចនាំឱ្យមានបញ្ហាជាមួយនឹងការចូលទៅក្នុងគណនី Steam របស់អ្នក។
ClientRegistry.blob
Steamam.dll
បន្ទាប់ពីការដកចេញរបស់ពួកគេព្យាយាមចូលគណនីរបស់អ្នកម្តងទៀត។ ប្រសិនបើអ្វីៗទាំងអស់ដំណើរការបានល្អនោះវាមានន័យថាអ្នកបានដោះស្រាយបញ្ហាដោយការចូលទៅក្នុង Steam ។ ឯកសារដែលបានលុបនឹងត្រូវបានស្តារឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិដូច្នេះអ្នកមិនអាចខ្លាចថាអ្នកមានអ្វីប្លន់នៅក្នុងការកំណត់ Steam ។
Steam ត្រូវបានរារាំងដោយ Firewall Windows ឬកំចាត់មេរោគ
មូលហេតុដែលបណ្តាលឱ្យដំណើរការខុសប្រក្រតីអាចទប់ស្កាត់ជញ្ជាំងភ្លើងវីនដូឬកំចាត់មេរោគ។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះអ្នកត្រូវដោះសោកម្មវិធីចាំបាច់។ រឿងដូចគ្នាអាចកើតឡើងចំពោះចំហាយទឹក។
ការដោះសោកំចាត់មេរោគអាចប្រែប្រួលព្រោះវីរុសវីរុសខុសៗគ្នាមានរូបរាងខុសគ្នា។ ជាទូទៅវាត្រូវបានណែនាំឱ្យប្តូរទៅផ្ទាំងដែលទាក់ទងនឹងកម្មវិធីទប់ស្កាត់។ បន្ទាប់មករកនៅក្នុងបញ្ជីរបស់ Steam ក្នុងបញ្ជីកម្មវិធីដែលបានបិទហើយដោះសោ។
ដើម្បីដោះសោចំហាយនៅក្នុងជញ្ជាំងភ្លើងវីនដូ (ហៅផងដែរថាជញ្ជាំងភ្លើង) នីតិវិធីគឺប្រហែលដូចគ្នា។ អ្នកត្រូវបើកបង្អួចការកំណត់សម្រាប់កម្មវិធីដែលបានរារាំង។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះតាមរយៈវីនដូចាប់ផ្ដើមម៉ឺនុយសូមចូលទៅកាន់ការកំណត់ប្រព័ន្ធ។
បន្ទាប់មកអ្នកត្រូវតែបញ្ចូលពាក្យ "ជញ្ជាំងភ្លើង" នៅក្នុងរបារស្វែងរក។
ពីជម្រើសជ្រើសធាតុដែលទាក់ទងនឹងកម្មវិធី។
បញ្ជីកម្មវិធីដែលត្រូវបានដំណើរការដោយ Windows Firewall បើក។
ពីបញ្ជីនេះអ្នកត្រូវជ្រើសយកចំហាយ។ ពិនិត្យមើលថាតើប្រអប់ដោះសោរបស់កម្មវិធីចំហាយមាននៅក្នុងបន្ទាត់ដែលត្រូវគ្នា។ ប្រសិនបើប្រអប់ធីកត្រូវបានធីកវាមានន័យថាហេតុផលសម្រាប់ការបញ្ចូលកូនសោម៉ាស៊ីនភ្ញៀវមិនត្រូវបានភ្ជាប់ទៅជញ្ជាំងភ្លើង។ ប្រសិនបើប្រអប់ធីកមិនមែនអ្នកត្រូវដាក់វា។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះចុចប៊ូតុងដើម្បីប្តូរប៉ារ៉ាម៉ែត្របន្ទាប់មកដាក់សញ្ញាធីក។ បន្ទាប់ពីអ្នកធ្វើការផ្លាស់ប្ដូររួចហើយសូមចុច "យល់ព្រម" ដើម្បីបញ្ជាក់។
ឥឡូវព្យាយាមចូលទៅក្នុងគណនី Steam របស់អ្នក។ ប្រសិនបើអ្វីគ្រប់យ៉ាងត្រូវបានដោះស្រាយនោះវាស្ថិតនៅក្នុងកម្មវិធីកំចាត់មេរោគឬជញ្ជាំងភ្លើងវីនដូដែលមានបញ្ហា។
ដំណើរការចំហាយ
មូលហេតុមួយទៀតដែលអ្នកមិនអាចចូលទៅក្នុង Steam បានគឺដំណើរការចំហាយដែលជាប់គាំង។ នេះត្រូវបានបញ្ជាក់នៅខាងក្រោម: ពេលអ្នកព្យាយាមចាប់ផ្ដើមចំហាយគ្មានអ្វីអាចកើតឡើងឬចំហាយចាប់ផ្តើមផ្ទុកប៉ុន្តែបន្ទាប់ពីនោះបង្អួចទាញយកបាត់។
ប្រសិនបើអ្នកឃើញវានៅពេលអ្នកព្យាយាមចាប់ផ្ដើម Steam បន្ទាប់មកសាកល្បងបិទដំណើរការម៉ាស៊ីនចំហាយដោយប្រើកម្មវិធីគ្រប់គ្រងភារកិច្ច។ វាត្រូវបានធ្វើតាមវិធីនេះ: អ្នកត្រូវចុច CTRL + លុប + លុបបន្សំគ្រាប់ចុចបន្ទាប់មកចូលទៅកាន់កម្មវិធីគ្រប់គ្រងភារកិច្ច។ បើវាមិនបើកភ្លាមៗបន្ទាប់ពីចុចគ្រាប់ចុចទាំងនេះសូមជ្រើសវាពីបញ្ជីដែលបានផ្ដល់។
ក្នុងកម្មវិធីគ្រប់គ្រងភារកិច្ចអ្នកត្រូវស្វែងរកម៉ាស៊ីនចំហាយ។
ឥឡូវចុចលើបន្ទាត់នេះដោយប្រើប៊ូតុងកណ្ដុរខាងស្ដាំហើយជ្រើសធាតុ "យកចេញភារកិច្ច" ។ ជាលទ្ធផលដំណើរការចំហាយនឹងត្រូវបានបិទហើយអ្នកនឹងអាចចូលគណនីរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីបើកកម្មវិធីគ្រប់គ្រងភារកិច្ចអ្នកមិនបានរកឃើញដំណើរការចំហាយនោះទេហើយបញ្ហានោះទំនងជាមិនមាននៅក្នុងវាទេ។ បន្ទាប់មកជម្រើសចុងក្រោយនៅតែមាន។
ដំឡើង Steam
ប្រសិនបើវិធីសាស្រ្តមុនមិនបានជួយទេនោះនៅតែមានការតំលើងឡើងវិញពេញលេញនៃម៉ាស៊ីនចំហាយប៉ុណ្ណោះ។ ប្រសិនបើអ្នកចង់រក្សាទុកហ្គេមដែលបានដំឡើងអ្នកត្រូវថតចម្លងថតជាមួយពួកវាទៅកន្លែងដាច់ដោយឡែកមួយនៅលើដ្រាយវ៍រឹងរបស់អ្នកឬទៅកាន់មេឌៀខាងក្រៅ។ នៅលើរបៀបដើម្បីយក Steam ខណៈពេលដែលការរក្សាហ្គេមដែលបានដំឡើងនៅក្នុងវាអ្នកអាចអាននៅទីនេះ។ បន្ទាប់ពីអ្នកលុប Steam អ្នកត្រូវទាញយកវាពីគេហទំព័រផ្លូវការ។
ទាញយកចំហាយ
បន្ទាប់មកអ្នកត្រូវដំណើរការឯកសារដំឡើង។ អំពីវិធីដំឡើង Steam និងធ្វើឱ្យវាជាការកំណត់ដំបូងអ្នកអាចអានក្នុងអត្ថបទនេះ។ ប្រសិនបើវាមិនចាប់ផ្តើមសូម្បីតែបន្ទាប់ពីតំឡើង Steam ក៏ដោយអ្វីដែលនៅសល់គឺទាក់ទងការគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេស។ ដោយសារតែម៉ាស៊ីនភ្ញៀវមិនបានចាប់ផ្តើមអ្នកនឹងត្រូវធ្វើបែបនេះតាមរយៈគេហទំព័រ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះសូមចូលទៅកាន់គេហទំព័រនេះដោយចូលប្រើឈ្មោះអ្នកប្រើនិងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកបន្ទាប់មកជ្រើសរើសផ្នែកជំនួយផ្នែកបច្ចេកទេសពីម៉ឺនុយខាងលើ។
អំពីរបៀបសរសេរការអំពាវនាវឱ្យមានការគាំទ្របច្ចេកទេសចំហាយអ្នកអាចអាននៅទីនេះ។ ប្រហែលជាកម្មករចំហាយអាចជួយអ្នកពីបញ្ហានេះបាន។
ឥឡូវអ្នកដឹងពីអ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើអ្នកមិនចូលទៅចំហាយ។ ចែករំលែកដំណោះស្រាយទាំងនេះទៅបញ្ហាជាមួយនឹងមិត្តភក្តិនិងអ្នកស្គាល់របស់អ្នកដែលអ្នកដូចជាអ្នកប្រើសួនកម្សាន្តពេញនិយមនេះដែរ។
