រាល់ពេលដែលអ្នកចាប់ផ្តើម Outlook នោះថតត្រូវបានធ្វើសមកាលកម្ម។ នេះចាំបាច់សម្រាប់ការទទួលនិងផ្ញើលិខិតឆ្លងដែន។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយមានស្ថានភាពដែលធ្វើសមកាលកម្មមិនត្រឹមតែមានរយៈពេលយូរប៉ុណ្ហភាពប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែក៏បង្កឱ្យមានកំហុសផ្សេងៗដែរ។
ប្រសិនបើអ្នកបានជួបប្រទះបញ្ហាបែបនេះរួចហើយសូមអានការណែនាំនេះដែលនឹងជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហានេះ។
ប្រសិនបើ Outlook របស់អ្នក "ព្យួរ" នៅលើការធ្វើសមកាលកម្មហើយមិនឆ្លើយតបទៅនឹងពាក្យបញ្ជាណាមួយបន្ទាប់មកព្យាយាមបញ្ចូលកម្មវិធីដោយរបៀបសុវត្ថិភាពដោយដំបូងបិទអ៊ីនធឺរណែត។ ប្រសិនបើការធ្វើសមកាលកម្មបញ្ចប់ដោយមានកំហុសបន្ទាប់មកកម្មវិធីមិនអាចចាប់ផ្តើមឡើងវិញបានទេហើយបន្តទៅសកម្មភាពភ្លាមៗ។
ចូលទៅកាន់ "File" ហើយចុចលើពាក្យ "Parameters" ។
នៅទីនេះនៅលើផ្ទាំង "កម្រិតខ្ពស់" សូមចូលទៅកាន់ផ្នែក "ផ្ញើនិងទទួល" ហើយចុច "ផ្ញើនិងទទួល" ។
ឥឡូវជ្រើសធាតុ "គណនីទាំងអស់" នៅក្នុងបញ្ជីហើយចុចប៊ូតុង "កែសម្រួល" ។
នៅក្នុង "ការផ្ញើនិងទទួលការកំណត់" បង្អួចជ្រើសគណនីចាំបាច់និងប្ដូរប្ដូរ "ទទួលសំបុត្រ" ទៅ "ប្រើឥរិយាបថដែលបានកំណត់ខាងក្រោម" ។
ឥឡូវសូមធីកថត "ប្រអប់សំបុត្រចូល" ហើយផ្លាស់ទីប្ដូរទៅទីតាំង "ផ្ទុកក្បាលទំព័រតែប៉ុណ្ណោះ" ។
បន្ទាប់មកអ្នកត្រូវចាប់ផ្តើមកម្មវិធីអ៊ីមែលឡើងវិញ។ ប្រសិនបើអ្នកបានបញ្ចូលក្នុងរបៀបសុវត្ថិភាពបន្ទាប់មកចាប់ផ្តើម Outlook ក្នុងរបៀបធម្មតាប៉ុន្តែបើមិនដូច្នោះគ្រាន់តែបិទនិងបើកកម្មវិធីម្តងទៀត។
