បញ្ហាមួយដែលម្ចាស់ទូរស័ព្ទ iPhone និង iPad ជួបប្រទះនៅពេលប្រើឬកំណត់អត្តសញ្ញាណ Touch ID គឺសារ "បរាជ័យ។ មិនអាចបញ្ចប់ការដំឡើងលេខសម្គាល់ Touch ។ សូមត្រឡប់មកវិញហើយព្យាយាមម្តងទៀត" ឬ "បរាជ័យ។ មិនអាចបញ្ចប់ការបង្កើតលេខទូច" ។
ជាទូទៅបញ្ហានេះនឹងរលាយបាត់ដោយខ្លួនឯងបន្ទាប់ពីការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព iOS លើកក្រោយប៉ុន្តែតាមច្បាប់គ្មាននរណាម្នាក់ចង់រង់ចាំនោះទេដូច្នេះយើងនឹងរកឃើញអ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើអ្នកមិនអាចបញ្ចប់ការបង្កើតលេខទូចនៅលើ iPhone ឬ iPad និងរបៀបដោះស្រាយបញ្ហា។
ការបង្កើតលេខសម្គាល់ឌីសឡើងវិញ
វិធីសាស្រ្តនេះដំណើរការញឹកញាប់បំផុតក្នុងករណីដែល TouchID ឈប់ដំណើរការបន្ទាប់ពីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS ហើយមិនដំណើរការនៅក្នុងកម្មវិធីណាមួយទេ។
ជំហានដើម្បីកែតម្រូវបញ្ហានេះមានដូចខាងក្រោម:
- ទៅកាន់ការកំណត់ - លេខសម្គាល់និងលេខកូដសម្ងាត់ - បញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក។
- បិទធាតុ "ដោះសោទូរស័ព្ទ iPhone", "iTunes Store និង Apple Store" ហើយបើអ្នកប្រើ, Apple Pay ។
- សូមចូលទៅកាន់អេក្រង់ដើមបន្ទាប់មកចុចប៊ូតុង Home និង On / off នៅពេលតែមួយសង្កត់វារហូតទាល់តែឡូហ្គូរបស់ក្រុមហ៊ុន Apple លេចឡើងនៅលើអេក្រង់។ រង់ចាំសម្រាប់ទូរស័ព្ទដើម្បីចាប់ផ្ដើមឡើងវិញវាប្រហែលជាត្រូវការរយៈពេលមួយនាទីកន្លះ។
- ត្រលប់ទៅការកំណត់លេខសម្គាល់និងការកំណត់ពាក្យសម្ងាត់។
- បើកធាតុដែលត្រូវបានបិទនៅក្នុងជំហានទី 2 ។
- បន្ថែមស្នាមម្រាមដៃថ្មី (នេះគឺជាកត្តាត្រូវតែចាស់អាចលុបបាន) ។
បន្ទាប់ពីនោះអ្វីគ្រប់យ៉ាងគួរដំណើរការហើយកំហុសដែលមានសារដែលមិនអាចបំពេញការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធនោះលេខសម្គាល់ទូចនឹងមិនបង្ហាញម្ដងទៀតទេ។
វិធីផ្សេងទៀតដើម្បីជួសជុលកំហុស "មិនអាចបញ្ចប់ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធនៃលេខសម្គាល់ទូច"
ប្រសិនបើវិធីសាស្ត្រដែលបានពិពណ៌នាខាងលើមិនជួយអ្នកទេនោះវានៅតែព្យាយាមប្រើជម្រើសផ្សេងទៀតដែលទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយជាទូទៅវាមានប្រសិទ្ធភាពតិចតួច:
- ព្យាយាមលុបការបោះពុម្ពទាំងអស់នៅក្នុងការកំណត់លេខសម្គាល់និងបង្កើតឡើងវិញ
- សូមព្យាយាមបើកទូរស័ព្ទ iPhone ឡើងវិញក្នុងលក្ខណៈដូចដែលបានពិពណ៌នានៅចំណុចទី 3 ខាងលើខណៈពេលដែលវាសាកសួរ (នេះបើយោងតាមការពិនិត្យខ្លះវាដំណើរការទោះបីវាមើលទៅចម្លែក) ។
- សាកល្បងកំណត់ការកំណត់ iPhone ទាំងអស់ឡើងវិញ (កុំលុបទិន្នន័យដូចជាការកំណត់ការកំណត់ឡើងវិញ) ។ ការកំណត់ - ទូទៅ - កំណត់ឡើងវិញ - កំណត់ការកំណត់ទាំងអស់ឡើងវិញ។ ហើយបន្ទាប់ពីការកំណត់ឡើងវិញចាប់ផ្ដើមទូរស័ព្ទ iPhone របស់អ្នកឡើងវិញ។
ហើយចុងក្រោយប្រសិនបើគ្មានអ្វីជួយនោះទេអ្នកគួរតែរង់ចាំសម្រាប់ការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព iOS បន្ទាប់ឬបើអាយហ្វូននៅតែស្ថិតក្រោមការធានាទាក់ទងជាមួយសេវាកម្ម Apple ផ្លូវការ។
ចំណាំ: យោងតាមការពិនិត្យជាច្រើនម្ចាស់ iPhone ជាច្រើនដែលប្រឈមមុខនឹងបញ្ហា "មិនអាចបំពេញលេខសម្គាល់ Touch Setup" ការគាំទ្រជាផ្លូវការឆ្លើយតបថានេះគឺជាបញ្ហាផ្នែករឹងហើយប្តូរប៊ូតុងដើម (ឬអេក្រង់ + ប៊ូតុងដើម) ឬទូរស័ព្ទទាំងមូល។
