Skype គឺជាកម្មវិធីជជែកកំសាន្តវីដេអូដែលមានប្រជាប្រិយភាពបំផុតក្នុងចំណោមអ្នកប្រើអ៊ីនធឺណេត។ ប៉ុន្តែជាអកុសលវាមានករណីនៅពេលដែលមានហេតុផលផ្សេងៗគ្នាមួយក្នុងចំណោមអ្នកធ្វើអន្តរកម្មមិនឃើញអ្នកដទៃ។ ចូរស្វែងយល់ថាតើមូលហេតុនៃបាតុភូតនេះនិងវិធីដែលវាអាចត្រូវបានលុបចេញ។
ភាពមិនប្រក្រតី
ជាបឋមមូលហេតុដែលអ្នកមិនអាចសង្កេតមើលអ្នកសម្របសម្រួលអាចមានបញ្ហានៅខាងគាត់។ ឧទាហរណ៍គាត់អាចបង្កើតកាមេរ៉ាមិនត្រឹមត្រូវនៅក្នុង Skype ឬវាអាចបំបែកបាន។ បញ្ហាអ្នកបើកបរក៏អាចកើតមានផងដែរ។ នៅទីបញ្ចប់អ្នកសម្របសម្រួលអាចមិនមានកាមេរ៉ាទាល់តែសោះ។ ក្នុងករណីនេះគាត់អាចនិយាយតែម្នាក់ឯងបាន។ ចំពោះជម្រើសណាមួយខាងលើអ្នកប្រើដែលស្ថិតនៅផ្នែកម្ខាងនៃអេក្រង់ម៉ូនីទ័រនេះមិនអាចធ្វើអ្វីបានទេព្រោះបញ្ហានឹងត្រូវបានដោះស្រាយនៅផ្នែកចំហៀងនៃអ្នកនិយាយជំនួសហើយលទ្ធភាពនៃការបន្តវេទិកាវីដេអូពេញលេញគឺអាស្រ័យលើសកម្មភាពរបស់គាត់។
ហើយប្រហែលជាមានហេតុផលមិនត្រឹមត្រូវ: អ្នកនិយាយរបស់អ្នកមិនបានចុចប៊ូតុងវីដេអូអំឡុងពេលការសន្ទនាទេ។ ក្នុងករណីនេះបញ្ហាត្រូវបានដោះស្រាយដោយគ្រាន់តែចុចលើវា។
មធ្យោបាយតែមួយគត់ដែលអ្នកអាចជួយគាត់គឺត្រូវស្គាល់ការត្រួតពិនិត្យឡើងវិញនូវអ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើកាមេរ៉ាមិនដំណើរការនៅក្នុង Skype ។
ដំឡើង Skype
ឥឡូវនេះយើងបែរទៅរកការដោះស្រាយបញ្ហាដែលអាចកើតមាននៅលើចំហៀងរបស់អ្នកដែលរារាំងការទទួលរូបភាពពីអ្នកនិយាយរបស់អ្នក។
ដំបូងយើងសូមពិនិត្យមើលការកំណត់ Skype ។ ចូលទៅកាន់ផ្នែកម៉ឺនុយនៃកម្មវិធី "ឧបករណ៍" ហើយនៅក្នុងបញ្ជីដែលបង្ហាញសូមជ្រើសរើសធាតុ "ការកំណត់ ... " ។
បន្ទាប់មកនៅក្នុងបង្អួចដែលបើកសូមចូលទៅផ្នែករង "ការកំណត់វីដេអូ" ។
នៅផ្នែកខាងក្រោមនៃបង្អួចមានបណ្តុំនៃការកំណត់ "ទទួលវីដេអូដោយស្វ័យប្រវត្តិនិងបង្ហាញអេក្រង់សម្រាប់ ... " ។ សូមចំណាំថានៅក្នុងប្លុកនេះការប្ដូរមិនស្ថិតនៅក្នុងទីតាំង "គ្មាននរណាម្នាក់" ទេ។ កត្តានេះបណ្តាលឱ្យមានអសមត្ថភាពក្នុងការមើលអ្នកសម្របសម្រួល។ ដោយវិធីនេះលោកផងដែរការផ្លាស់ប្តូរមិនគួរស្ថិតនៅក្នុងទីតាំង "គ្មាននរណាម្នាក់" ។ ប្ដូរវាទៅទីតាំង "ពីនរណាម្នាក់" ឬ "មានតែពីទំនាក់ទំនងខ្ញុំប៉ុណ្ណោះ" ។ ជម្រើសចុងក្រោយត្រូវបានណែនាំ។
បញ្ហាកម្មវិធីបញ្ជា
ហេតុផលមួយផ្សេងទៀតដែលអ្នកប្រហែលជាមិនបានឃើញអ្នកនិយាយនៅក្នុងកម្មវិធី Skype គឺជាបញ្ហានៃអ្នកបើកបរនៅលើកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។ ជាបឋមវាសំដៅទៅកម្មវិធីបញ្ជាកាតវីដេអូ។ ជាពិសេសបញ្ហានេះកើតឡើងនៅពេលប្តូរទៅ Windows 10 នៅពេលដែលកម្មវិធីបញ្ជាវីដេអូត្រូវបានលុបចោលជាធម្មតា។ ដូចគ្នានេះផងដែរ, មូលហេតុផ្សេងទៀតនៃបញ្ហានិងភាពមិនស៊ីគ្នារបស់កម្មវិធីបញ្ជាគឺអាចធ្វើទៅបាន។
ដើម្បីពិនិត្យមើលស្ថានភាពរបស់កម្មវិធីបញ្ជាសូមប្រើក្តារចុចដើម្បីវាយកន្សោម Win + R. នៅក្នុងបង្អួចរត់ដែលបើកសូមបញ្ចូលធាតុ "devmgmt.msc" ហើយចុចលើប៊ូតុង "យល់ព្រម" ។
នៅក្នុងបង្អួចកម្មវិធីគ្រប់គ្រងដែលបានបើកសូមរកមើលផ្នែក "អាដាប់ទ័រវីដេអូ" និងផ្នែកផ្សេងទៀតដែលទាក់ទងនឹងការបង្ហាញវីដេអូ។ មិនគួរមានសញ្ញាពិសេសនៅក្នុងសំណុំបែបបទនៃឈើឆ្កាងសញ្ញាឧទាននៅជិតពួកវា។ ក្នុងករណីមានការកំណត់បែបនេះអ្នកបើកបរគួរតែត្រូវបានតំឡើងឡើងវិញ។ ប្រសិនបើគ្មានកម្មវិធីបញ្ជាទេវាត្រូវបានតម្រូវឱ្យអនុវត្តនីតិវិធីដំឡើង។ នេះអាចត្រូវបានធ្វើដោយប្រើកម្មវិធីពិសេសសម្រាប់ដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជា។
ល្បឿនអ៊ីនធឺណិត
អ្នកក៏ប្រហែលជាមិនឃើញអ្នកភ្ជាប់បណ្តាញដោយសារតែកម្រិតបញ្ជូនទាបនៃឆានែលអ៊ីនធឺណេតចូលរបស់អ្នកឬការចេញរបស់វា។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះវាពិតជាអាចធ្វើបានដែលអ្នកនឹងឮគ្នាយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះដោយសារតែតម្រូវការកម្រិតបញ្ជូនទាបសម្រាប់ការបញ្ជូនសញ្ញាអូឌីយ៉ូ។
ក្នុងករណីនេះប្រសិនបើអ្នកចង់ទំនាក់ទំនងយ៉ាងពេញលេញនៅលើកម្មវិធី Skype អ្នកត្រូវតែប្តូរទៅពន្ធរបស់ក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវារបស់អ្នកជាមួយល្បឿនអ៊ីនធឺណិតខ្ពស់ឬផ្លាស់ប្តូរក្រុមហ៊ុន។
ដូចដែលយើងបានឃើញបញ្ហាដែលអ្នកប្រើ Skype មិនអាចមើលឃើញរូបភាពនៃអ្នកសម្របសម្រួលរបស់គាត់អាចបណ្តាលមកពីហេតុផលទាំងផ្នែកខាងរបស់គាត់និងផ្នែកចំហៀងនៃអ្នកសម្របសម្រួល។ វាក៏អាចទៅរួចផងដែរដែលថាស្ថានការណ៍ស្ថិតនៅជាមួយកម្រិតបញ្ជូននៃឆានែលអ៊ីនធឺណេតដែលត្រូវបានបែងចែកដោយអ្នកផ្តល់សេវាកម្ម។
