បញ្ហាមួយដែលអាចត្រូវបានជួបប្រទះនៅពេលប្រើទូរស័ព្ទឬថេប្លេតរបស់ Android គឺជាសារដែលបញ្ជាក់ថាកម្មវិធីមួយចំនួនបានបញ្ឈប់ឬ "ជាអកុសលកម្មវិធីបានបញ្ឈប់" (ក៏ជាអកុសលដំណើរការបានបញ្ឈប់) ។ កំហុសអាចបង្ហាញដោយខ្លួនឯងនៅលើប្រភេទផ្សេងៗនៃប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android ដូចជា Samsung, Sony Xperia, LG, Lenovo, Huawei និងទូរស័ព្ទផ្សេងទៀត។
ការបង្រៀននេះបានពិពណ៌នាលម្អិតអំពីវិធីជាច្រើនដើម្បីដោះស្រាយកំហុស "កម្មវិធីបញ្ឈប់" នៅលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android អាស្រ័យលើស្ថានភាពនិងកម្មវិធីដែលបានរាយការណ៍កំហុស។
ចំណាំ: ផ្លូវក្នុងការកំណត់និងរូបថតអេក្រង់ត្រូវបានផ្តល់សម្រាប់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android សុទ្ធនៅលើ Samsung Galaxy ឬនៅលើឧបករណ៍ផ្សេងទៀតជាមួយនឹងការកែប្រែបើប្រៀបធៀបទៅនឹងកម្មវិធីបើកដំណើរការស្តង់ដារផ្លូវអាចខុសគ្នាបន្តិចបន្តួចប៉ុន្តែវាតែងតែមាននៅទីនោះ។
វិធីដោះស្រាយកំហុស "កម្មវិធីបញ្ឈប់" នៅលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android
ជួនកាលកំហុសឆ្គង "កម្មវិធីបញ្ឈប់" ឬ "បញ្ឈប់ការស្នើសុំ" អាចនឹងមិនកើតឡើងក្នុងអំឡុងពេលនៃការដាក់ឱ្យដំណើរការកម្មវិធី "ស្រេចចិត្ត" ជាក់លាក់ (ឧទាហរណ៍រូបថតម៉ាស៊ីនថតរូបម៉ាស៊ីនថត VC) ។ ជាទូទៅដំណោះស្រាយគឺសាមញ្ញណាស់។
កំណែកំហុសកាន់តែស្មុគស្មាញគឺការលេចឡើងនៃកំហុសនៅពេលផ្ទុកឬដោះសោទូរស័ព្ទ (កំហុសនៃកម្មវិធី com.android.systemui និង Google ឬ "កម្មវិធី GUI បានបញ្ឈប់កម្មវិធី" នៅលើទូរស័ព្ទក្រុមហ៊ុន LG) ដោយហៅទូរស័ព្ទកម្មវិធី (com.android.phone) ឬកាមេរ៉ា, ការកំណត់កម្មវិធី com.android.settings កំហុស (ដែលរារាំងអ្នកពីការចូលទៅការកំណត់សម្រាប់ឈូសឆាយឃ្លាំងសម្ងាត់) ក៏ដូចជានៅពេលចាប់ផ្តើមហាងកម្សាន្ត Google ឬធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធី។
វិធីងាយស្រួលបំផុតដើម្បីជួសជុល
ក្នុងករណីដំបូង (រូបរាងនៃកំហុសនៅពេលបើកកម្មវិធីជាក់លាក់ជាមួយសារនៃឈ្មោះនៃពាក្យសុំនេះ) ដោយផ្តល់ជូនថាកម្មវិធីដូចគ្នានឹងធ្វើការពីមុនធម្មតាវិធីកែតម្រូវអាចមានដូចខាងក្រោម:
- ចូលទៅកាន់ការកំណត់ - កម្មវិធីស្វែងរកកម្មវិធីដែលមានបញ្ហានៅក្នុងបញ្ជីហើយចុចលើវា។ ឧទាហរណ៍កម្មវិធីទូរស័ព្ទត្រូវបានបញ្ឈប់។
- ចុចលើធាតុ "ផ្ទុក" (ធាតុអាចបាត់ខ្លួនបន្ទាប់មកអ្នកនឹងឃើញប៊ូតុងពីធាតុទី 3 ភ្លាមៗ) ។
- ចុច "ជម្រះឃ្លាំងសម្ងាត់" ហើយបន្ទាប់មកចុច "ជម្រះទិន្នន័យ" (ឬ "គ្រប់គ្រងទីកន្លែង" ហើយបន្ទាប់មកជម្រះទិន្នន័យ) ។
បន្ទាប់ពីសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់និងទិន្នន័យសូមពិនិត្យមើលថាតើកម្មវិធីបានចាប់ផ្តើមឬទេ។
ប្រសិនបើមិនដូច្នោះទេអ្នកអាចព្យាយាមត្រឡប់មកវិញនូវកម្មវិធីកំណែមុនប៉ុន្តែសម្រាប់តែកម្មវិធីទាំងនោះដែលត្រូវបានតំឡើងជាមុននៅលើឧបករណ៍ Android របស់អ្នក (Google Play Store, រូបថត, ទូរស័ព្ទនិងអ្នកដទៃ), សម្រាប់រឿងនេះ:
- នៅក្នុងការកំណត់ជ្រើសកម្មវិធីចុច "បិទ" ។
- អ្នកនឹងត្រូវបានព្រមានអំពីបញ្ហាដែលអាចកើតមាននៅពេលផ្ដាច់កម្មវិធីហើយចុច "បិទដំណើរការកម្មវិធី" ។
- បង្អួចបន្ទាប់នឹងផ្តល់ "ដំឡើងកំណែដើមនៃកម្មវិធី" ចុចយល់ព្រម។
- បន្ទាប់ពីបិទកម្មវិធីនិងលុបការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពរបស់វាអ្នកនឹងត្រូវបានត្រឡប់ទៅអេក្រង់វិញជាមួយការកំណត់កម្មវិធី: ចុច "បើក" ។
បន្ទាប់ពីកម្មវិធីត្រូវបានបើកសូមពិនិត្យមើលថាតើសារលេចឡើងម្តងទៀតថាវាត្រូវបានបញ្ឈប់នៅពេលចាប់ផ្ដើមដែរឬទេប្រសិនបើកំហុសឆ្គងត្រូវបានជួសជុលខ្ញុំសូមណែនាំពេលវេលាមួយចំនួន (មួយសប្តាហ៍ឬពីរមុនពេលការចេញផ្សាយថ្មី) ដើម្បីមិនឱ្យវាទាន់សម័យ។
ចំពោះកម្មវិធីភាគីទីបីដែលការត្រឡប់មកវិញនៃកំណែមុនមិនដំណើរការតាមវិធីនេះអ្នកក៏អាចព្យាយាមតំឡើងឡើងវិញបានផងដែរ: i.e. លុបកម្មវិធីហើយបន្ទាប់មកទាញយកវាពីឃ្លាំងកម្មវិធីហើយដំឡើងវាឡើងវិញ។
របៀបជួសជុល com.android.systemui, com.android.settings, com.android.phone, Google Play Market និងសេវាកម្មប្រព័ន្ធកំហុស
ប្រសិនបើការឈូសឆាយឃ្លាំងសម្ងាត់និងទិន្នន័យនៃកម្មវិធីដែលបណ្តាលឱ្យមានកំហុសមិនជួយហើយយើងកំពុងនិយាយអំពីប្រភេទកម្មវិធីប្រព័ន្ធមួយចំនួនបន្ទាប់មកទៀតសូមព្យាយាមសម្អាតឃ្លាំងសម្ងាត់និងទិន្នន័យនៃកម្មវិធីដូចខាងក្រោមនេះ (ដោយសារពួកវាជាប់ទាក់ទងគ្នាហើយបញ្ហានៅក្នុងមួយអាចបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហានៅផ្សេងទៀត):
- ការទាញយក (អាចប៉ះពាល់ដល់ប្រតិបត្តិការ Google Play) ។
- ការកំណត់ (com.android.settings អាចបណ្តាលឱ្យមានកំហុស com.android.systemui) ។
- Google Play Services, Google Services Framework
- Google (ភ្ជាប់ទៅ com.android.systemui) ។
ប្រសិនបើអត្ថបទកំហុសរាយការណ៍ថាកម្មវិធី Google com.android.systemui (ប្រព័ន្ធ GUI) ឬ com.android.settings បានបញ្ឈប់អ្នកប្រហែលជាមិនអាចបញ្ចូលការកំណត់សម្រាប់ឈូសឆាយឃ្លាំងលុបការបន្ទាន់សម័យនិងសកម្មភាពផ្សេងទៀត។
ក្នុងករណីនេះសូមព្យាយាមប្រើរបៀបសុវត្ថិភាពដោយប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android - ប្រហែលជាសកម្មភាពចាំបាច់ដែលអាចត្រូវបានថតនៅក្នុងវា។
ព័ត៌មានបន្ថែម
នៅក្នុងស្ថានភាពដែលគ្មានជម្រើសដែលបានណែនាំជួយកែកំហុស "កម្មវិធីបញ្ឈប់" នៅលើឧបករណ៍ Android របស់អ្នកសូមយកចិត្តទុកដាក់លើចំណុចខាងក្រោមដែលអាចមានប្រយោជន៍:
- ប្រសិនបើកំហុសមិនបង្ហាញខ្លួនក្នុងរបៀបសុវត្ថិភាពនោះវាទំនងជាដោះស្រាយនៅក្នុងកម្មវិធីភាគីទីបីមួយចំនួន (ឬការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពថ្មីៗរបស់វា) ។ ភាគច្រើនជាញឹកញាប់កម្មវិធីទាំងនេះត្រូវបានទាក់ទងដូចម្ដេចដើម្បីការពារឧបករណ៍ (កំចាត់មេរោគ) ឬការរចនានៃប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Android ។ ព្យាយាមលុបកម្មវិធីបែបនេះ។
- កំហុស "កម្មវិធី com.android.systemui ត្រូវបានបញ្ឈប់" អាចលេចឡើងនៅលើឧបករណ៍ចាស់ៗបន្ទាប់ពីប្តូរពីម៉ាស៊ីននិម្មិត Dalvik ទៅពេលដំណើរការរបស់ ART ប្រសិនបើមានកម្មវិធីនៅលើឧបករណ៍ដែលមិនគាំទ្រការងារនៅក្នុង ART ។
- ប្រសិនបើវាត្រូវបានរាយការណ៍ថាកម្មវិធីក្ដារចុច LG Keyboard ឬស្រដៀងគ្នាបានឈប់អ្នកអាចព្យាយាមដំឡើងក្តារចុចលំនាំដើមផ្សេងទៀតឧទាហរណ៍ Gboard ដោយទាញយកវាពី Play Store ដូចគ្នានឹងកម្មវិធីផ្សេងទៀតដែលអាចជំនួសបានដែរ ( ឧទាហរណ៍អ្នកអាចសាកល្បងតំឡើងកម្មវិធីបើកដំណើរការភាគីទីបីជំនួសឱ្យកម្មវិធី Google ។
- សម្រាប់កម្មវិធីដែលធ្វើសមកាលកម្មដោយស្វ័យប្រវត្តិជាមួយ Google (រូបថត, ទំនាក់ទំនងនិងផ្សេង ៗ ), ការបិទនិងបើកការធ្វើសមកាលកម្មឡើងវិញឬលុបគណនី Google របស់អ្នកហើយបន្ថែមវាឡើងវិញ (នៅក្នុងការកំណត់គណនីនៅលើឧបករណ៍ Android របស់អ្នក) អាចជួយបាន។
- ប្រសិនបើគ្មានអ្វីផ្សេងទៀតជួយអ្នកអាចរក្សាទុកទិន្នន័យសំខាន់ៗពីឧបករណ៍រួចកំណត់វាឡើងវិញទៅការកំណត់រោងចក្រ: អ្នកអាចធ្វើវានៅក្នុង "ការកំណត់" - "ស្តារកំណត់ឡើងវិញ" - "កំណត់ការកំណត់ឡើងវិញ" ឬបើការកំណត់មិនបើកដោយប្រើបន្សំ គ្រាប់ចុចនៅលើទូរស័ព្ទបិទ (អ្នកអាចរកឃើញបន្សំគ្រាប់ចុចជាក់លាក់ដោយការស្វែងរកអ៊ីនធឺណិតសម្រាប់ឃ្លា "model_of your_lephone reset device") ។
ហើយទីបំផុតប្រសិនបើកំហុសមិនអាចត្រូវបានកែតម្រូវដោយមធ្យោបាយណាមួយសូមព្យាយាមពិពណ៌នានៅក្នុងមតិយោបល់ថាអ្វីដែលបណ្តាលឱ្យមានកំហុសបង្ហាញពីគំរូនៃទូរស័ព្ទឬថេប្លេតហើយប្រសិនបើអ្នកដឹងទេថាតើបញ្ហានោះកើតឡើងយ៉ាងដូចម្តេច - ប្រហែលជាខ្ញុំឬនរណាម្នាក់ពីអ្នកអានអាចផ្តល់ ដំបូន្មានមានប្រយោជន៍។
