ស្ថានភាពនៅពេលប្រព័ន្ធឈប់ដំណើរការហើយព័ត៌មានដែលមិនអាចយល់បាននៅលើផ្ទៃខាងក្រោយពណ៌ខៀវត្រូវបានបង្ហាញនៅលើអេក្រង់ទាំងមូលអ្នកប្រើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការវីនដូទាំងអស់ប្រហែលជាឆ្លងកាត់។ មិនមានករណីលើកលែងចំពោះច្បាប់នេះនិង Windows XP ដែរ។ ក្នុងករណីណាក៏ដោយរូបរាងនៃបង្អួចបែបនេះបង្ហាញពីបញ្ហាមិនប្រក្រតីនៃប្រព័ន្ធដែលជាហេតុផលដែលវាមិនអាចដំណើរការបានថែមទៀត។ គំនិតទូទៅមួយគឺថាវាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការកែកំហុសនេះហើយវិធីតែមួយគត់គឺត្រូវដំឡើងវីនដូឡើងវិញ។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលពួកគេហៅវាថា "ខៀវនៃការស្លាប់" (អេក្រង់ពណ៌ខៀវនៃមរណភាព, អក្សរកាត់ BSOD) ។ ប៉ុន្តែវាមានតម្លៃប្រញាប់តំឡើង?
ជម្រើសសម្រាប់សកម្មភាពក្នុងករណីដែលប្រព័ន្ធបរាជ័យ
រូបរាងនៃបង្អួចនៃការស្លាប់អាចបណ្តាលមកពីហេតុផលជាច្រើន។ ក្នុងចំណោមពួកគេមាន:
- បញ្ហាផ្នែករឹង;
- បញ្ហាជាមួយកម្មវិធីបញ្ជាឧបករណ៍;
- សកម្មភាពវីរុស
- កម្មវិធីអ្នកប្រើដែលបានដំឡើងមិនត្រឹមត្រូវ។
ក្នុងករណីទាំងអស់នេះកុំព្យូទ័រអាចមានលក្ខណៈខុសគ្នា។ ប្រព័ន្ធនេះអាចមិនផ្ទុកទាំងអស់បង្ហាញ BSoD អាចចូលទៅក្នុងការចាប់ផ្តើមឡើងវិញមិនឈប់ឈរឬផ្តល់អេក្រង់ពណ៌ខៀវនៅពេលដែលកំពុងព្យាយាមចាប់ផ្តើមកម្មវិធីជាក់លាក់។ បង្អួចស្លាប់ដោយខ្លួនវាផ្ទាល់ទោះបីជាចំណងជើងធ្លាក់ទឹកចិត្តគឺជាព័ត៌មានដ៏ល្អ។ ភាពស្ទាត់ជំនាញក្នុងភាសាអង់គ្លេសនៅកម្រិតមូលដ្ឋានគឺគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីយល់ពីអ្វីដែលបានកើតឡើងនិងសកម្មភាពអ្វីដែលត្រូវធ្វើដើម្បីឱ្យអេក្រង់នៃការស្លាប់មិនលេចឡើងម្តងទៀត។ ព័ត៌មានដែលមាននៅក្នុងបង្អួចផ្តល់ឱ្យអ្នកប្រើនូវព័ត៌មានដូចខាងក្រោម:
- ប្រភេទកំហុស។
- សកម្មភាពដែលត្រូវបានណែនាំដើម្បីលុបបំបាត់វា។
- ព័ត៌មានបច្ចេកទេសអំពីកូដកំហុស។
ការបកស្រាយកូដកំហុស BSoD អាចត្រូវបានរកឃើញនៅលើបណ្តាញដែលជួយសម្រួលដល់ការដោះស្រាយបញ្ហា។
ហើយឥឡូវនេះសូមពិនិត្យមើលឱ្យបានដិតដល់នូវអ្វីដែលជាជំហានអាចយកទៅដោះស្រាយបញ្ហាបាន។
ជំហានទី 1: រកមូលហេតុ
ដូចដែលបានរៀបរាប់ខាងដើមមូលហេតុនៃការបរាជ័យប្រព័ន្ធអាចរកឃើញនៅក្នុងកូដបញ្ឈប់ដែលស្ថិតនៅលើអេក្រង់នៃការស្លាប់។ ប៉ុន្តែជារឿយៗវានឹងកើតឡើងនៅពេលដែលប្រព័ន្ធចាប់ផ្តើមដំណើរការដោយស្វ័យប្រវត្តិហើយពត៌មានដែលមាននៅលើ BSoD គឺគ្រាន់តែមិនអាចអានបាន។ ដើម្បីឱ្យកុំព្យូទ័រកុំឱ្យចាប់ផ្ដើមឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិអ្នកត្រូវតែបង្កើតការកំណត់សមរម្យសម្រាប់សកម្មភាពក្នុងករណីដែលប្រព័ន្ធបរាជ័យ។ ប្រសិនបើមិនអាចទាញវាតាមរបៀបធម្មតាបានទេបន្ទាប់ពីមានកំហុសកើតឡើងរាល់សកម្មភាពត្រូវធ្វើក្នុងរបៀបសុវត្ថិភាព។
- ប្រើ PCM ដោយរូបតំណាង "កុំព្យូទ័រខ្ញុំ" បើកបង្អួចលក្ខណសម្បត្តិប្រព័ន្ធ។
- ថេប "កម្រិតខ្ពស់" ចុចលើ "ជម្រើស" នៅក្នុងផ្នែកនៅលើចាប់ផ្ដើមនិងការងើបឡើងវិញប្រព័ន្ធ។
- កំណត់ការកំណត់ដូចបានបង្ហាញខាងក្រោម:
ដូច្នេះកុំព្យូទ័រនឹងមិនចូលក្នុងការចាប់ផ្តើមឡើងវិញនៅពេលមានកំហុសឆ្គងធ្ងន់ធ្ងរដែលនឹងធ្វើឱ្យវាអាចអានព័ត៌មានកំហុសពីអេក្រង់ពណ៌ខៀវ។ លើសពីនេះព័ត៌មាននេះនឹងអាចរកបាននៅក្នុងកំណត់ហេតុព្រឹត្តិការណ៍វីនដូ (លើកលែងតែក្នុងករណីដែលដោយសារតែការបរាជ័យធ្ងន់ធ្ងរការសរសេរទៅកាន់ឌីសមិនអាចធ្វើទៅបានទេ) ។
ជំហានទី 2: ពិនិត្យ "ជាតិដែក"
បញ្ហាផ្នែករឹងគឺជាមូលហេតុទូទៅបំផុតនៃអេក្រង់ខៀវនៃការស្លាប់។ ប្រភពរបស់ពួកគេភាគច្រើនគឺដំណើរការខួរក្បាលកាតវីដេអូដ្រាយវ៍រឹងនិងថាមពល។ រូបរាងនៃពត៌មានបែបនេះនៅក្នុងបង្អួចពណ៌ខៀវអាចបង្ហាញពីបញ្ហាកើតឡើងជាមួយពួកគេ:
រឿងដំបូងដែលត្រូវធ្វើក្នុងករណីនេះគឺត្រូវពិនិត្យមើលកំព្យូទ័រដែលក្តៅខ្លាំង។ នេះអាចត្រូវបានធ្វើនៅក្នុងផ្នែកសមស្របនៃ BIOS និងដោយមានជំនួយពីកម្មវិធីពិសេស។
ពត៌មានលំអិតបន្ថែមទៀត:
យើងកំពុងសាកល្បងខួរក្បាលសម្រាប់ការឡើងកំដៅ
ត្រួតពិនិត្យសីតុណ្ហភាពនៃកាតវីដេអូ
ហេតុផលសម្រាប់ការឡើងកំដៅខ្ពស់អាចជាធូលី។ ដោយសម្អាតកុំព្យូទ័រពីវាអ្នកអាចបំបាត់រូបរាងរបស់ BSoD ។ ប៉ុន្តែមានហេតុផលផ្សេងទៀតសម្រាប់ការបរាជ័យ។
- ភាពខ្វះខាតនៅក្នុង RAM ។ ដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណពួកគេអ្នកត្រូវសាកល្បងវាដោយប្រើកម្មវិធីពិសេស។
អានបន្ថែម: កម្មវិធីសម្រាប់ពិនិត្យ RAM
នៅក្នុងករណីនៃការរកឃើញពិការភាពវាជាការល្អប្រសើរដើម្បីជំនួសម៉ូឌុលមេម៉ូរី។
- ផលវិបាកនៃការ Overclocking ។ ប្រសិនបើមិនយូរប៉ុន្មានមុនពេលការមកដល់នៃ BSoD ការប៉ុនប៉ងត្រូវបានបង្កើតឡើងដើម្បីបង្កើនដំណើរការកុំព្យូទ័រដោយធ្វើ Overclock ខួរក្បាលឬកាតវីដេអូពួកគេអាចបណ្តាលមកពីអសមត្ថភាពនៃសមាសភាគទាំងនេះដើម្បីធ្វើការជាមួយការកើនឡើងនៃការផ្ទុក។ ក្នុងករណីនេះដើម្បីជៀសវាងបញ្ហាធ្ងន់ធ្ងរជាងនេះជាមួយ "ជាតិដែក" វាជាការល្អប្រសើរជាងដែលអ្នកគួរតែត្រឡប់ការកំណត់ទៅប៉ារ៉ាម៉ែត្រដើមវិញ
- កំហុសនៅលើថាសរឹង។ ប្រសិនបើមានកំហុសកើតឡើងនៅលើថាសដែលមានប្រព័ន្ធ - វាមិនអាចចាប់ផ្ដើមបានទេដែលជាលទ្ធផលនៃរូបរាងនៃអេក្រង់ពណ៌ខៀវនៃការស្លាប់។ វត្តមាននៃបញ្ហាបែបនេះនឹងត្រូវបង្ហាញដោយខ្សែអក្សរ "សំឡេងអុហ្វសិត" ។ នៅក្នុងពត៌មានដែលមាននៅក្នុងបង្អួច។ ដូច្នេះវាចាំបាច់ក្នុងការចាត់វិធានការដើម្បីស្ដារប្រតិបត្តិការឌីសធម្មតា។ នៅក្នុង Windows XP នេះអាចត្រូវបានធ្វើឡើងពីរបៀបសុវត្ថិភាពឬកុងសូលការងើបឡើងវិញ។
អានបន្ថែម: ជួសជុលកំហុស BSOD 0x000000ED ក្នុង Windows XP
មានបញ្ហាផ្នែករឹងផ្សេងទៀតដែលអាចបណ្តាលឱ្យអេក្រង់ខៀវនៃការស្លាប់។ ដូច្នេះអ្នកត្រូវពិនិត្យមើលដោយប្រុងប្រយ័ត្នគ្រប់ទំនាក់ទំនងទាំងអស់។ ប្រសិនបើរូបរាងនៃកំហុសកើតឡើងស្របពេលជាមួយការភ្ជាប់ឧបករណ៍ថ្មី - ត្រូវប្រាកដថាពួកគេត្រូវបានភ្ជាប់ត្រឹមត្រូវ។ បើចាំបាច់អ្នកក៏គួរពិនិត្យមើលកំហុសទាំងនោះ។
ជំហានទី 3: ពិនិត្យកម្មវិធីបញ្ជាឧបករណ៍
បញ្ហាជាមួយកម្មវិធីបញ្ជាឧបករណ៍ក៏ជាមូលហេតុនៃការកើតឡើងនៃ BSoD ។ មូលហេតុទូទៅនៃការបរាជ័យគឺនៅពេលអ្នកបើកបរព្យាយាមសរសេរព័ត៌មានទៅកោសិកាសតិដែលបានតែអាន។ ក្នុងករណីនេះសារដូចខាងក្រោមនឹងបង្ហាញនៅលើអេក្រង់ពណ៌ខៀវ:
សញ្ញាច្បាស់លាស់នៃបញ្ហាកម្មវិធីបញ្ជាក៏ជាសារមួយអំពីបញ្ហាដែលមានឯកសារណាមួយដែលមានផ្នែកបន្ថែម។ .sys:
ក្នុងករណីនេះបញ្ហាដែលមានក្តារចុចឬកម្មវិធីបញ្ជាកណ្តុរត្រូវបានរាយការណ៍។
អ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហានេះតាមវិធីដូចខាងក្រោម:
- ដំឡើងឬធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជាឧបករណ៍។ ក្នុងករណីខ្លះវាប្រហែលជាមិនអាចជួយអ្នកធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពបានទេប៉ុន្តែត្រឡប់ទៅកំណែចាស់វិញ។
អានបន្ថែម: ដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាដោយប្រើឧបករណ៍វីនដូស្តង់ដារ
- ទាញយកវីនដូនៅក្នុងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធល្អដែលគេស្គាល់ជាមុន។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះជ្រើសធាតុដែលត្រូវគ្នាក្នុងម៉ឺនុយរបៀបសុវត្ថិភាព។
- ប្រើកុងសូលការងើបឡើងវិញ, ការស្តារវីនដូឡើងវិញដែលបានបង្កើតពីមុន, ឬដំឡើងប្រព័ន្ធឡើងវិញ, ការរក្សាទុកការកំណត់។
អានបន្ថែម: វិធីដើម្បីស្តារវីនដូ XP
ដើម្បីឱ្យមានបញ្ហាជាមួយនឹងរូបរាងនៃអេក្រង់ពណ៌ខៀវនៃការស្លាប់ត្រូវបានធានាថាត្រូវបានដោះស្រាយវាជាការល្អប្រសើរជាងមុនដើម្បីពិនិត្យមើលកម្មវិធីបញ្ជាឧបករណ៏នៅក្នុងការភ្ជាប់ជាមួយការពិនិត្យផ្នែករឹង។
ជំហានទី 4: ពិនិត្យកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកឱ្យមានមេរោគ
សកម្មភាពវីរុសបង្កឱ្យមានបញ្ហាកុំព្យូទ័រជាច្រើន។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងរូបរាងនៃអេក្រង់ពណ៌ខៀវនៃការស្លាប់។ ដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហានេះគឺជាការសំអាតកុំព្យូទ័រពីកម្មវិធីដែលមានគ្រោះថ្នាក់។ វាជាញឹកញាប់គ្រប់គ្រាន់ដើម្បីសាកល្បងប្រព័ន្ធដោយមានជំនួយពីឧបករណ៍ប្រឆាំងមេរោគណាមួយឧទាហរណ៍ Malwarebytes ដូច្នេះអេក្រង់ពណ៌ខៀវនឹងមិនបង្ហាញម្តងទៀតទេ។
សូមមើលផងដែរ: ការប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងមេរោគកុំព្យូទ័រ
បញ្ហានៅពេលដែលពិនិត្យមើលកុំព្យូទ័រសម្រាប់មេរោគអាចជាអេក្រង់ពណ៌ខៀវមិនអនុញ្ញាតឱ្យកំចាត់មេរោគដើម្បីបញ្ចប់ការងាររបស់ខ្លួន។ ក្នុងករណីនេះ, អ្នកត្រូវព្យាយាមដើម្បីអនុវត្តការត្រួតពិនិត្យពីរបៀបសុវត្ថិភាព។ ហើយប្រសិនបើអ្នកជ្រើសរើសការទាញយកនៅក្នុងរបៀបសុវត្ថិភាពជាមួយនឹងការគាំទ្របណ្តាញនោះវានឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រព័ន្ធប្រឆាំងមេរោគឬទាញយកឧបករណ៍ពិសេសដើម្បីព្យាបាលកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។
ក្នុងករណីមួយចំនួនវាអាចត្រូវបានកំណត់ថាមូលហេតុនៃអេក្រង់ពណ៌ខៀវមិនមែនជាវីរុសនោះទេប៉ុន្តែជាការកំចាត់មេរោគ។ នៅក្នុងស្ថានភាពនេះវាជាការប្រសើរណាស់ក្នុងការតំឡើងវាឡើងវិញឬជ្រើសរើសកម្មវិធីផ្សេងៗដើម្បីកំចាត់មេរោគ។
ទាំងនេះគឺជាមធ្យោបាយសំខាន់ៗដើម្បីកម្ចាត់អេក្រង់ខៀវនៃការស្លាប់។ គួរកត់សម្គាល់ថាលំដាប់នៃជំហានដែលបានពិពណ៌នាខាងលើមិនមែនជាចាំបាច់ទេ។ មនុស្សជាច្រើននឹងយល់ថាវាសមហេតុផលច្រើនជាងនេះដើម្បីចាប់ផ្តើមដោះស្រាយបញ្ហាឧទាហរណ៍ជាមួយការពិនិត្យមេរោគហើយពួកគេនឹងត្រូវ។ ក្នុងករណីណាក៏ដោយវាចាំបាច់ក្នុងការបន្តពីស្ថានភាពជាក់ស្តែងមួយហើយល្អជាងនេះទាំងអស់ដើម្បីដំណើរការកុំព្យួទ័រក្នុងវិធីមួយដើម្បីកាត់បន្ថយលទ្ធភាពនៃ BSoD ។
សូមមើលផងដែរ: ដោះស្រាយបញ្ហានៃការចាប់ផ្ដើមកុំព្យូទ័រឡើងវិញជាអចិន្ត្រៃយ៍
