កំហុសមួយក្នុងចំណោមកំហុសទូទៅបំផុតនៅលើកុំព្យូទ័រនិងកុំព្យូទ័រយួរដៃជាមួយវីនដូ 10 គឺជាអេក្រង់ពណ៌ខៀវដែលមានសារថា "កុំព្យូទ័ររបស់អ្នកមានបញ្ហាហើយត្រូវការចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ" ដោយមានកូដបញ្ឈប់ (កំហុស) ដំណើរការច្បាស់លាស់ - បន្ទាប់ពីមានកំហុសកុំព្យូទ័រជាធម្មតាចាប់ផ្ដើមឡើងវិញហើយបន្ទាប់មក អាស្រ័យលើកាលៈទេសៈជាក់ស្តែងទាំងរូបរាងនៃបង្អួចដូចគ្នាជាមួយនឹងកំហុសឬប្រតិបត្តិការធម្មតារបស់ប្រព័ន្ធម្តងទៀតមុនពេលកំហុសកើតឡើងម្តងទៀត។
មគ្គុទេសក៍នេះពិពណ៌នាលំអិតអំពីអ្វីដែលអាចជាមូលហេតុនៃបញ្ហានិងរបៀបជួសជុលកំហុសឆ្គងដំណើរការកំហុសឆ្គងនៅក្នុង Windows 10 (កំហុសអាចលេចឡើងជា CRITICAL_PROCESS_DIED នៅលើអេក្រង់ពណ៌ខៀវនៅក្នុងកំណែប្រព័ន្ធវីនដូ 10 រហូតដល់ 1703) ។
មូលហេតុនៃកំហុស
ក្នុងករណីជាច្រើនកំហុសឆ្គងដំណើរការកំហុសកើតឡើងដោយសារកម្មវិធីបញ្ជាឧបករណ៍ក្នុងករណីដែល Windows 10 ប្រើកម្មវិធីបញ្ជាពីកម្មវិធីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពហើយតម្រូវឱ្យមានកម្មវិធីបញ្ជារបស់ក្រុមហ៊ុនផលិតដើមក៏ដូចជាកម្មវិធីបញ្ជាដែលមិនត្រឹមត្រូវផ្សេងទៀត។
មានជម្រើសផ្សេងទៀត - ឧទាហរណ៍អេក្រង់ពណ៌ CRITICAL_PROCESS_DIED អាចត្រូវបានជួបប្រទះបន្ទាប់ពីកម្មវិធីដែលកំពុងរត់ដើម្បីសម្អាតឯកសារដែលមិនចាំបាច់និងបញ្ជីឈ្មោះវីនដូប្រសិនបើមានកម្មវិធីព្យាបាទនៅលើកុំព្យួទ័រហើយបើឯកសារប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការត្រូវបានខូច។
របៀបជួសជុលកំហុស CRITICAL_PROCESS_DIED
ក្នុងករណីដែលអ្នកទទួលបានសារកំហុសភ្លាមៗពេលអ្នកបើកកុំព្យូទ័រឬពេលអ្នកបញ្ចូល Windows 10 ដំបូងអ្នកត្រូវចូលទៅរបៀបសុវត្ថិភាព។ នេះអាចត្រូវបានធ្វើក្នុងវិធីផ្សេង ៗ រួមទាំងពេលប្រព័ន្ធមិនចាប់ផ្ដើមសម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមសូមមើលសេចក្តីណែនាំក្នុង Safe Mode Windows 10 ។ ការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធ Windows 10 ដែលមានសុវត្ថិភាពអាចជួយកម្ចាត់កំហុសដំណើរការកំហុសជាបណ្តោះអាសន្ននិងចាត់វិធានការលុបបំបាត់ទាំងស្រុង។
ជួសជុលប្រសិនបើអ្នកអាចបញ្ចូល Windows 10 នៅក្នុងរបៀបធម្មតាឬសុវត្ថិភាព
ជាដំបូងយើងនឹងពិនិត្យមើលវិធីដែលអាចជួយក្នុងស្ថានភាពដែលអាចចូលទៅ Windows បាន។ ខ្ញុំសូមផ្តល់អនុសាសន៍ចាប់ផ្តើមពីការមើលឃ្លាំងផ្ទុកដែលបានរក្សាទុកដែលត្រូវបានបង្កើតដោយប្រព័ន្ធដោយស្វ័យប្រវត្តិក្នុងកំឡុងពេលមានបញ្ហាសំខាន់ៗ (ជាអកុសលមិនតែងតែមានជួនកាលការបង្កើតសតិរក្សាទុកដោយស្វ័យប្រវត្តិត្រូវបានបិទ។ សូមមើលរបៀបបើកការបង្កើតអង្គចងចាំក្នុងកំឡុងពេលបរាជ័យ) ។
សម្រាប់ការវិភាគវាមានភាពងាយស្រួលក្នុងការប្រើកម្មវិធី BlueScreenView ដែលអាចទាញយកបាននៅលើទំព័ររបស់អ្នកអភិវឌ្ឍន៍ //www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html (តំណទាញយកត្រូវបានដាក់នៅផ្នែកខាងក្រោមនៃទំព័រ) ។
នៅក្នុងកំណែសាមញ្ញណាស់សម្រាប់អ្នកប្រើថ្មីថ្មោងការវិភាគអាចមានដូចខាងក្រោម:
- ចាប់ផ្ដើម BlueScreenView
- រកមើលតាមរយៈឯកសារ .sys (ជាទូទៅវាត្រូវការជាចាំបាច់ទោះបីជា hal.dll និង ntoskrnl.exe អាចស្ថិតនៅក្នុងបញ្ជី) ដែលលេចឡើងនៅផ្នែកខាងលើនៃតារាងនៅផ្នែកខាងក្រោមនៃកម្មវិធីដោយមានជួរឈរទីពីរដែលមិនទទេ "អាសយដ្ឋាននៅក្នុងជង់" ។
- ប្រើការស្វែងរកតាមអិនធើណេតស្វែងយល់ពីឯកសារ .sys និងអ្វីដែលជាប្រភេទកម្មវិធីបញ្ជាដែលវាតំណាង។
ចំណាំ: អ្នកក៏អាចប្រើកម្មវិធី FreeCorrect ដែលអាចប្រាប់ឈ្មោះពិតប្រាកដនៃកម្មវិធីបញ្ជាដែលបណ្តាលឱ្យមានកំហុស។
ប្រសិនបើជំហានទី 1-3 បានទទួលជោគជ័យនោះអ្វីដែលនៅសល់គឺដោះស្រាយបញ្ហាជាមួយកម្មវិធីបញ្ជាដែលបានកំណត់ដែលជាជម្រើសមួយក្នុងចំណោមជម្រើសខាងក្រោម:
- ទាញយកឯកសារកម្មវិធីបញ្ជាពីវេបសាយផ្លូវការរបស់ក្រុមហ៊ុនផលិតកុំព្យូទ័រ laptop ឬ motherboard (សម្រាប់កុំព្យូទ័រ) ហើយដំឡើងវា។
- ត្រឡប់កម្មវិធីបញ្ជាប្រសិនបើវាត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពថ្មី (នៅក្នុងកម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍ចុចខាងស្តាំលើឧបករណ៍ - "លក្ខណសម្បត្តិ" - ផ្ទាំង "កម្មវិធីបញ្ជា" - ប៊ូតុងរមូរថយក្រោយ) ។
- បិទឧបករណ៍នៅក្នុងកម្មវិធីគ្រប់គ្រងឧបករណ៍បើវាមិនសំខាន់ដើម្បីដំណើរការទេ។
វិធីសាស្រ្តដោះស្រាយបន្ថែមទៀតដែលអាចជួយក្នុងសេណារីយ៉ូនេះ:
- ការដំឡើងដោយចៃដន្យនូវកម្មវិធីបញ្ជាផ្លូវការទាំងអស់ (មានសារៈសំខាន់: អ្នកប្រើប្រាស់ខ្លះយល់ច្រឡំថាប្រសិនបើអ្នកគ្រប់គ្រងឧបករណ៍រាយការណ៍ថាកម្មវិធីបញ្ជាមិនត្រូវការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពហើយឧបករណ៍ដំណើរការល្អនោះអ្វីៗទាំងអស់គឺល្អ។ នេះមិនមែនជាករណីទេ។ : ឧទាហរណ៍កម្មវិធីបញ្ជាអូឌីយ៉ូ Realtek មិនត្រូវបានទាញយកពី Realtek ទេប៉ុន្តែពីគេហទំព័ររបស់ក្រុមហ៊ុនផលិត motherboard សម្រាប់ម៉ូដែលរបស់អ្នកឬពីគេហទំព័ររបស់ក្រុមហ៊ុនផលិតកុំព្យូទ័រយួរដៃ (ប្រសិនបើអ្នកមានកុំព្យូទ័រយួរដៃ) ។
- ការប្រើប្រាស់ចំណុចងើបឡើងវិញ, ប្រសិនបើពួកគេអាចរកបាននិងប្រសិនបើកំហុសមិនបានធ្វើឱ្យខ្លួនឯងមានអារម្មណ៍ថាពេលនេះ។ សូមមើល Windows ស្តារឡើងវិញ 10 ចំណុច។
- ស្កេនកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកសម្រាប់មេរោគ (ទោះបីជាអ្នកមានកម្មវិធីកម្ចាត់មេរោគល្អក៏ដោយ) ឧទាហរណ៍ប្រើ AdwCleaner ឬឧបករណ៍ដកយកមេរោគផ្សេងទៀត។
- ពិនិត្យភាពសុចរិតនៃឯកសារប្រព័ន្ធ Windows 10 ។
តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីជួសជុលកំហុសដំណើរការកំហុស DIED កំហុសប្រសិនបើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Windows 10 មិនចាប់ផ្តើម
ជម្រើសដែលមានភាពស្មុគស្មាញគឺនៅពេលដែលអេក្រង់ពណ៌ខៀវដែលមានកំហុសលេចឡើងមុនពេលចូលប្រព័ន្ធ Windows 10 ដោយគ្មានសមត្ថភាពបើកដំណើរការជម្រើសពិសេសនិងរបៀបសុវត្ថិភាព (ប្រសិនបើមានឱកាសបែបនេះអ្នកអាចប្រើវិធីសាស្ត្រដំណោះស្រាយមុន ៗ ក្នុងរបៀបសុវត្ថិភាព) ។
ចំណាំ: ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីការទាញយកជាច្រើនមិនជោគជ័យអ្នកមានម៉ឺនុយបរិយាកាសសង្រ្គោះបន្ទាប់មកអ្នកមិនចាំបាច់បង្កើតឧបករណ៍ផ្ទុកយូអេសប៊ីឬឌីសដែលអាចចាប់ផ្ដើមបានដូចដែលបានពណ៌នាខាងក្រោម។ អ្នកអាចប្រើឧបករណ៍ស្តារឡើងវិញពីម៉ឺនុយនេះរួមទាំងការកំណត់ប្រព័ន្ធនៅក្នុងផ្នែកជម្រើសកម្រិតខ្ពស់។
នៅទីនេះអ្នកត្រូវបង្កើតដ្រាយ USB ដែលអាចចាប់ផ្តើមបានជាមួយ Windows 10 (ឬថាសសង្រ្គោះ) នៅលើកុំព្យួទ័រផ្សេងទៀត (ទទឹងប្រព័ន្ធនៅលើដ្រាយត្រូវតែផ្គូផ្គងទទឹងប៊ីតនៃប្រព័ន្ធដែលបានដំឡើងនៅលើកុំព្យូទ័របញ្ហា) ហើយចាប់ផ្ដើមពីវាឧទាហរណ៍ប្រើម៉ឺនុយចាប់ផ្ដើម។ លើសពីនេះទៅទៀតនីតិវិធីនឹងមានដូចខាងក្រោម (ឧទាហរណ៍សម្រាប់ចាប់ផ្ដើមពីដ្រាយវ៍ដំឡើង):
- នៅលើអេក្រង់ដំបូងនៃកម្មវិធីដំឡើងសូមចុច "Next" ហើយនៅផ្នែកទី 2 ខាងឆ្វេង - "System Restore" ។
- នៅក្នុងម៉ឺនុយ "ជ្រើសសកម្មភាព" ដែលលេចឡើងសូមចូលទៅកាន់ "ការដោះស្រាយបញ្ហា" (អាចហៅថា "ការកំណត់កម្រិតខ្ពស់") ។
- ប្រសិនបើមានសូមព្យាយាមប្រើចំណុចស្ដារប្រព័ន្ធ (System Restore) ។
- ប្រសិនបើពួកវាមិនមានសូមព្យាយាមបើកបន្ទាត់ពាក្យបញ្ជាហើយពិនិត្យមើលភាពត្រឹមត្រូវនៃឯកសារប្រព័ន្ធដោយប្រើ sfc / scannow (របៀបធ្វើវាពីបរិស្ថានសង្គ្រោះសូមមើលព័ត៌មានលម្អិតនៅក្នុងអត្ថបទដើម្បីពិនិត្យមើលភាពត្រឹមត្រូវនៃឯកសារប្រព័ន្ធវីនដូ 10) ។
ដំណោះស្រាយបន្ថែមចំពោះបញ្ហា
ប្រសិនបើនៅពេលបច្ចុប្បន្នគ្មានវិធីសាស្ត្រជួយកែកំហុសក្នុងចំណោមជម្រើសដែលនៅសល់:
- កំណត់វីនដូ 10 ឡើងវិញ (អ្នកអាចរក្សាទុកទិន្នន័យ) ។ ប្រសិនបើមានកំហុសកើតឡើងបន្ទាប់ពីការចូលប្រព័ន្ធការកំណត់ឡើងវិញអាចត្រូវបានអនុវត្តដោយចុចលើប៊ូតុងថាមពលដែលបង្ហាញនៅលើអេក្រង់ចាក់សោបន្ទាប់មកចុច Shift - ចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។ ម៉ឺនុយបរិស្ថានការស្តារឡើងវិញជ្រើស "ការដោះស្រាយបញ្ហា" - "ត្រឡប់កុំព្យូទ័រទៅស្ថានភាពដើមរបស់វា។ " ជម្រើសបន្ថែម - តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីកំណត់ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Windows 10 ឬដំឡើងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
- ប្រសិនបើបញ្ហានេះកើតឡើងបន្ទាប់ពីប្រើកម្មវិធីដើម្បីសម្អាតបញ្ជីឈ្មោះឬស្រដៀងគ្នាសូមព្យាយាមស្ដារបញ្ជីឈ្មោះរបស់វីនដូ 10 ឡើងវិញ។
នៅពេលអវត្ដមាននៃដំណោះស្រាយខ្ញុំអាចណែនាំតែប៉ុណ្ណោះក្នុងការចងចាំនូវអ្វីដែលកើតមានឡើងមុនកំហុសកើតឡើងកំណត់អត្តសញ្ញាណលំនាំហើយព្យាយាមលុបចោលសកម្មភាពដែលនាំឱ្យមានបញ្ហាហើយប្រសិនបើមិនអាចធ្វើទៅបាន - ដំឡើងប្រព័ន្ធឡើងវិញ។ នៅទីនេះអាចជួយណែនាំដំឡើងវីនដូ 10 ពីដ្រាយវ៍ឌីស។
