ជាញឹកញាប់បន្ទាប់ពីដំឡើងប្រព័ន្ធពី Windows 8 ទៅ 8.1 អ្នកប្រើមានបញ្ហាដូចជាអេក្រង់ខ្មៅនៅពេលចាប់ផ្ដើម។ ប្រព័ន្ធស្បែកជើងកវែងប៉ុន្តែនៅលើផ្ទៃតុមិនមានអ្វីទេប៉ុន្តែទស្សន៍ទ្រនិចដែលមានប្រតិកម្មចំពោះសកម្មភាពទាំងអស់។ ទោះជាយ៉ាងណាកំហុសឆ្គងនេះក៏អាចកើតឡើងដោយសារតែការឆ្លងវីរុសឬការខូចខាតធ្ងន់ធ្ងរដល់ឯកសារប្រព័ន្ធ។ អ្វីដែលត្រូវធ្វើនៅក្នុងករណីនេះ?
មូលហេតុនៃកំហុស
អេក្រង់ពណ៌ខ្មៅនៅពេលកំពុងផ្ទុកវីនដូលេចឡើងដោយសារកំហុសចាប់ផ្តើមដំណើរការ "explorer.exe"ដែលទទួលខុសត្រូវក្នុងការផ្ទុក GUI ។ កម្មវិធីកំចាត់មេរោគ Avast ដែលអាចទប់ស្កាត់វាអាចការពារដំណើរការនេះពីការចាប់ផ្តើម។ លើសពីនេះទៀតបញ្ហានេះអាចបណ្តាលមកពីកម្មវិធីមេរោគណាមួយឬការខូចខាតឯកសារប្រព័ន្ធណាមួយ។
ដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហាអេក្រង់ពណ៌ខ្មៅ
មានវិធីជាច្រើនដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ - វាទាំងអស់គឺអាស្រ័យលើអ្វីដែលបណ្តាលឱ្យមានកំហុស។ យើងនឹងពិចារណាជម្រើសសុវត្ថិភាពនិងគ្មានការឈឺចាប់បំផុតសម្រាប់សកម្មភាពដែលនឹងធ្វើឱ្យប្រព័ន្ធដំណើរការបានត្រឹមត្រូវ។
វិធីសាស្រ្តទី 1: ការវិលត្រឡប់ទៅលើការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពមិនជោគជ័យ
មធ្យោបាយងាយស្រួលបំផុតនិងសុវត្ថិភាពបំផុតក្នុងការជួសជុលកំហុសមួយគឺដើម្បីវិលត្រឡប់មកវិញនូវប្រព័ន្ធ។ នេះគឺជាអ្វីដែលក្រុមការងារអភិវឌ្ឍន៍របស់ Microsoft បានផ្តល់អនុសាសន៍ធ្វើដែលទទួលខុសត្រូវចំពោះការចេញផ្សាយបំណះដើម្បីលុបបំបាត់អេក្រង់ពណ៌ខ្មៅ។ ដូច្នេះប្រសិនបើអ្នកបានបង្កើតចំនុចស្តារឡើងវិញឬមានរន្ធ USB ដែលអាចចាប់ផ្តើមបាននោះអ្នកអាចធ្វើការ Backup ដោយសុវត្ថិភាព។ ការណែនាំលម្អិតអំពីរបៀបស្តារប្រព័ន្ធវីនដូ 8 អាចរកឃើញនៅខាងក្រោម:
សូមមើលផងដែរ: របៀបបង្កើតប្រព័ន្ធស្តារប្រព័ន្ធវីនដូ 8
វិធីសាស្រ្តទី 2: រត់ "explorer.exe" ដោយដៃ
- បើកឡើង កម្មវិធីគ្រប់គ្រងភារកិច្ច ដោយប្រើបន្សំគ្រាប់ចុចដ៏ល្បីល្បាញ បញ្ជា (Ctrl) + ប្ដូរ (Shift) + គេច (Esc) ហើយចុចលើប៊ូតុងខាងក្រោម "អានបន្ថែម".
- ឥឡូវនេះនៅក្នុងបញ្ជីនៃដំណើរការទាំងអស់រកឃើញ "កម្មវិធីរុករក" និងបញ្ចប់ការងាររបស់វាដោយចុច RMB និងជ្រើសរើស "លុបភារកិច្ច"។ ប្រសិនបើដំណើរការនេះមិនអាចរកឃើញទេនោះវាត្រូវបានបិទ។
- ឥឡូវអ្នកត្រូវចាប់ផ្ដើមដំណើរការដូចគ្នាដោយដៃ។ នៅក្នុងម៉ឺនុយនៅផ្នែកខាងលើជ្រើសធាតុ "ឯកសារ" ហើយចុចលើ "ចាប់ផ្ដើមភារកិច្ចថ្មីមួយ".
- នៅក្នុងបង្អួចដែលបើក, រាយពាក្យបញ្ជាខាងក្រោម, ធីកប្រអប់ដើម្បីចាប់ផ្តើមដំណើរការដោយសិទ្ធិអ្នកគ្រប់គ្រងនិងចុច "យល់ព្រម":
explorer.exe
ឥឡូវនេះអ្វីគ្រប់យ៉ាងគួរធ្វើការ។
វិធីសាស្រ្តទី 3: បិទការកំចាត់មេរោគ
ប្រសិនបើអ្នកបានដំឡើងកំចាត់មេរោគ Avast ដែលបានដំឡើង, បន្ទាប់មកប្រហែលជាមានបញ្ហានៅក្នុងវា។ ព្យាយាមបន្ថែមដំណើរការ។ explorer.exe ក្នុងករណីលើកលែង។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះសូមចូលទៅ "ការកំណត់" ហើយនៅផ្នែកខាងក្រោមនៃបង្អួចដែលបើកដំណើរការពង្រីកផ្ទាំង "ករណីលើកលែង"។ ឥឡូវនេះចូលទៅកាន់ផ្ទាំង "ផ្លូវឯកសារ" ហើយចុចលើប៊ូតុង "ពិនិត្យឡើងវិញ"។ បញ្ជាក់ផ្លូវទៅកាន់ឯកសារ explorer.exe។ សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពីរបៀបបន្ថែមឯកសារទៅការលើកលែងការកំចាត់មេរោគសូមអានអត្ថបទខាងក្រោម:
សូមមើលផងដែរ: ការបន្ថែមការលើកលែងចំពោះកំចាត់មេរោគ Antivirus ឥតបានការ
វិធីទី 4: លុបបំបាត់មេរោគ
ជម្រើសដ៏អាក្រក់បំផុតនៃការទាំងអស់ - វត្តមាននៃកម្មវិធីមេរោគណាមួយ។ ក្នុងករណីបែបនេះការស្កេនពេញលេញនៃប្រព័ន្ធដែលមានកំចាត់មេរោគនិងការស្ទុះងើបឡើងវិញអាចនឹងមិនអាចជួយបានទេព្រោះឯកសារប្រព័ន្ធរងការខូចខាតយ៉ាងខ្លាំង។ ក្នុងករណីនេះមានតែការតំឡើងប្រព័ន្ធទាំងមូលឡើងវិញជាមួយការធ្វើទ្រង់ទ្រាយនៃដ្រាយស៊ីទាំងមូលនឹងជួយ។ របៀបធ្វើដូចនេះសូមអានអត្ថបទខាងក្រោម:
សូមមើលផងដែរ: ការដំឡើងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការវីនដូ 8
យើងសង្ឃឹមថាយ៉ាងហោចណាស់វិធីមួយក្នុងចំណោមវិធីសាស្រ្តខាងលើបានជួយអ្នកឱ្យដំណើរការប្រព័ន្ធត្រឡប់មកវិញ។ ប្រសិនបើបញ្ហាមិនត្រូវបានដោះស្រាយសូមសរសេរក្នុងមតិយោបល់ហើយយើងរីករាយនឹងជួយអ្នកក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហានេះ។
