បន្ទាប់ពីធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងដល់ Windows 10 អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនបានជួបបញ្ហាជាមួយម៉ាស៊ីនបោះពុម្ភរបស់ពួកគេនិង MFPs ដែលប្រព័ន្ធមិនបានឃើញឬពួកគេមិនត្រូវបានកំណត់ជាម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពឬគ្រាន់តែមិនបោះពុម្ពដូចដែលពួកគេបានធ្វើនៅក្នុងកំណែប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការមុន។
ប្រសិនបើម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពនៅក្នុងវីនដូ 10 មិនដំណើរការឱ្យបានត្រឹមត្រូវសម្រាប់អ្នកនៅក្នុងសៀវភៅដៃនេះមានវិធីផ្លូវការនិងវិធីជាច្រើនទៀតដែលអាចជួយដោះស្រាយបញ្ហាបាន។ ខ្ញុំក៏នឹងផ្តល់ព័ត៌មានបន្ថែមទាក់ទងនឹងការគាំទ្រនៃម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពម៉ាកល្បី ៗ នៅក្នុងវីនដូ 10 (នៅចុងនៃអត្ថបទ) ។ សេចក្តីណែនាំដាច់ពីគ្នា: ដើម្បីជួសជុលកំហុស 0x000003eb "មិនអាចតំឡើងម៉ាស៊ីនបោះពុម្ព" ឬ "វីនដូមិនអាចភ្ជាប់ទៅម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពបានទេ" ។
ការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យបញ្ហាជាមួយនឹងម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពពី Microsoft
ដំបូងអ្នកអាចព្យាយាមដោះស្រាយបញ្ហាដោយស្វ័យប្រវត្តិជាមួយម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពដោយប្រើឧបករណ៍ត្រួតពិនិត្យក្នុងបន្ទះបញ្ជាវីនដូ 10 ឬទាញយកវាពីគេហទំព័រផ្លូវការរបស់ Microsoft (ចំណាំថាខ្ញុំមិនដឹងច្បាស់ថាតើលទ្ធផលនឹងខុសគ្នាប៉ុន្ដែតាមដែលខ្ញុំអាចយល់បានទេជម្រើសទាំងពីរគឺស្មើ) ។
ដើម្បីចាប់ផ្តើមពីបន្ទះវត្ថុបញ្ជាសូមចូលទៅវាបន្ទាប់មកបើកធាតុ "ដោះស្រាយបញ្ហា" បន្ទាប់មកនៅក្នុងផ្នែក "ផ្នែករឹងនិងសំឡេង" ជ្រើសធាតុ "ប្រើម៉ាស៊ីនបោះពុម្ព" (វិធីផ្សេងទៀតគឺ "ទៅកាន់ឧបករណ៍និងម៉ាស៊ីនបោះពុម្ព" ហើយបន្ទាប់មកចុចលើ ប្រសិនបើម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពដែលចង់បាននៅក្នុងបញ្ជីសូមជ្រើសរើសយក "ការដោះស្រាយបញ្ហា") ។ អ្នកក៏អាចទាញយកឧបករណ៍ដោះស្រាយបញ្ហាម៉ាស៊ីនពីវិបសាយ Microsoft ផ្លូវការនៅទីនេះ។
ជាលទ្ធផលឧបករណ៍វិភាគរោគវិនិច្ឆ័យនឹងចាប់ផ្តើមដែលត្រួតពិនិត្យដោយស្វ័យប្រវត្តិនូវបញ្ហាធម្មតាណាមួយដែលអាចរំខានដល់ដំណើរការត្រឹមត្រូវរបស់ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ភរបស់អ្នកហើយប្រសិនបើបញ្ហាទាំងនោះត្រូវបានរកឃើញចូរជួសជុល។
ក្នុងចំណោមរបស់ផ្សេងទៀតវានឹងត្រូវបានត្រួតពិនិត្យ: វត្តមានរបស់កម្មវិធីបញ្ជានិងកំហុសកម្មវិធីបញ្ជាការងារនៃសេវាកម្មចាំបាច់បញ្ហាតភ្ជាប់ទៅម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពនិងជួរបោះពុម្ព។ ទោះបីជាវាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការធានាលទ្ធផលវិជ្ជមាននៅទីនេះខ្ញុំសូមផ្តល់អនុសាសន៍ឱ្យព្យាយាមប្រើវិធីសាស្រ្តនេះជាលើកដំបូង។
បន្ថែមម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពមួយនៅក្នុងវីនដូ 10
ប្រសិនបើការវិនិច្ឆ័យដោយស្វ័យប្រវត្តិមិនដំណើរការឬម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពរបស់អ្នកមិនបង្ហាញនៅក្នុងបញ្ជីឧបករណ៍អ្នកអាចព្យាយាមបន្ថែមដោយដៃហើយសម្រាប់ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពចាស់ៗនៅក្នុងវីនដូ 10 មានសមត្ថភាពរាវរកបន្ថែម។
ចុចលើរូបតំណាងការជូនដំណឹងហើយជ្រើសរើស "ការកំណត់ទាំងអស់" (ឬអ្នកអាចចុចគ្រាប់ចុច Win + I) បន្ទាប់មកជ្រើសរើស "ឧបករណ៍" - "ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពនិងម៉ាស៊ីនស្កេន" ។ ចុចប៊ូតុង "បន្ថែមម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពឬម៉ាស៊ីនស្កេន" ហើយរង់ចាំ: ប្រហែលជា Windows 10 នឹងរកឃើញម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពដោយខ្លួនឯងហើយដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាសម្រាប់វា (វាជាការចង់បានអ៊ីនធឺណេតត្រូវបានភ្ជាប់) ប្រហែលជាមិនមែន។
ក្នុងករណីទីពីរសូមចុចលើធាតុ "ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពដែលត្រូវការមិនស្ថិតនៅក្នុងបញ្ជី" ដែលនឹងបង្ហាញនៅក្រោមសូចនករដំណើរការស្វែងរក។ អ្នកនឹងអាចដំឡើងម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពដោយប្រើប៉ារ៉ាម៉ែត្រផ្សេងទៀត: បញ្ជាក់អាសយដ្ឋានរបស់វានៅលើបណ្តាញចំណាំថាម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពចាស់របស់អ្នក (ក្នុងករណីនេះវានឹងត្រូវបានស្វែងរកដោយប្រព័ន្ធជាមួយប៉ារ៉ាម៉ែត្រដែលបានកែប្រែ) បន្ថែមម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពឥតខ្សែ។
វាអាចទៅរួចដែលថាវិធីសាស្រ្តនេះនឹងដំណើរការសម្រាប់ស្ថានភាពរបស់អ្នក។
ដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជាម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពដោយដៃ
ប្រសិនបើគ្មានអ្វីដែលបានជួយនៅឡើយទេសូមចូលទៅកាន់គេហទំព័រផ្លូវការរបស់ក្រុមហ៊ុនផលិតម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពរបស់អ្នកហើយរកមើលកម្មវិធីបញ្ជាដែលមានសម្រាប់ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពរបស់អ្នកនៅក្នុងផ្នែកជំនួយ។ ជាការប្រសើរណាស់ប្រសិនបើពួកគេមានសម្រាប់វីនដូ 10 ។ ប្រសិនបើគ្មាននរណាម្នាក់អ្នកអាចសាកល្បង 8 ឬ 7 ។ ទាញយកវាទៅកុំព្យូទ័ររបស់អ្នក។
មុនពេលអ្នកចាប់ផ្ដើមដំឡើងខ្ញុំសូមណែនាំឱ្យចូលផ្ទាំងបញ្ជា - ឧបករណ៍និងម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពហើយបើមានម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពរបស់អ្នករួចហើយ (ដែលវាត្រូវបានរកឃើញប៉ុន្តែមិនដំណើរការទេ) ចុចលើវាដោយប្រើប៊ូតុងកណ្ដុរខាងស្ដាំហើយលុបវាចេញពីប្រព័ន្ធ។ ហើយបន្ទាប់មករត់កម្មវិធីដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជា។ វាក៏អាចជួយផងដែរថា: តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីយកកម្មវិធីបញ្ជាម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពចេញទាំងស្រុងនៅក្នុងវីនដូ (ខ្ញុំសូមណែនាំឱ្យធ្វើវាមុនពេលដំឡើងកម្មវិធីបញ្ជា) ។
ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ Windows 10 បានគាំទ្រព័ត៌មានពីក្រុមហ៊ុនផលិតម៉ាស៊ីនបោះពុម្ព
ខាងក្រោមនេះខ្ញុំបានប្រមូលព័ត៌មានអំពីអ្វីដែលក្រុមហ៊ុនផលិតម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពនិង MFP ល្បី ៗ សរសេរអំពីប្រតិបត្តិការឧបករណ៍របស់ពួកគេនៅក្នុង Windows 10 ។
- HP (Hewlett-Packard) - ក្រុមហ៊ុនសន្យាថាម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពភាគច្រើនរបស់វានឹងដំណើរការ។ អ្នកដែលធ្វើការនៅក្នុងវីនដូ 7 និង 8.1 នឹងមិនត្រូវការភាពទាន់សម័យរបស់កម្មវិធីបញ្ជាទេ។ ក្នុងករណីមានបញ្ហាអ្នកអាចទាញយកកម្មវិធីបញ្ជាសម្រាប់ Windows 10 ពីគេហទំព័រផ្លូវការ។ លើសពីនេះទៀតគេហទំព័រ HP មានការណែនាំសម្រាប់ដោះស្រាយបញ្ហាជាមួយម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពរបស់ក្រុមហ៊ុនផលិតនេះនៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការថ្មី: //support.hp.com/ru-ru/document/c04755521
- Epson - សន្យាផ្តល់ការគាំទ្រដល់ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពនិងឧបករណ៍ពហុមុខងារនៅក្នុងវីនដូ។ កម្មវិធីបញ្ជាចាំបាច់សម្រាប់ប្រព័ន្ធថ្មីអាចទាញយកបានពីទំព័រពិសេស / www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp
- ក្រុមហ៊ុន Canon - នេះបើយោងតាមក្រុមហ៊ុនផលិតម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពភាគច្រើននឹងគាំទ្រប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការថ្មី។ កម្មវិធីបញ្ជាអាចទាញយកបានពីគេហទំព័រផ្លូវការដោយជ្រើសរើសគំរូម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពដែលចង់បាន។
- ក្រុមហ៊ុន Panasonic សន្យាថានឹងបញ្ចេញកម្មវិធីបញ្ជាសម្រាប់ Windows 10 នាពេលឆាប់ៗនេះ។
- Xerox - សរសេរអំពីអវត្តមាននៃបញ្ហាជាមួយនឹងការងារនៃឧបករណ៍បោះពុម្ពរបស់ពួកគេនៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការថ្មី។
ប្រសិនបើគ្មាននរណាម្នាក់ខាងលើនេះបានជួយខ្ញុំសូមណែនាំឱ្យប្រើការស្វែងរកតាម Google (ហើយខ្ញុំសូមណែនាំការស្វែងរកជាពិសេសសម្រាប់គោលបំណងនេះ) តាមសំណូមពរដែលមានឈ្មោះម៉ាកនិងម៉ូដែលនៃម៉ាស៊ីនបោះពុម្ពរបស់អ្នកនិង "វីនដូ 10" ។ វាហាក់ដូចជាវេទិការបស់អ្នកបានពិភាក្សាពីបញ្ហារបស់អ្នកហើយបានរកឃើញដំណោះស្រាយ។ សូមកុំខ្លាចមើលគេហទំព័រគេហទំព័រជាភាសាអង់គ្លេស: ដំណោះស្រាយកើតមានឡើងញឹកញាប់ជាងនេះហើយសូម្បីតែការបកប្រែដោយស្វ័យប្រវត្តិនៅក្នុងកម្មវិធីរុករកអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកយល់ពីអ្វីដែលកំពុងនិយាយ។
